Ведущий менеджер

Имя

Валерий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Коптево

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (29 августа 1987)

Опыт работы

Период работы

июнь 2021 — по настоящее время   (3 года 9 месяцев)

Должность

Специалист Сектора обработки экосистемных обращений

Компания

АО "Тинькофф Банк"

Обязанности

- консультирование клиентов по входящим обращениям по телефону, в чатах по направлению "Тинькофф Путешествия";

- решение сложных кейсов;

- работа с возражениями;

- работа в команде;

- работа в корпоративных системах, Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Zoom;

- анализ работы и разбор сложных кейсов с целью повышения качества консультаций;

- постоянное повышение квалификации с целью достижения лучших результатов.

Период работы

май 2017 — апрель 2021   (4 года)

Должность

Руководитель отдела продаж/Генеральный директор

Компания

ООО "Бумажная Компания"

Обязанности

- организация работы с целью осуществления эффективного взаимодействия подразделений компании;

- утверждение штатного расписания компании, должностных инструкций для сотрудников компании;

- предоставление сведений, отчетности о деятельности компании перед ее учредителем;

- выполнение распоряжений от учредителя компании;

- обучение менеджеров по продажам согласно регламенту компании;

- проведение планерок, собраний;

- контроль работы склада;

- решение сложных ситуаций с партнерами, клиентами;

- проведение встреч с первыми лицами компаний;

- заключение контрактов на поставку продукции;

- контроль отчетности от издательств по фактическому расходу бумаги;

- подготовка отчетов для Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям;

- анализ показателей и разработка стратегии работы команды.

- работа в программах: 1С, Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Zoom.

Период работы

август 2014 — апрель 2017   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по маркетингу и сбыту

Компания

ООО "Алтей-Бук"

Обязанности

- изучение рынка и конкурентной среды;

- формирование рекомендаций и координация развития сети партнеров по распространению продукта;

- анализ результатов маркетингового воздействия на целевую аудиторию.

- организация поставок продукции в регионы РФ. Ведение переговоров, заключение договоров.

- организация и сопровождение груза на всех этапах логистического процесса. Решение возникающих вопросов с транспортными компаниями.

- работа с документами, составление отчетов для руководства. Составление отчетов по фактическому расходу бумаги при производстве книжной продукции.

Работа с:

- 1С;

- Microsoft Word, Excel, Outlook, Zoom

- создание презентаций в Microsoft PowerPoint;

- Adobe Photoshop CS6;

- имеющейся базой и поиск новых клиентов;

- работа в команде.

Период работы

август 2013 — декабрь 2013   (5 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ООО "Спортмастер"

Обязанности

- Консультирование клиентов по ассортименту продукции;

- работа с денежными средствами, кассой, инкассация;

- составление отчетов за смену;

- принятие товара;

- отгрузка брака поставщику;

- работа в команде;

- работа в корпоративных системах.

Период работы

январь 2012 — апрель 2012   (4 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Охник-М"

Обязанности

- Консультирование клиентов по ассортименту товаров из меха, кожи;

- работа с денежными средствами, кассой, инкассация;

- составление отчетов за смену;

- принятие товара;

- отгрузка брака поставщику;

- работа в программах: 1С, Microsoft Word, Excel, Outlook

Период работы

июль 2008 — декабрь 2011   (3 года 6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Медиус"

Обязанности

- Консультирование клиентов по ассортименту книг, канцелярских товаров;

- работа с денежными средствами, кассой, инкассация;

- составление отчетов за смену;

- принятие товара;

- отгрузка брака поставщику;

- подготовка информации для товароведа по необходимым позициям к заказу;

- снятие остатков, инвентаризация;

- работа в команде;

- работа в программах: 1С, Microsoft Word, Excel.

Период работы

июнь 2006 — июнь 2008   (2 года 1 месяц)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Бриг"

Обязанности

- Консультирование клиентов по ассортименту книг, канцелярских товаров;

- работа с денежными средствами, кассой, инкассация;

- составление отчетов за смену;

- принятие товара;

- отгрузка брака поставщику;

- подготовка информации для товароведа по необходимым позициям к заказу;

- снятие остатков, инвентаризация;

- работа в команде;

- работа в программах: 1С, Microsoft Word, Excel.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва

Специальность

Торговое дело, Маркетинг

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Повышение квалификации.

2020 год.

АНОДПО "Образование и Карьера", Торгово-складской учет на компьютере 1С: Управление торговлей 8

Навыки и умения

Навыки продаж, стрессоустойчивость, торговля, управленческие навыки, ведение переговоров, MS Outlook, телефонные переговоры, деловое общение, организаторские навыки, закупки, закупка товаров и услуг, руководство коллективом, умение работать в команде, наставничество, 1С: Предприятие 8, оформление сделок, организация и проведение встреч, быстрая обучаемость

Обо мне

Профессиональные навыки:

- организация оперативной работы коллектива;

- анализ проведенной работы для построения стратегии с целью увеличения эффективности;

- компьютерные навыки (Microsoft Word, Excel, локальные сети, администрирование, 1С, начальный уровень - Adobe Photoshop CS6, Adobe Premiere Pro)

Личные качества: не имею вредных привычек, пунктуальный, дисциплинированный, целеустремленный, коммуникабельный, отзывчивый, тактичный, обучаемый, нацелен на результат, стремящийся к профессиональному развитию и росту, работу выполняю четко и завершаю ее успехом, расставляю приоритеты и смотрю на шаг вперед.

Хобби: велосипедный спорт, плавание, путешествия, фотография, чтение электронных периодических изданий (новинки техники, компьютеры, политика, общество и пр.).