Специалист по внутренним коммуникациям

Резюме 5688019   ·   9 декабря 2021, 19:48

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Стахановская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

14 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (19 января 1985)


Опыт работы


Период работы

август 2017 — июнь 2021   (3 года 11 месяцев)

Должность

Ведущий специалист департамента региональных программ (управление проектами, организация мероприятий)

Компания

Всероссийское движение "ЮНАРМИЯ" yunarmy.ru

Обязанности

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ:

- Организация внутренних корпоративных и внешних мероприятий регионального и федерального уровня;

- Работа со СМИ, PR;

- Убедительные навыки презентации, сильный переговорщик;

- Управление персоналом;

- Адаптация, обучение, мотивация команды;

- Управление внутренними коммуникациями, координация деятельности подразделений (до 40);

- Развитие корпоративной культуры и инструментов взаимодействия;

- Решение нестандартных ситуаций, кризис-менеджмент;

- Деловая и официальная переписка;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Реализация проектов с бюджетом до 160 млн. рублей.

КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ:

РАБОТА С КОМАНДОЙ. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА:

- Управление командами до 40 человек (возраст от 20 до 70 лет) - региональные представители;

- Поиск сотрудников, адаптация, обучение и развитие;

- Информирование и помощь сотрудникам по вопросам жизни компании;

- Коммуникация с сотрудниками и информирование: мессенджеры, почта, зум- и скайп-конференции;

- Подготовка и проведение корпоративных мероприятий;

- Планирование и организация корпоративных выездов сотрудников.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ. КООРДИНАЦИЯ ПРОЕКТОВ:

- Организация мероприятий патриотической направленности регионального и федерального уровня (парады, акции, флешмобы, сборы, концерты, конференции, выставки, конкурсы, фуршеты, летние лагеря, протокольные мероприятия и др);

- Обеспечение в рамках мероприятий: заезды, проживание, медицина (мед. сопровождение), страхование и т.д.;

- Разработка и сопровождение реализации региональных проектов;

- Координация деятельности региональных отделений - от 16 до 40 регионов;

- Планирование проектов. Работа в таск-трекерах;

- Работа с волонтерами: поиск, привлечение организация массовых мероприятий.

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ. PR:

- Взаимодействие с маркетингом и пресс-службой в целях формирования положительного внутреннего и внешнего бренда и репутации на рынке;

- Подготовка ТЗ пресс-службе по вопросам освещения мероприятий и медиа;

- Организация PR-акций, работа с промоутерами;

- Представление компании на масштабных, массовых мероприятиях, конференциях;

- Работа с партнерами, органами исполнительной власти и военного управления.

РАБОТА СО СПОНСОРАМИ:

- Обучение региональных представителей техникам продаж и поиску спонсоров;

- Привлечение спонсоров для реализации проектов и мероприятий.

РАБОТА С ПОДРЯДЧИКАМИ:

- Поиск, контрактование, ведение сделок, контроль деятельности, документальное сопровождение;

- Планирование финансирования;

ПЕРЕГОВОРЫ:

- Проведение переговоров на различных уровнях исполнительной власти.

ДОКУМЕНТООБОРОТ. ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА. СБОР И АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ:

- Подготовка документов для официальных мероприятий;

- Протоколирование;

- Подготовка информационной части презентаций;

- Деловая и официальная переписка и взаимодействие с органами военного управления и исполнительной власти;

- Сбор статистики и составление отчетов о работе отделений.

АВТОМАТИЗАЦИЯ:

- АИС "Юнармия": UX тестирование и дальнейшая оптимизация и внедрение в работу.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

- Наиболее масштабные проекты, в которых принимала участие (орг.часть, планирование, реализация):

Ежегодные Всероссийские слеты Движения "ЮНАРМИЯ", от 100 до 1500 чел. очные и онлайн.

Всероссийская военно-тактическая игра "ПОБЕДА" 2017, 2018, 2019 г. от 750 до 900 участников.

Всероссийский форум "Я-ЮНАРМИЯ!", 8000 участников из 85 регионов РФ и 5 стран СНГ.

Всероссийский молодежный форум "Дай пять", 750 участников из 85 регионов России.

- Отсутствие текучести персонала;

- Более 20 грамот и благодарственных писем, в том числе "За проявленный профессионализм и высокий вклад в развитие движения", грамота от Зам. Министра Обороны РФ "За активную работу по воспитанию молодежи".


