Специалист службы поддержки, специалист чат-поддержки

Резюме 5718563   ·   3 марта 2022, 14:36

Имя

Вероника

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. ВДНХ

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (1 ноября 1992)


Опыт работы


Период работы

январь 2020 — март 2022   (2 года 3 месяца)

Должность

Специалист информационной поддержки (дистанционно)

Компания

ООО "Бизнес-аналитика"

Обязанности

- консультирование клиентов в чате, мессенджерах и по почте;

- лаконичное объяснение сложных вопросов и ситуаций простым языком;

- ориентация клиента на приобретение продукта компании;

- высокая скорость работы;

- дистанционная работа.


Период работы

февраль 2016 — декабрь 2019   (3 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер оптовых продаж

Компания

ТД "ТекОст"

Обязанности

- оптовые продажи расходных материалов для проф. клининга;

- активный поиск новый клиентов по всей России;

- осуществление полного цикла ведения продажи (составление коммерческого предложения, проведение переговоров, первичный контракт, заключение договоров, контроль отгрузок);

- ведение отчетной документации;

- презентация продукции компании, участие в проведении выставок.


Период работы

ноябрь 2013 — февраль 2016   (2 года 4 месяца)

Должность

Мл. воспитатель

Компания

МБДОУ №2

Обязанности

Педагогическая помощь в работе воспитателю.


Период работы

ноябрь 2010 — ноябрь 2013   (3 года 1 месяц)

Должность

Администратор

Компания

Спортивные сооружения г. Юбилейного стадион "Чайка"

Обязанности

Контроль, организация и обеспечение соблюдения контрольно-пропускного режима.

В подчинении 6 сотрудников.


Период работы

ноябрь 2009 — ноябрь 2010   (1 год 1 месяц)

Должность

Специалист службы технической поддержки, рекрутер

Компания

Kirby

Обязанности

Поиск и подбор персонала, консультирование клиентов в технической поддержке.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

РГУТиС

Специальность

Менеджмент организации (бакалавр)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

- Переподготовка "Психология"

- Повышение квалификации "Стратегии, модели и технологии организации маркетинговых коммуникаций в туризме"

Навыки и умения

- грамотная письменная и устная речь;

- вежливость, знание норм этикета общения;

- умение организовывать дистанционную работу, высокая ответственность, самодисциплина;

- высокая скорость печати;

- быстрая обучаемость.


Оператор 1С/Менеджер по работе с клиентами

от 35 000 руб.

Москва

Водитель

от 40 000 руб.

Москва

Водитель фронтального погрузчика

от 45 000 руб.

Москва

Бухгалтер по расчету заработной плате

от 20 000 руб.

Москва

Менеджер

от 20 000 руб.

Москва

Водитель штабелера

от 45 000 руб.

Москва

Оперативный дежурный, Дежурный инкассатор, инкассатор

от 40 000 руб.

Москва

Заместитель управляющего магазином/товаровед/продавец

договорная

Москва

Менеджер

от 100 000 руб.

Москва

Электрик

договорная

Москва