Менеджер по работе с клиентами
Резюме 5681589 · 26 ноября 2021, 22:42 Имя | Светлана | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Первомайская | Заработная плата | от 50 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 9 лет 10 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 44 года (18 февраля 1980) |
Опыт работы
| Период работы | октябрь 2018 — июнь 2021 (2 года 9 месяцев) | Должность | Менеджер по работе с клиентами | Компания | ООО Дезконтракт | Обязанности | Поиск клиентов, консультирование клиентов по ассортименту, выезд на встречи с клиентами, работа в CRM, выставление счетов и коммерческих предложений, счета-фактуры, товарные накладные, акты передач, заключение договоров, ведения клиента до получения товара, отслеживание оплат и отгрузок, изучение спроса клиентов, анализ конкурентов, ценовая конкурентность, командировки, поиск конференций и выставок. |
| Период работы | июнь 2014 — сентябрь 2018 (4 года 4 месяца) | Должность | Администратор интернет магазина | Компания | Привези колготки | Обязанности | Прием звонков и обработка эл.заказов, консультация клиентов по товарам . Продвижение сайта в Интернете. Решение конфликтных ситуаций. Подбор персонала.Работа с курьерами и складами. Добавление товара на сайт.Отчеты. |
| Период работы | август 2010 — март 2013 (2 года 8 месяцев) | Должность | Администратор приемщик | Компания | ООО "Ролакс" сервисный центр Samsung | Обязанности | Координация работы сотрудников, прием звонков и ведение запись клиентов, консультация клиентов по услугам сервиса, по стоимости, контроль по наличию запчастей и их заказ, исправность аппаратуры. Расчеты с клиентами, работа с кассой. Решение конфликтных ситуаций. Подбор персонала. |
| Период работы | июль 2010 — июль 2010 (1 месяц) | Должность | Администратор салона красты | Компания | ООО "ДЕВА НАДЕЖДА" | Обязанности | Координация работы сотрудников, прием звонков и ведение запись клиентов, консультация клиентов по услугам салона, по стоимости, по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур, по предлагаемой салоном продукции, контроль по наличию необходимых средств, исправность аппаратуры. Расчеты с клиентами, работа с кассой. Решение конфликтных ситуаций, расчет заработной платы сотрудников. Подбор персонала. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2005 год | Учебное заведение | Московский государственный университет сервиса, Москва | Специальность | Менеджер в социальной сфере |
Дополнительная информация
| Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам |
|