Период работы

июль 2016 — июнь 2017   (1 год)

Должность

Менеджер по внедрению программных продуктов (с функцией продаж, в т.ч. через партнерскую сеть)

Компания

"IT-Агентство "ОС3" oc3.ru

Обязанности

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ:

- Продажи, развитие партнерской сети (средний чек 40 000-150 000 рублей);

- Яндекс.Директ;

- Google AdWords;

- Kонтекстная реклама, SMM.

ПРОДУКТЫ:

Digital-продукты для образовательных организаций: развивающий софт, планетарии, хронолайнеры.

КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ:

- Прямые продажи программных продуктов, переговоры, отгрузка, организация технической поддержки.-

- Проведение презентаций программных продуктов, вебинаров;

- Выезды на выставки, проведение семинаров, публичные выступления;

- Поиск и обучение партнеров;

- Создание и поддержка партнерской сети;

- Продажи через партнерскую сеть;

- Организация и проведение маркетинговых мероприятий;

- Работа со СМИ: PR услуг и продуктов компании, подготовка пресс-релизов;

- Рекламные кампании проектов и продуктов в сети Интернет (контекстная реклама, SMM);

- Сопровождение сделок, документооборот.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

- Увеличила партнерскую сеть в 2 раза (от 35 до 70 партнеров);

- Продукт - обучение финансовой грамотности: создала рекламную кампанию. Результат: привлекала более 50 000 уникальных пользователей с бюджетом 80 000 рублей за 1.5 месяца;

- Всероссийская олимпиада по финансовой грамотности: провела рекламную кампанию с привлечением нестандартных источников поиска клиентов. Более 500 публикаций в СМИ. Результат: более 70 000 детей приняли участие в Олимпиаде;

- Проект (роль: менеджер): Разработана CRM система (кастомизирована под задачи компании).


Период работы

апрель 2011 — июль 2016   (5 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (B2B). Холодные продажи

Компания

ЯНДЕКС

Обязанности

Менеджер по работе с клиентами (B2B). Холодные продажи

КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ:

- Прямые продажи услуг (контекстная/медийная реклама);

- Составление и ведение рекламных кампаний на площадке Яндекс.Директ;

- Техническая поддержка и коммуникации с клиентами, ведение переговоров.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

- Ключевые привлеченные клиенты: DeliveryClub, MaxLevel;

- Внедрила 3 CRM


Период работы

апрель 2007 — март 2011   (4 года)

Должность

Менеджер-консультант по работе с юридическими лицами

Компания

ГолдМобайл

Обязанности

КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ:

- Прямые продажи услуг (мобильная связь).

- Организация процесса оказания услуг компании;

- Документооборот и контроль за взаиморасчетами с юр. и физ. лицами;

- Помощь бухгалтерии (выставление счетов, подготовка бух. документации).


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2023 год

Учебное заведение

Институт деловой карьеры, Москва

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Организация мероприятий

Организаторские навыки

Ведение переговоров

Английский язык

Деловая переписка

Обучение персонала

Делопроизводство

Деловое общение

Управленческие навыки

Деловая коммуникация

Грамотная речь

Телефонные переговоры

Jira

CRM

Slack

Terrasoft CRM

B2B Продажи

B2C продажи

Холодные продажи

Управление проектами

Управление персоналом

Заключение договоров

Поиск и привлечение клиентов

Проведение презентаций

Мотивация персонала

Обо мне

- Огромная трудоспособность, ориентированность на построение системы, результат и развитие.

- Отсутствие коммуникационных барьеров, отточенные навыки ведения телефонных переговоров и деловой переписки. Грамотная речь, умение слушать и слышать.

- Навыки администрирования процессов, знание документации и сопутствующего программного обеспечения.

- Опыт взаимодействия с органами исполнительной власти, ведения официальной переписки и делопроизводства.

- Достойный уровень публичных выступлений (вебинары, семинары, выставки, форумы).

- Внимание к мелочам и умение расставлять приоритеты в работе.

- Вдумчивое отношение к процессам, желание обучаться и ставить новые цели.

- Английский язык upper intermediate (В2).


Менеджер по продажам

от 80 000 руб.

Москва

Кладовщик

от 60 000 руб.

Москва

Оператор 1С/Помощник бухгалтера

от 40 000 руб.

Москва

Фармацевт

от 45 000 руб.

Москва

Конструктор проектировщик (удаленная работа)

от 10 000 руб.

Москва

Переводчик, редактор

от 25 000 руб.

Москва

Руководитель проекта

договорная

Москва

Официант

договорная

Москва

Домработница

от 2 500 руб.

Москва

Водитель категории В, С

договорная

Москва