август 2023 — по настоящее время (1 год 6 месяцев)
Должность
Директор службы ресторанов/FB
Компания
Управляющая компания "ПУТНИК-ГРУПП" Москва
Обязанности
Проектная работа: Операционное управление несколькими ресторанами (Москва, Псков, Алтай, Можайск, Сахалин).
Организация и контроль работы ресторана в полном объёме, включая доставку
Управление экономикой ресторанов/контроль, оптимизация затрат, ФОТ/KPI, составление операционных бюджетов, контроль исполнения статей, анализ финансовой деятельности ресторанов/увеличение продаж/прибыли, поиск новых путей получения дохода
Разработка стандартов/регламентов работы
Контроль документооборота, проведение проверок АТО, ХАСПП/пищевая безопасность.
Управление персоналом/поиск, обучение, аттестация, мотивация, удержание, оценка работы и карьерное развитие персонала для каждого предприятия
Постановка сервиса, контроль качества блюд и напитков в соответствии с принятыми стандартами, оптимизация меню, ценообразование, снижение себестоимость, фудкоста
Взаимодействие с Гос. органами и проверяющими структурами, получение разрешительной документации.
Взаимодействие со службами маркетинга по рекламе
Период работы
июнь 2022 — сентябрь 2023 (1 год 4 месяца)
Должность
Управляющий рестораном
Компания
Сытый Лось сеть ресторанов
Обязанности
220 п/мест + 100 л/веранда. Европейская кухня, штат 39 чел. Отработал на одном дыхании, практически 61, ночными сменами, без отпуска. Оптимизировал расходы, вел бюджет, ФОТ, KPI, 1С, оформление разрешительной документации, контроль: фудкоста, продаж блюд. Приносил/давал стабильную прибыль сверх запланированного бюджета. Занимался поиском, обучением, оформлением персонала, ввёл мотивацию, заменил нарушителей дисциплины, исправил электрику кухни, обновил оборудование, мебель, открыл летнюю веранду. Работа с гостями, управление лояльностью Проводил маркетинговые программы, ночные концерты, акции для гостей.
Европейская кухня, штат 26 чел. Изменение концепции, введение акций и мастер-классов. Контролировал: закуп, цены, "фудкост", продажи блюд, отказы и удаления. Ввел в меню высоко-маржинальные блюда и вина/напитки. Ввел корпоративные стандарты, мотивацию. Имея гостевую базу, продвигал кафе в соц. сетях, делая рассылки приглашал на акции, направленные на удержание старых и привлечение новых Гостей ресторана, создавал позитивную атмосферу.
Причина ухода: отказ владельцев принять методы выхода из кризиса.
Период работы
сентябрь 2017 — ноябрь 2019 (2 года 3 месяца)
Должность
Управляющий рестораном
Компания
Чайхана "Изюм"
Обязанности
Восточная кухня, штат 30 чел. Снизил расходы на 20%, увеличил выручку на 30%, планировал бюджет, вел документооборот, контролировал закуп, себестоимость, "фудкост". Ввел мастер-классы для детей, Фестивали и дегустации блюд для взрослых. Ввел в меню высоко-маржинальные блюда и вина/напитки. Взаимодействовал с Проверяющими органами. Принимал и обучал персонал, ввел корпоративные стандарты, мотивацию. Имея гостевую базу, продвигал ресторан в соц. сетях, делая рассылки приглашал на акции, направленные на удержание старых и привлечение новых Гостей ресторана, создавал позитивную атмосферу.
Период работы
октябрь 2014 — ноябрь 2017 (3 года 2 месяца)
Должность
Директор ресторана
Компания
Ресторан "Каравайцефф"
Обязанности
Европейская кухня, штат 38 чел. Снизил расходы на 20%, увеличил выручку на 30%, получил максимальные скидки от поставщиков. Контролировал: себестоимость, "фудкост", продажи блюд, отказы, удаления, инвентаризацию. Вел бюджетирование, учет и документооборот. Ввел доставку блюд: собственную и с Деливери. Заключил договор на безналичное питание сотрудников "Газпрома" и Тур-фирмой. Ввел мастер-классы для детей, Фестивали и дегустации блюд для взрослых. Ввел в меню высоко-маржинальные блюда и вина/напитки. Взаимодействовал с Проверяющими органами. Ввел корпоративные стандарты, мотивацию. Имея гостевую базу, продвигал ресторан в соц. сетях, делая рассылки приглашал на акции, направленные на удержание старых и привлечение новых Гостей ресторана, создавал позитивную атмосферу.
Период работы
август 2012 — август 2014 (2 года 1 месяц)
Должность
Директор Start-up проекта
Компания
Кафе "Всякая Всячина"
Обязанности
Европейская и фьюжен-кухня и Винотека, штат 29 чел. Участвовал в концепции, планировал произв. помещения, закупал оборудование, инвентарь, посуду, согласовал документы СЭС, МЧС, АТИ. Принимал и обучал персонал, ввел корпоративные стандарты, мотивацию. Переговоры с поставщиками, выбрал лучшие цены, получил маркетинг на развитие предприятия. Ввел высоко-маржинальные блюда и вина/напитки. Запустил собственную доставку блюд.
