Имя | Анна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Алтуфьево |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 21 год 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 45 лет (25 апреля 1979) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2019 — декабрь 2021 (2 года 3 месяца) |
Должность | Консультант Salesforce |
Компания | Keyrus |
Обязанности | Keyrus-консалтинговая компания, предоставляющая различные услуги для развития "облачного" бизнеса и IT технологий. Занималась анализом рынка и поиском клиентов для внедрения решений Salesforce. В мои обязанности входило написание ТЗ и сотрудничество с технической поддержкой клиентов. Координировала организацию гибридных мероприятий для целевой аудитории. Отличным результатом стало внедрение решений Salesforce внутри компании-интегратора, что укрепило лояльность клиентов. |
|
Период работы | апрель 2017 — август 2019 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Ramon Clemente Glass |
Обязанности | Ramon Clemente - испанский производитель стеклянных флаконов для парфюмерной промышленности. Я занималась анализом сегментов рынка парфюмерии и мониторингом конкурентов. Важной частью моей работы стала оптимизация и качественное улучшение клиентской базы данных. Практиковала как "холодный", так и "теплый" подход к поиску потенциальных клиентов. Вела переговоры и занималась презентацией продукции предприятия. Тесно работала с отделами маркетинга, сбыта и технологическим отделом. Курировала организацию целевых мероприятий и участие в профильных выставках. Предложила переход на работу в CRM системе, что увеличило CRR на 90%. |
|
Период работы | ноябрь 2016 — март 2017 (5 месяцев) |
Должность | Личный помощник руководителя |
Компания | France matin |
Обязанности | Организация рабочего дня руководителя. Работа с документацией и ведение деловой переписки. Занималась переводческой и корректорской деятельностью. Создала качественную базу данных партнеров и журналистов freelance. Работала над поиском интересного контента для расширения деятельности ePress. |
|
Период работы | сентябрь 2013 — октябрь 2016 (3 года 2 месяца) |
Должность | Координатор проектов |
Компания | ASP Fondatrice |
Обязанности | Волонтер. Занималась организацией конференций для ассоциации паллиативной помощи. Привлекала спонсоров. Вела документацию и переговоры. Курировала выступающих. Координировала логистику мероприятий. Отличным результатом стало создание междисциплинарных круглых столов для повышения интереса к проблематике волонтерской работы. |
|
Период работы | июнь 2009 — июль 2013 (4 года 2 месяца) |
Должность | Координатор отдела социальной поддержки населения |
Компания | La Croix Rouge Franaise |
Обязанности | Волонтер. Вела консультативную работу. Занималась обработкой заявок и вела первичную документацию и отчетность. Выработала высокую степень стрессоустойчивости. За последний год работы организовала ежемесячные антикризисные встречи для коллег моего сектора, что помогло снизить уход сотрудников из-за повышенного стресса. |
|
Период работы | апрель 2006 — апрель 2008 (2 года 1 месяц) |
Должность | Руководитель event-отдела |
Компания | ИД "Парлан" |
Обязанности | Создала и возглавила отдел международных выставок. Управляла отделом менеджеров численностью 5 человек. Планировала бюджет каждого мероприятия. Согласовывала совместную работу отделов маркетинга, рекламы и редакций журналов. Вела презентации мероприятий. Курировала ежегодное проведение профильных международных выставок. |
|
Период работы | август 2004 — март 2006 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Экспо-Парк, выставочные проекты |
Обязанности | Занималась анализом рынка и мониторингом конкурентных площадок. Вела разработку поиска клиентов ("холодный" и "теплый" обзвон), работала над эффективной стратегией продаж выставочной площади и застройки. Координировала подрядчиков. Заключала контракты. Осуществляла переговоры и отслеживала дебиторскую задолженность. Курировала логистику мероприятий. |
|
Период работы | сентябрь 1999 — июль 2004 (4 года 11 месяцев) |
Должность | Помощник куратора выставки |
Компания | Росинэкс |
Обязанности | Анализ целевой аудитории, поиск клиентов. Ведение переговоров. Продажа выставочной площади и сопутствующих услуг. Формирование базы данных и логистика выставок. Привлечение профессиональных профильных ассоциаций для укрепления лояльности клиентов. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | РЭУ имени Г.В. Плеханова |
Специальность | Экономист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный), Французский (Свободный) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Salesforce ADM /credential ID 18603741-2018 год Data Analyst-ноябрь 2021 по настоящее время (дистанционно Skillfactory) |
Навыки и умения | MS Office FileMaker: Database Software Salesforce CRM Event-менеджемент Agile Project Management MS Project |
Обо мне | Я люблю работать с людьми. Эффективное обслуживание клиентов является для меня залогом успешного бизнеса. Владею навыками планирования и создания бюджета. Умею ставить цели и работать в условиях многозадачности. Постоянное повышение hard skills в digital сфере позволяет эффективно анализировать рынки и оптимизировать работу над проектами. Моя коммуникабельность и критическое мышление помогают решать любые спорные вопросы. Ценю компании с активной корпоративной культурой. |