Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Водный стадион |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 32 года 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 57 лет (14 декабря 1967) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2020 — декабрь 2021 (1 год 4 месяца) |
Должность | Оператор контакт- центра |
Компания | ЗАО " Санаторий Светлана". Медицинский центр "Devon Medical" |
Обязанности | Входящие звонки:распределение звонков, консультация по акциям и услугам клиники, запись на прием, запись в лист ожидания.Исходящие звонки: контроль качества, подтверждение записи, обзвон недошедших пациентов.Работа в программе 1С. Переписка в чате.СМС рассылка. |
|
Период работы | сентябрь 2017 — сентябрь 2020 (3 года 1 месяц) |
Должность | Оператор контакт-центра |
Компания | Клиника "К- медицина" |
Обязанности | Входящие звонки:распределение звонков, консультация по акциям и услугам клиники, запись на прием, запись в лист ожидания.Исходящие звонки: контроль качества, подтверждение записи, обзвон недошедших пациентов.Работа в программе 1С. Переписка в чате.СМС рассылка. |
|
Период работы | август 2012 — сентябрь 2017 (5 лет 2 месяца) |
Должность | Оператор контакт-центра |
Компания | "СМ-Клиника" |
Обязанности | Входящие звонки: распределение звонков, консультация по акциям и услугам клиники, запись на прием /первичная, взрослая группа/ Работа в 1С. Работа в чате. |
|
Период работы | август 1987 — август 2010 (23 года 1 месяц) |
Должность | Старший электромеханик электросвязи |
Компания | ОАО "МГТС" |
Обязанности | Техническое обслуживание и эксплуатация оборудования АТС., обслуживание вх. и исх.звонков, взаимодействие с другими подразделениями, взаимодействие с абонентами городской сети, работа с тестирующими программами на ПК, устранение аварийных моментов на станционном оборудовании, выяснение абонентских заявок. В 2007 г присвоено звание " Ветеран труда МГТС" 3 степени. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1987 год |
Учебное заведение | Московский политехникум связи имени В.Н.Подбельского. |
Специальность | Техник электросвязи |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Посещала курсы и тренинги в "СМ-Клинике" и Санатории " Светлана" |
Обо мне | Ответственная, стрессоустойчивая, исполнительная, доброжелательная, коммуникабельная, трудолюбивая. |