Отслеживание обстановки в области ЖКХ на обслуживаемой территории Прием сообщений и звонков от проживающего на обслуживаемой территории населения по проблемам в области ЖКХ Направление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов Общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов Организацию необходимого взаимодействия между подразделениями и специалистами, занятыми в соответствующих работах Прием и оформление нарядов по выполненным работам Регистрацию актов выявления причин, вызвавших сбои в работе ЖКХ на обслуживаемой территории Взаимодействие с жильцами по их обращениям, касающихся сроков, качества и полноты выполняемых специалистами работ Ведение журнал вызовов и другой профильной документации Информирование руководства по проблемным ситуациям в сфере ЖКХ Сбор и обработку информации по жилищному фонду, коммунальной и инженерной инфраструктуре на обслуживаемой территории Информирование профильных служб при возникновении ЧС на обслуживаемой территории Доведение до жильцов обслуживаемой территории актуальной информации по вопросам ЖКХ Соблюдение в работе норм охраны труда и прочих стандартов, обязательных для сотрудников организации |