Период работы
сентябрь 2011 — июль 2012 (11 месяцев)
Должность
Заместитель генерального директора
Компания
Сеть ресторанов "Ти-Бон", "Villa Rosa", "Сухаревка"
Обязанности
Европейская кухня и Винотека, в подчинении 30 чел. Принимал персонал, обучал сервису, ввел корпоративные стандарты, мотивацию. Проводил акции, банкеты. Привлекал новых и удерживал старых Гостей ресторана, вел систему скидок, общался с гостями, создавал позитивную атмосферу.
Период работы
апрель 2007 — май 2011 (4 года 2 месяца)
Должность
Антикризисный управляющий
Компания
Сеть ресторанов "Баррандов"
Обязанности
Европейская кухня, штат 46 чел. Сократил расходы на 20%, увеличил выручку на 50%. Планировал бюджет, вел документооборот, контролировал закуп, "фудкост" и ценообразование; заключал договора с поставщиками - получил максимальные скидки; взаимодействовал с проверяющими органами (Управа, СЭС, МЧС, АТИ). Согласовывал летнюю веранду, тревожную кнопку; контролировал: продажи блюд, отказы и удаления, инвентаризацию. Охрана труда и ТБ персонала, заменил штат на 20%, уволил воришек, ввел мотивацию. Имея гостевую базу, продвигал ресторан в соц. сетях, делая рассылки приглашал на акции, направленные на удержание старых и привлечение новых Гостей ресторана, создавал позитивную атмосферу.
Период работы
октябрь 2004 — март 2007 (2 года 6 месяцев)
Должность
Антикризисный управляющий
Компания
Ресторан-бар "Сент-Моритц"
Обязанности
Европейская кухня, штат 26 чел. Увеличил выручку в 2 раза. Контролировал: закуп, цены, продажи блюд, отказы и удаления, инвентаризацию. Охрана труда и ТБ. Сменил персонал на 70%, уволил воришек, ввел мотивацию. Имея гостевую базу, приглашал на акции, для удержания старых и привлечения новых Гостей.
Период работы
июль 2003 — сентябрь 2004 (1 год 3 месяца)
Должность
Управляющий ресторанным комплексом
Компания
Ресторан "Якитория" & "Янаги"
Обязанности
Европейская кухня, штат 50 чел. Финансовый контроль комплекса, продажи блюд, отказы и удаления, системы скидок, инвентаризация. Занимался рекламой, меню. Принимал персонал, обучал сервису, ввел корпоративные стандарты, мотивацию, вел, графики, табели рабочего времени.
Период работы
ноябрь 2002 — сентябрь 2003 (11 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Ресторан "Бочка" сеть А.Деллоса
Обязанности
Европейская кухня, принимал и обучал персонал сервису, ввел корпоративные стандарты, мотивацию, вел, графики, табели. Проводил банкеты, общался с гостями, создавал позитивную атмосферу в ресторане.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1996 год
Учебное заведение
Казанский Государственный Технологический Университет
Специальность
Инженер-программист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический), Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы повышения квалификации
14-18 февраля 2011 г. Moscow Business School
Бухучет и Оперативная деятельность в ресторане
Курсы повышения квалификации
01-21 февраля 1997 г. Swiss hotel management Laslo Kele "KELE & PARTNER"
Гостиничный и ресторанный менеджмент
Навыки и умения
ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ:
• вел операционное управление и административно-хозяйственную деятельность ресторана
• поддерживал уровень сервиса и качества кухни на высоком уровне, с шеф-поваром вводил новые и сезонные блюда в меню
• принимал и обучал персонал, проводил тренинги, формировал коллектив, нацеленный на продажи
• разработал стандарты для сотрудников, оценивал его работу, вел мотивация, ротацию
• вел ДДС и представлял отчетность владельцам бизнеса
Обо мне
Ищу работу в должности Управляющего рестораном/ кафе/ клубом/ отелем, в долгосрочном проекте, в стабильной развивающейся компании. Имею опыт открытия и вывода ресторана из кризиса. Готов к многозадачности, ответственности, нацелен на повышение выручки/прибыли, готов самостоятельно и оперативно решать вопросы жизнедеятельности предприятия. Снижу расходы, фудкост, увеличу выручку/прибыль! Введу: доставку блюд, акции для взрослых, мастер-классы для детей, мотивацию для персонала (могу пресечь множество способов воровства!). Заключу договора с банкетными службами (есть опыт проведения банкетов до 500 человек). Получу лицензию, налажу документооборот ЕГАИС, МЕРКУРИЙ, 1С, ЧЕСТНЫЙ ЗНАК. Займусь продвижением соцсетей, привлеку новых, удержу старых гостей ресторана. Я честный, креативный, составлю годовой бюджет, проконтролирую исполнение его статей. Я, Лидер (!), основатель клуба моржей, не курю, не употребляю алкоголя и наркотиков, спортивен, мне интересен финансовый результат, который я смогу достичь, собрав и обучив команду (есть достойный персонал с фактом доверия 99%, среди них Шеф-повар). Имею проект по открытию: кафе, фудтрака и спорт.клуба на воде/читаю строительные чертежи. Хочу много работать и хорошо зарабатывать!