Менеджер

Имя

Инна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Авиамоторная

Заработная плата

от 15 000 руб.

График работы

Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (12 февраля 1990)

Опыт работы

Период работы

май 2011 — март 2021   (9 лет 11 месяцев)

Должность

Ведущий специалист (направление претензий и рекламаций)

Компания

Вымпелком

Обязанности

Рассмотрение претензий и рекламаций клиентов крупного бизнеса, проведение корректировок, решение сложных ситуаций.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва

Специальность

Финансовый менеджмент, Финансы и кредит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с жалобами клиентов

Грамотная речь

Деловая переписка

Работа с большим объемом информации

Работа с претензиями

Клиентоориентированность

Работа с базами данных

Пользователь ПК

Грамотность

владение программами: Microsoft Office, crm, 1С, MS Outlook

Обо мне

Замужем, 2 детей (в декрете)