Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5668339   ·   22 апреля 2024, 20:08

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Тимирязевская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (4 мая 1973)


Опыт работы


Период работы

июнь 2011 — по настоящее время   (13 лет 6 месяцев)

Должность

Ст. менеджер Отдела продаж Департамента продвижения и реализации объектов недвижимости

Компания

ГРУППА КОМПАНИЙ ДОМСТРОЙ, Мытищи, Россия Россия, www.dsgroup.ru

Обязанности

1. Реализация жилой недвижимости в новостройках по ДДУ, ПДКП, ДУПТ И ДКП;

• Презентация объектов недвижимости в офисе компании и на объекте;

• Выявление потребности у потенциального клиента;

• Формирование предложений с учетом запроса клиента;

• Сопровождение клиента на всех этапах сделки: консультирование, бронирование объекта, cбор и формирование пакета документов для заключения договора, подготовка и подписание договора;

• Регистрация договора в УФСГРКК;

• Знание и навыки практического применения 214-ФЗ;

• Координация работы по сбору дебиторской задолженности;

2. Эффективное взаимодействие с бэк-офисом (ипотека, регистрация, документооборот);

• Взаимодействие с аккредитованными банками по вопросам оформления ипотечных сделок.

3. Постпродажное обслуживание (передача объекта после ввода в эксплуатацию)


Период работы

ноябрь 2009 — май 2011   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер проекта Отдела новостроек

Компания

КОМПАНИЯ "БЕСТ-НОВОСТРОЙ", Москва, Россия Россия

Обязанности

• Анализ и развитие корпоративной клиентской базы;

• Работа над качеством обслуживания клиентов;

• Подготовка и проведение презентаций объектов недвижимости;

• Оформление договорных отношений с клиентами;

• Осуществление постдоговорного обслуживания клиентов и контроль исполнения договорных обязательств со стороны клиента;

• Взаимодействие с банковскими структурами по сопровождению сделок с привлечением ипотечных программ.


Период работы

июнь 2006 — октябрь 2009   (3 года 5 месяцев)

Должность

Руководитель корпоративного отдела Департамента продаж

Компания

ООО "БАНКОВСКИЕ СИСТЕМЫ - М", Москва, (оптовая продажа банковского оборудования) Россия

Обязанности

• Проведение аналитической работы по вопросам, связанным с управлением Отдела, в том числе анализ и развитие корпоративной клиентской базы, расширение ассортимента, увеличение объема продаж;

• Подготовка коммерческих предложений;

• Проведение переговоров;

• Согласование условий сотрудничества с потенциальными клиентами и заключение контрактов;

• Взаимодействие с бизнес-подразделениями Компании по вопросам текущей деятельности Отдела.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1995 год

Учебное заведение

Московский государственный университет путей сообщения, Москва Экономический, "Экономика и организация железнодорожного транспорта"

Специальность

Экономика и организация железнодорожного транспорта


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Обучение и стажировка по специальности "Анализ и обработка информации на ПК в сфере коммерции"

DAA Bayreuth Германия (Институт повышения квалификации)

Навыки и умения

Умение работать в режиме многозадачности, профессионализм.


Промоутер

договорная

Москва

Водитель-экспедитор

от 35 000 руб.

Москва

Комплектовщик

от 20 000 руб.

Москва

Курьер

от 40 000 руб.

Москва

Пришел С Армии 22 мая Должность разнорабочий

от 30 000 руб.

Москва

Телохранитель

от 120 000 руб.

Москва

Сушист

от 40 000 руб.

Москва

Семейная пара

договорная

Москва

Мастер, начальник смены

от 65 000 руб.

Москва

Рабочий на склад одежды Zara

от 40 000 руб.

Москва