Инженер технической поддержки (график 2/2)

Имя

Сергей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Авиамоторная

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (22 декабря 1985)

Опыт работы

Период работы

апрель 2021 — по настоящее время   (3 года 6 месяцев)

Должность

Специалист технической поддержки

Компания

Ferlenz.ru

Обязанности

Обслуживание ПК и орг. техники в офисе и розничных магазинах (удаленно или с выездом на место по необходимости);

Прием и обработка поступающих обращений посредством звонков и системы заявок;

Обслуживание систем видеонаблюдения;

Подготовка торговых точек к работе;

Отправка и прием расходных материалов и оборудования по магазинам, мелкий ремонт;

Командировки в различные магазины по мере необходимости.

Навыки:

Работа в 1С:Управление торговлей 7 и 8.

Работа в 1С: Предприятие: Розница.

Подключение и настройка экрана покупателей PD-320UE.

Подключение и настройка интегрированного банковского терминала VeriFone Vx810.

Подключение и настройка терминалов сбора данных Opticon OPL-9728.

Подключение и настройка Онлайн касса ШТРИХ-М-01 "Честный ЗНАК".

Оптимизация рабочего пространства кассира.

Настройка нескольких одновременных RDP сессий пользователей в Windows 10 и Windows 7.

Установка и настройка AnyDesk.

Очистка кэш 1С.

Создание маркировки товаров для магазинов.

Установка и настройка камер RVi.

Установка и настройка камер Hikvision.

Настройка доступа сотрудникам через биометрические терминалы ZKTeco MA-300.

Настройка и ремонт цветных принтеров HP LaserJet CP1025.

Настройка принтеров Xerox Phaser 3020.

Установка и настройка блоков питания ББП-20, АКБ 12В 7Ач для различного оборудования.

Установка и настройка сканеров штрихкодов Honeywell MS5145.

Установка и настройка видеорегистраторов RVi.

Установка и настройка видеорегистраторов Hikvision.

Опыт работы с коробочным Битрикс24.

Опыт работы с Trello в режиме большого кол-ва досок и аккумуляции информации в одном календаре.

Распределение большого кол-ва картриджей по магазинам с перемещением товара в 1С.

Прокладка и настройка компьютерных сетей.

Обжимка кабеля RJ-45 для компьютерных сетей в офисе и магазинах.

Модернизация и обновление компьютеров в магазинах.

Установка новых рабочих компьютерных мест в магазинах и офисе.

Настройка и чистка детекторов купюр.

Мониторинг событий в Zabbix и своевременное реагирование на инциденты.

Работа с системами бекапирования данных (Acronis, архивирование, точки восстановления).

Период работы

апрель 2013 — январь 2021   (7 лет 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Флоридис

Обязанности

- Поддержание работоспособности ПК,

- Создание отдела продаж,

- Создание отдела логистики,

- Закупка, развитие, управление, доработка/программирование (программирование силами сторонних специалистов) 1С под нужны компании,

- Закупка, развитие, управление, настройка (настройка силами сторонних специалистов) Windows Server 2012 R2 под нужны компании,

- Закупка, развитие, управление, настройка (настройка силами сторонних специалистов - программисты, верстальщики, дизайнеры) 1С-Битрикс (редакция Малый бизнес) под нужны компании.

Период работы

ноябрь 2012 — февраль 2013   (4 месяца)

Должность

Менеджер оптового отдела продаж

Компания

ООО Бренд

Обязанности

- Продажа бытовой техники оптовым покупателям,

- Поддержание работоспособности сайта (Битрикс),

- Поддержание ПК компании в рабочем состоянии,

- Поддержание сетевой инфраструктуры компании в рабочем состоянии.

Период работы

ноябрь 2010 — октябрь 2012   (2 года)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Bosco di Ciliegi

Обязанности

Продажа классической одежды Corneliani в ГУМе.

Период работы

июль 2009 — октябрь 2009   (4 месяца)

Должность

Специалист технической поддержки

Компания

Cegedim Dendrite

Обязанности

Оказание технической поддержки пользователей CRM Cegedim Dendrite:

- Настройка интерфейса,

- Решение вопросов связанных с сетевым подключением пользоватей к CRM,

- Решение вопросов связанных с выгрузкой и синхронизацией данных,

- Обучение пользователей.

Период работы

август 2008 — октябрь 2009   (1 год 3 месяца)

Должность

Специалист технической поддержки

Компания

ООО Праймнет

Обязанности

- Сборка ПК,

- Оказание технической поддержки пользователей ПК.

Период работы

январь 2008 — июнь 2009   (1 год 6 месяцев)

Должность

Ведущий специалист отдела продаж

Компания

ЗАО ДжиИ Мани Банк

Обязанности

Продажа банковский продуктов:

- Кредит наличными,

- Кредитные карты,

- Страхование.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, Москва

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории A, B, C

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

ОС Windows - переустановка, настройка

ОС Linux - переустановка, базовая настройка

MacOS - переустановка, настройка, оптимизация

1С - настройка, оптимизация работы

Базовые сетевые настройки

Final Cut Pro - уверенное владение

1С:Управление торговлей 7 и 8

1С: Предприятие: Розница

Подключение и настройка экрана покупателей PD-320UE

Подключение и настройка интегрированного банковского терминала VeriFone Vx810

Подключение и настройка терминалов сбора данных Opticon OPL-9728

Подключение и настройка Онлайн касса ШТРИХ-М-01 "Честный ЗНАК"

Оптимизация рабочего пространства кассира

Несколько одновременных RDP сессий пользователей в Windows 10 и Windows 7

Установка и настройка AnyDesk

Очистка кэш 1С

Создание маркировки товаров для магазинов

Установка и настройка камер RVi

Установка и настройка камер Hikvision

Настройка доступа сотрудникам через биометрические терминалы ZKTeco MA-300

Настройка и ремонт HP LaserJet CP1025

Установка и настройка ББП-20, АКБ 12В 7Ач для оборудования

Установка и настройка сканеров штрихкодов Honeywell MS5145

Установка и настройка видеорегистраторов RVi

Установка и настройка видеорегистраторов Hikvision

Опыт работы с коробочным Битрикс24

Опыт работы с

Опыт работы с Trello в режиме большого кол-во досок и аккумуляции информации в одном календаре

Распределение большого кол-во картриджей по магазинам с перемещением товара в 1С

Прокладка и настройка компьютерных сетей

Обжимка кабеля RJ-45

Можернизация компьютеров в магазинах

Установка новых рабочих компьютерных мест в магазинах и офисе

Настройка и чистка детекторов купюр