Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Авиамоторная |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 24 года 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 48 лет (6 апреля 1976) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2016 — октябрь 2020 (4 года 3 месяца) |
Должность | Бизнес-тренер |
Компания | BOGACHO |
Обязанности | Задача: - создать систему обучения в компании (канал -Розничные продажи) - разработать Стандарты продаж - полевое обучение персонала Франчайзи Результаты: - Разработаны и внедрены Стандарты продаж - Система контроля качества менеджеров (скрипты, база знаний, чек-листы тайный покупатель) - Внедрены регламент и технология обучения - Воронка продаж, разбор звонков, переписки - Рост продаж 25% |
|
Период работы | декабрь 2014 — август 2016 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Директор по рознице |
Компания | BOGACHO |
Обязанности | - Руководство и развитие сети розничных магазинов (получила 2 магазина на данный момент 8 магазинов в Москве) - Увеличение розничного оборота + 15% - Отбор, адаптация и мотивация сотрудников (разработано и внедрено обучение персонала продукту компании, внедрены Стандарты продаж, определены KPI, введен рейтинг с премирование м торгового персонала и руководителей) получено 4 продавца на данный момент 16 продавцов и 4 руководителя - оптимизация бизнес процессов из 1С Розница - внедрена оценка качества сервиса (тайный покупатель) - регламентирована работа с товарными остатками (более 8 регламентов) - организиция маркетинговых активностей, праздничных открытий, локальных акций |
|
Период работы | май 2011 — декабрь 2014 (3 года 8 месяцев) |
Должность | Руководитель франчайзиногового направления |
Компания | BOGACHO |
Обязанности | - открытие франчайзинговыз партнеров (открыто более 60 торговых точек по стране) - самостоятельное ведение ключевых клиентов до заключения сделки - в подчинении 3 хантера (активный поиск клиентов) и 3 менеджера по продажам, 2 технических менеджера (прием и обработка заказов), координация работы сотрудников - контроль развития клиентской базы (поиск новых точек для франчайзи, переговоры с торговыми центрами, ведение проектов по застройке, набор сотрудников для партнеров, обучение сотрудников, организация открытия новой точки партнера) - контроль за соблюдением франчайзи условий договора - корректировка бизнес-процессов у франчайзи и закупочно-сбытовой деятельности - участие в профильных выставках с целью развития франчайзинга - мониторинг и участие в ценообразовании - контроль стоков - оборачиваемость - анализ и согласование заведения новинок |
|
Период работы | апрель 2008 — май 2011 (3 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с ключевыми клиентами |
Компания | MOON |
Обязанности | Задачи: - увеличить представленность бренда локально (отдельно взятые города) - увеличить количество торговых точек - рост продаж Что сделано: - поддержание существующей клиентской базы (рост продаж на 25% за счет внедрения программы лояльности у партнеров, открытия новых точек) - открытие бренд-секций новых партнеров (открыто 10 партнеров с сеткой 5 мебельных точек в одном городе) - стабильное выполнение плановых показателей - проведение переговоров, согласование условий, заключение контрактов |
|
Период работы | апрель 2005 — май 2008 (3 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер оптового отдела |
Компания | MOON |
Обязанности | Задачи: - активные продажи по существующей базе клиентов - расширение базы Что сделано: - открыты бред-зоны у 70% базы клиентов - увеличено количество торговых точек на 50% - в стату VIP партнер переведено 25% клиентской базы - рост продаж 40% |
|
Период работы | август 2004 — апрель 2005 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | MOON |
Обязанности | Задачи, которые стояли: - консультирование менеджеров розничных точек - прием заказов из розничных точек - обработка заказов на правильность, занесение заказа в базу данных - выставление счета - запуск заказа в производство, ведение заказа - отгрузка продукции Что сделано: - корректное ведение всех заказов (без ошибок) - отслеживание оплаты счетов (выровнена дебиторка по вверенм клиентам) - консультации менеджеров по увеличению чека в рознице (рост продаж в точке у менеджера на 5-10%) - своевременная отгузка (снизился простой заказов на складе) - активная продажа Складской программы |
|
Период работы | август 1996 — август 2004 (8 лет 1 месяц) |
Должность | Учитель русского языка и литеатуры |
Компания | МОУ СОШ № 16 |
Обязанности | Преподавание русского языка и литературы в средней школе (5-9 классы) |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1995 год |
Учебное заведение | Институ ИП Крупской |
Специальность | Преподаватель русского языка и литературы |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |