Менеджер аналитик по работе с маркетплейсами

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Домодедовская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (30 сентября 1980)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2016 — декабрь 2021   (5 лет 4 месяца)

Должность

Старший менеджер отдела продаж

Компания

ООО "Деталь поставка" ТМ Автолонг (интернет магазин автоаксессуаров))

Обязанности

Работа с теплой базой клиентов, без поиска (интернет магазин автоаксессуаров). Розница и ОПТ.

Консультации по ассортименту, ценам, исходя из запросов клиента.

Помощь в формировании ассортимента для открытия магазина.

Взаимодействие со смежными отделами;

Поддержание клиентской базы в актуальном состоянии;

Работа с клиентским документооборотом;

Контроль исполнения заказов от выставления счета до отгрузки;

Контроль дебиторской задолженности клиентов.

Работа с рекламациями

Прием возвратов, оформление процесса.

Работа в программе 1С Управление торговлей

Ассортимент более 20 000sku

Период работы

сентябрь 2014 — апрель 2016   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Мартинекс

Обязанности

1) Консультация клиентов по телефону на предмет ассортимента и стоимости товаров.

2) Прием заказа (клиенты, филиалы компании), оформление документации, контроль отгрузки и оплаты заказа.

3) Работа в 1С УПП

4) Информирование клиентов о проводимых компанией акциях, мероприятиях, новинках, изменениях в ассортименте, сертификации.

5) Заполнение, контроль и обратная связь по форме "Рекламации клиентов"

6) Отчетность

Кол-во SCU - около 600.

Период работы

сентябрь 2013 — март 2014   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО РБС

Обязанности

- Ведение клиентской базы (АШАН, РЕАЛ)

- Работа с партнерской сетью

- Оформление коммерческих предложений

- Ведение документооборота с клиентами и партнерами: заведение и подготовка заказов и реализаций в 1С, формирование и отправка документов.

- Контроль дебиторской и кредиторской задолженности.

- Ведение системы учета сервисных заявок - внесение новых клиентов и партнеров, контроль партнерских организаций, ведение статистики, контроль сроков и качества выполнения работ, подготовка отчетов руководителю.

Период работы

май 2006 — май 2013   (7 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер-координатор регионального отдела продаж

Компания

ООО "Хайджин Кинетикс" (FMCG)

Обязанности

ООО "Хайджин Кинетикс" (FMCG)

Менеджер-координатор регионального отдела продаж

1. Координация работы регионального персонала (РМ, СУ, ТП), контроль выполнения ключевых задач, контроль, коррекция действий регионального персонала, обеспечение отчетности.

2. Организация работы с дистрибуторами (Северо-Запад, Приволжье):

- анализ продаж и проводимых маркетинговых акций;

- развитие каналов сбыта дистрибутора;

- разработка предложение по стимулированию продаж и торгового персонала:

- получение и анализ отчетности дистрибуторов:

- контроль дебиторской задолженности.

3. Трейдмаркетинг:

- организация, проведение, контроль, трейдмаркетинговых мероприятий в

регионе направленных на торговый персонал, клиентов дистрибьютора, на

конечного покупателя.

- организация, мониторинг проведения регнонатьных рекламных компаний

- оценка эффективности проводимых маркетинговых мероприятий

4. Документооборот:

- Обеспечение документооборота регионального отдела (соблюдение договоров

дистрибьюции. приложений, соглашений)

5. Бюджетирование трейд-маркетингевых мероприятий:

-Планирование, контроль за соблюдением маркетингового бюджета на год, квартал

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московский экономико-финансовый институт, Москва

Специальность

Бухгалтер. Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Выпускница Школы маркетплейсов Юлии Каленовой. Сертифицированный эксперт аналитик по работе с маркетплейсами (WB, Озон, Я.Маркет)

Навыки и умения

Уверенный пользователь - MS Office:Word, Excel (сводные таблицы, ВПР), 1С- "Торговля и склад", 1С-Предприятие 8

Обо мне

Ключевые навыки: Нацеленность на результат Клиентоориентированность Пунктуальность Стрессоустойчивость Работа в режиме многозадачности Соблюдение дедлайнов Высокий уровень ответственности