Курс профессиональной переподготовки по программе "Бухгалтерский учет и налогообложение в коммерческой организации" (2, 5 мес.), в том числе изучение программы Бухгалтерия 8.3
Достижения: освоение программы 1С Бухгалтерия, научилась работать с первичной документацией и ведению участка ТМЦ
Период работы
июнь 2011 — май 2012 (1 год)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО ТД "Алексинское стекло"
Обязанности
• продажа стеклотары (бутылки и банки ГОСТ, эксклюзивные бутылки и банки), взаимодействие с заказчиками, контроль оплаты и выставления счетов, работа с дебиторской задолженностью, согласование работы с каждым клиентом (оформление договоров, спецификаций, протоколов цен, согласование чертежей, условий работы, объема и графика поставок), согласование работы с заводом по каждому клиенту с нуля по эксклюзивной продукции (начиная от создания 3d модели, заказа комплекта форм у поставщиков), коммуникация с заказчиками и урегулирование возможных конфликтных ситуаций, работа с претензиями и возвратами, формирование отчетов по заказам, по финансовому состоянию для руководства, составление плана отгрузок и объема заказов, контроль остатков по каждой позиции
• взаимодействие с подразделениями завода: склад, служба качества, отдел продаж.
• взаимодействие с транспортными компаниями, заказ и координация транспорта до склада потребителя
• ведение документооборота, работа с первичной документацией (сбор товарных накладных, товаротранспортных накладных, сч-ф.), ежемесячный сбор актов сверок. Работа в программе 1С (Торговля и Склад).
Достижения и результаты работы за год: освоение особенностей специфики стекольной индустрии, привлечение новых клиентов, освоение программы 1С: Торговля и склад, успешное взаимодействия с клиентами в целях получения дебиторской задолженности,
Период работы
январь 2007 — май 2011 (4 года 5 месяцев)
Должность
Оператор АЗС, диспетчер отдела логистики
Компания
ОАО "МТК"
Обязанности
• розничная продажа нефтепродуктов, продуктов питания
• опыт работы с ККМ, наличными деньгами, банковскими картами, большим объемом выручки, оформление возвратов, инкассация.
• работа с товарно-материальными ценностями
• открытие, закрытие смены в специализированной программе, сдача отчетности (подсчет проданных товаров, количества нефтепродуктов, подсчет выручки)
• работа в стрессовых ситуациях
Диспетчер отдела логистики
• распределение нефтепродуктов на автозаправочные станции г. Москвы
• заказ нефтепродуктов у поставщиков
Достижения: научилась работать с большим объемом выручки, налом, талонами, общению с клиентами, ведению подсчета проданных и поступивших нефтепродуктов, товаров, открытию, снятию и закрытию кассы, выполнение план продаж, учет и контроль нефтепродуктов в связи со спецификой данной работы (образование минусов в баках из-за температурных разниц, потупивших и нефтепродуктов, и остатков на конец смены).
Период работы
сентябрь 2005 — июнь 2006 (10 месяцев)
Должность
Специалист по приему туристов
Компания
ООО "Фремад М"
Обязанности
• работа с клиентами, прием заявок от иностранных и российских туристических фирм для формирования туров и дальнейшее распределение по отделам
• подготовка документов для дальнейшего формирования туристического продукта (заявка, ваучер и пр.)
• взаимодействие с московскими гостиницами для размещения иностранных и российских граждан (в т.ч. гостиница Украина, Космос, Mariott, Novotel и пр.), запросы о наличии и категории мест
• организация туристического обслуживания
• расчет туристических программ
• деловая переписка на англ. яз.
Период работы
ноябрь 2003 — январь 2004 (3 месяца)
Должность
Менеджер по туризму
Компания
ООО "Спейс Тревел"
Обязанности
• организация туристического обслуживания
• прием заявок от клиентов и консультирование по наличию сводных мест в гостиницах на определенный период и наличию а/в
• ведение документооборота, сбор документов для дальнейшего формирования туристического продукта
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
РГОТУПС (МИИТ)
Специальность
Бух. учет, анализ, аудит
Образование
Высшее
Окончание
2005 год
Учебное заведение
РГОТУПС (МИИТ)
Специальность
Социально-культурный сервис и туризм
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
ГБОУ ДПО Центр "Профессионал"
май 2021-август 2021
Курс профессиональной переподготовки по программе "Бухгалтерский учет и налогообложение в коммерческой организации" (2, 5 мес.), в том числе изучение программы Бухгалтерия 8.3
февраль 2005 - июль 2005
НОУ "Институт английского языка"
• Бизнес-курс английского языка.
апрель 2011
Московский Государственный Университет Технологий и Управления
• Работа с программой "1С: Бухгалтерия 8"
Навыки и умения
• Опыт работы по обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей, имею смежный релевантный опыт работы
• Работа на телефоне
• Прием и оформление заказов, контроль за их выполнением, ведение клиентский базы (год работы менеджером по оптовой продажи стеклотары - около 30-40 постоянный клиентов), взаимодействие со стекольными заводами.
• Урегулирование конфликтных ситуаций, умение работать с большими объемами информации и общаться с людьми в стрессовых ситуациях, работа с большим потоком клиентов, сдача отчетности за смену, закрытия смены в специализированной программе для АЗС., продажа продуктов питания, бытовой химии для машин (дополнительно к продаже нефтепродуктов был открыт магазин) (3 года работы оператором АЗС).
• Подготовка документов, опыт работы с первичной документацией, заявками, деловая переписка на английском языке. (год работы менеджером по туризму)
• Опыт работы с ККМ, банковскими, дисконтными картами, с большим объемом выручки (выручка: до 500 000-600 000 тыс. руб. за смену), с товарно-материальными ценностями, оформление возвратов, инкассация
• Английский язык (intermediate level) (могу проходить собеседование).
Обо мне
Внимательность к деталям, грамотная речь, умение сглаживать конфликты и умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться и совершенствоваться