Имя | Николай |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. ВДНХ |
Заработная плата | от 65 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 37 лет (20 апреля 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2022 — ноябрь 2022 (10 месяцев) |
Должность | Водитель трамвая (ученик) |
Компания | Московский метрополитен, Государственное унитарное предприятие |
Обязанности | Проходил обучение, стажировку и практику на профессию водитель трамвая. Все успешно сдано! Права категории Тм. Обязанности - приемка вагона, работа на линии с соблюдением техники безопасности и всех внутренних распоряжений и регламентов. Прохождение ежемесячных аттестаций. Курсы повышения квалификации. |
|
Период работы | июнь 2021 — ноябрь 2021 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ТД Редут |
Обязанности | Ведение клиентской базы; Расширение ассортимента закупаемой продукции; Изучение потребительского спроса; Обеспечение плана продаж по текущим и новым клиентам; Встреч с клиентами, приехавшими за товаром; Проведение презентаций, переговоров; Ведение первичной документации, отслеживание оплат и задолженности; Составление отчетности; Работа с офисными программами и 1с предприятие |
|
Период работы | апрель 2020 — июнь 2021 (1 год 3 месяца) |
Должность | Специалист службы доставки |
Компания | Теплый пол |
Обязанности | Работа с клиентами, допродажи, доставка мелкогабаритных заказов. Работа с кассой и документацией. Урегулирование внештатных ситуаций с клиентами. Работа с транспортными компаниями. Введение отчетности в 1С, CRM, сдача отчетности руководителю. |
|
Период работы | июнь 2018 — январь 2020 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Менеджер Интернет-магазин |
Компания | Мир мануфактуры |
Обязанности | Обработка поступающих заявок и входящих звонков, работа в онлайн-чате, ответы на вопросы, работа в почте. Урегулирование внештатных ситуаций с клиентами. Проведение переговоров и организация встреч, как с физическими, так и с юридическими лицами. Полное сопровождение клиента на всех этапах сделки. Увеличение "чека". Поддержание с клиентами после сделки деловых отношений. Работа с 1с и CRM. Работа с транспортными компаниями. Ведение отчетности и статистики |
|
Период работы | ноябрь 2017 — июнь 2018 (8 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист отдела продаж |
Компания | Top shop |
Обязанности | Работа с существующей базой и с новыми клиентами, работа с возражениями, решение задач и озвучивание акций и услуг. Организация и ведение продаж продукции компании. Планирование и проведение аналитической работы. Составление отчета по проделанной работе, выявление потребностей клиента, введение новых стратегий продаж. Контроль наличия товара над отгрузками товара и расчетами с покупателями. Выполнение планов и показателей. |
|
Период работы | октябрь 2016 — ноябрь 2017 (1 год 2 месяца) |
Должность | Ведущий специалист по работе с клиентами |
Компания | Мдикам |
Обязанности | Прием и обработка входящих звонков, электронной почты; Прием и оформление заказов и рекламаций; Оформление заказов. Ведение переговоров. Согласование договоров. Заключение договоров. Расчет стоимости заказов. Отслеживание сроков оплаты. Согласование сроков доставки. Составление спецификаций. Взаимодействие с производством. Запуск заказов в производство. Отслеживание сроков исполнения. Поддержание с клиентами после сделки деловых отношений. Ведение базы данных. Еженедельная сдача отчетности. |
|
Период работы | ноябрь 2014 — июль 2015 (9 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | Снежная королеве |
Обязанности | Встреча гостей и обслуживание. А так же - - прием товара; - написание и замена ценников; - инвентаризация - переоценка товара - оформление витрин и торговых залов; - ознакомление с ассортиментом; - информирование о производителе, качестве и уходе; - консультирование о размерах, моделях, ценах; - содержание товара в надлежащих условиях; - поддержание порядка в помещении и на рабочем месте; - изучение потребительского спроса |
|
Период работы | ноябрь 2013 — апрель 2014 (6 месяцев) |
Должность | Региональный корреспондент |
Компания | "Региональная Россия" |
Обязанности | Сбор недостающей информации, глубокий анализ, аналитика и работа с информацией, корреспондентская деятельность |
|
Период работы | ноябрь 2011 — ноябрь 2013 (2 года 1 месяц) |
Должность | Аниматор/Супервайзер |
Компания | Профит-Синема, ЗАО |
Обязанности | Проведение торжеств/мероприятий. контроль работы промо-персонала, сдача отчетности. |
|
Период работы | апрель 2007 — октябрь 2009 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Официант |
Компания | Ресторан "Кавказская пленница" |
Обязанности | Встреча и обслуживание гостей, проведение мероприятий. расчет по кассовому аппарату |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Российский государственный университет туризма и сервиса |
Специальность | Социальная работа |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 2016 ВБД, 5 шагов. Ключ к успеху. Продажа из точки. 2016 ВБД, Мерчендайзинг. Продвинутые навыки переговоров. 2015 Снежная королева, Техники продаж. Этапы продаж. Психология торговли. |
Навыки и умения | Работа в команде. Создание собственных клиентских баз с нуля. Знание технологии продвижения разной продукции. Высокий уровень переговоров. Мерчендайзинг. Контроль и анализ ценообразования. Заключение договоров Работа с клиентами и ведение базы. Организаторские навыки Опыт презентаций Навыки коммуникации Ведение переговоров Управление персоналом Деловая переписка |
Обо мне | Серьезно-позитивный творческий человек. Честный и адекватно воспринимающий окружающую действительность. КВНщик, музыкант и спортсмен - бывших не бывает) |