Начиная с последнего: Период работы: Компания: Среднерусский Банк Сберегательного Банк Российской Федерации, Красногорское Отделение 7808 С 28 августа 2006г к/кассир. С 15 января 2007г ст. к/кассир. Должность: специалист по продажам с возложением обязанностей кредитного работника (в части кредитования физических лиц) с 28февраля2011 Обязанности: - Консультирование по условиям предоставления банковских продуктов; - Привлечение новых клиентов на банковское обслуживание; - Оформление и заключение договоров по выпуску и обслуживанию банковских карт; -Оформление и предоставление услуг по банковским картам; -Оформление и заключение договоров по выпуску кредитных карт - Взаимодействие с процессинговым центром; - Оформление, ведение и закрытие кредита в форме овердрафта; -Ведение претензионной работы с клиентами. Операционная работа с физическими лицами: открытие, ведение и закрытие счетов. ; - Консультация клиентов по розничному кредитованию; - Прием заявлений от клиентов по розничному кредитованию - Формирование документов для кредитного досье -Выдача кредитов физическим лицам -Страхование физических лиц (потреб. кредиты, авто. кредиты, страхование жизни, страхование средств платежа, страхование вкладов) ; -Оформление переводов с открытием счета и без открытия счета (блиц, маниграмм, банковские переводы через лор. счета, валютные переводы, переводы по России) ; -Прием заявлений на зачисление компенсации, с правом зачисления. C 15 мая 2013г. Руководитель ДО СБ РФ В подчинение 9 сотрудников. Должностные обязанности: Организация работы дополнительного офиса, организация операционной, кассовой, кредитной работы, подбор персонала. Развитие розничного бизнеса, организация и контроль работы по выполнению плановых показателей; регулярное проведение встреч, переговоров и других мероприятий с потенциальными клиентами, направленных на привлечение их на обслуживание.Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов;Ответственность за выполнение установленного плана продаж;Работа с персоналом согласно кадровой политики компании; В течении 5 месяцев работы в должности руководителя ДО достигнуты следующие результаты: полностью укомплектован штат, рейтинг ДО по итогам работы за 3 квартал-8 место, с 29 места на 8 из 35 ДО за 4 месяца, повышение клиента ориентированности- увеличение положительных отзывов клиентов. |