- Розничные и оптовые продажи оборудования. Работа с "теплой" и "холодной" клиентской базой, расширение базы и региона продаж;
- работа с клиентами по телефону, электронной почте, мессенджерам, вживую в офисе и на выезде;
- выяснение потребностей клиентов, консультации и подбор товара, предложение различных вариантов по цене, по качеству, по брендам итд;
- составление коммерческих предложений и спецификаций. Обсуждение цен, сроков и прочих условий поставки. Выставление счетов, составление договоров, их корректировка и согласование;
- ведение клиентов от момента обращения до отгрузки товара и далее, отслеживание сроков оплат, отгрузок, контроль за отгрузочными документами;
- отправка, если нужно, товара через транспортные компании;
- работа с претензиями;
- поддержание долгосрочных отношений с клиентами
Период работы
сентябрь 2006 — март 2014 (7 лет 7 месяцев)
Должность
Менеджер
Компания
Техкомплект
Обязанности
- Консультации и подбор оборудования для клиентов, предложение различных вариантов по цене, по качеству, по брендам итд. Составление коммерческих предложений и спецификаций. Обсуждение цен, сроков и прочих условий поставки. Выставление счетов, составление договоров, их корректировка и согласование. Отслеживание сроков оплат, отгрузок, контроль за отгрузочными документами. Отправка, если нужно, товара через транспортные компании;
- работа с "теплой" и "холодной" клиентской базой, расширение базы и региона продаж;
- поддержание долгосрочных отношений с клиентами
Период работы
декабрь 1997 — сентябрь 2006 (8 лет 10 месяцев)
Должность
Менеджер
Компания
Торговый центр оборонных предприятий
Обязанности
- Продвижение товаров, расширение рынка сбыта, размещение рекламы;
- поддержание существующей клиентской базы и ее расширение;
- работа на входящих звонках и с клиентами в офисе;
- работа с "теплой" и "холодной" клиентской базой;
- проведение переговоров и встреч с клиентами;
- заключение договоров и выставление счетов и контроль их выполнения;
- поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1993 год
Учебное заведение
МАИ
Специальность
Радиоинженер, конструктор
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Российско-Американский Университет
КОМИЛЬФО, Менеджмент и маркетинг в России. Товароведение. Бух. учет. Право
Навыки и умения
Поддержание и развитие базы клиентов. Теплые и холодные продажи. Презентация товаров и услуг, консультирование и нахождение взаимовыгодного оптимального решения. Умение грамотно составить коммерческое предложение. Навыки ведения переговоров и заключения договоров. Умение найти общий язык с клиентом. Работа с возражениями. Опыт ведения документооборота. Умение работать в команде. Умение работать с большим объемом информации. Знание ПК: уверенный пользователь MS Office, 1С.
Обо мне
Ответственный, инициативный, энергичный, доброжелательный, быстро обучаемый