Администратор

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Академическая

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

56 лет   (23 марта 1968)

Опыт работы

Период работы

июль 2021 — по настоящее время   (3 года 4 месяца)

Должность

Офис-менеджер, отдел клиентской службы

Компания

ООО "Альфа-Сервис" (партнеры СКБ КОНТУР)

Обязанности

Работа с контрагентами, сбор закрывающих документов в отделе клиентского сервиса.

Работа с инцидентами (спорные вопросы)

Работа в программе Биллинг, СРМ, КонтрПродажи, работа в программе Удостоверяющего центра Кабинет УЦ -удостоверение личности.

оформление заявок на выезд курьеров,

-прием клиентов в офисе,

-работа с оргтехникой (ксерокс, принтер, сканер),

-составление и печать документов,

-отправка документов (почта),

-оформление первичной бух. документации (счета, акты сверки и т.п.),

-работа с клиентской базой (помощь менеджерам продаж, прием входящих звонков, исходящие звонки, выявление интереса в продуктах компании)

-координирование маршрутов и выдача ЗП курьерам, уборщикам,

-Мини-АТС,

-и другие поручения руководства.

Работа с клиентами по телефону (входящие и исходящие звонки)

Полное обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ воды, канцелярии, средств индивидуальной защиты, ведение делопроизводства, сотрудничество с клининговой службой и арендодателями.

Отправка почты.

Ведение делопроизводства.

Частичная КДП

Деловая переписка.

Отслеживание исполнения документов, поставленных на контроль.

Взаимодействие со структурными подразделениями и сторонними организациями по направлению деятельности.

Выполнение поручений руководства.

Период работы

сентябрь 2019 — февраль 2021   (1 год 6 месяцев)

Должность

Руководитель отдела

Компания

ООО СК Согласие

Обязанности

Ведение договорной работы:

Высшее образование;

Уверенный компьютерный пользователь: Excel, Word, Outlook;

Активность, ответственность, инициативность.

- Оформление, согласование, заключение договоров страхования/приложений/дополнительных соглашений к ним.

- Сопровождение и контроль исполнения договоров.

- Работа с дебиторской задолженностью.

• Работа с первичной бухгалтерской документацией.

• Работа в B2B, ДИАСОФТ, 1С Документооборот.

• Управление отделом

Период работы

октябрь 2016 — август 2018   (1 год 11 месяцев)

Должность

Инспектор Отдела кадров

Компания

ООО "Гостиница Магадан-Плюс"

Обязанности

ООО "Гостиница Магадан-плюс"

Магадан, www.magadanhotel.ru

Инспектор по кадрам

Подбор и адаптация персонала.

Контроль за работой персонала гостиницы (горничные, прачечная, администраторы). Ведение кадрового делопроизводства. Воинский учет.

Составление графиков отпусков, табелей учета рабочего времени.

Оформление справок и документов. Ведение карточки Т2.

Входящие, исходящие звонки.

Документооборот. Так же работа с арендаторами, выставление счетов и актов выполненных работ, отслеживание дебиторской задолженности.

Работа в 1С.

Заключение и согласование договоров, доп соглашений к ним.

Ведение таблицы арендаторов и платежей по арендуемым помещениям.

Опыт работы в CRM системе, Bitrix, 1C.

Работа в системе ОТЕЛЬ.

Координация работы с контрагентами;

прием и обработка входящей/исходящей корреспонденции.Учет, регистрация и текущее хранение документов;

оформление отправка через почтовые службы;

прием и передача документов по факсимильной связи и электронной почте, выполнение копировальных работ, сканирование, редакция текстов; деловая переписка; организация встреч и деловых совещаний;

документальное оформление командировок; бронирование гостиниц‚ заказ авиабилетов;

обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии, воды, кофе, хозтоваров);

планирование рабочего дня руководителя;

исполнение личных поручений руководителя.

Период работы

октябрь 2013 — октябрь 2016   (3 года 1 месяц)

Должность

Главный специалист по страхованию

Компания

Магаданский филиал АО Страховая компания "СОГАЗ"

Обязанности

Главный специалист по страхованию

Подготовка договоров страхования (ОСАГО, ОПО, НС, имущество и т. д.). Подготовка документов для участия в тендерах.

Сопровождение данных договоров.

Работа с контрагенатми.

Обработка поступающих заявок от клиентов (консультация, переговоры, заключение договора, выставление счета, работа с возражениями).

Работа с первичной документацией, отслеживание дебиторской задолженности.

Поиск, привлечение новых клиентов, развитие собственной клиентской базы.

Выполнение плана продаж.

Ведение отчетности.

Работа со службами срочной доставки DHL, TNT, UPS;

Работа в системе 1C, CRM, Bitrix, СЭДД, ФРОНТ-ОФИС ПРОДАЖИ,

Период работы

декабрь 2004 — июнь 2013   (8 лет 7 месяцев)

Должность

Секретарь-делопроизводитель, секретарь руководителя, документовед, специалист (делопроизводства)

Компания

Магаданский Филиал ФГУП "Российская телевизионная и радиовещательная сеть" областной радиотелепередающий центр

Обязанности

Подготовка приказов по основной деятельности предприятия, деловых писем на предприятия и администрации области и города, работа с договорами, ведение деловых переговоров с руководителями предприятий. Кадровая работа, замещение должности специалиста ОК,

прием и передача документов по факсимильной связи и электронной почте, выполнение копировальных работ, сканирование, редакция текстов; деловая переписка; организация встреч и деловых совещаний;

документальное оформление командировок; бронирование гостиниц‚ заказ авиабилетов;

обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии, воды, кофе, хоз.товаров);

административная поддержка руководителя;

исполнение личных поручений руководителя.

Период работы

май 2003 — декабрь 2004   (1 год 8 месяцев)

Должность

Делопроизводитель, секретарь учебной части

Компания

Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 14 города Магадана

Обязанности

-подготовка приказов по основной деятельности предприятия, деловых писем на предприятия и администрации области и города.

-кадровая работа.

-архивное дело.

- ведение воинского учета.

-полное ведение кадрового делопроизводства.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Московский областной педагогический институт им. Н.К. Крупской

Специальность

Педагогика начального обучения, учитель начальных классов

Дополнительная информация

Иностранные языки

Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

-административная поддержка руководителя.

-документооборот.

-закупка товаров и услуг.

-обеспечение жизнедеятельности офиса.

-организация встреч

-организация работы приемной

-прием посетителей

-исполнение личных поручений руководителя

-управление секретариатом

-контроль исполнения решений

-прием и распределение звонков

-деловая переписка

-пользователь ПК, CRM, 1С: Предприятие 8

-бумажный документооборот

-внутренняя документация

- организация движения и учета документов

-сопровождение клиентов

-архивирование

-консультативные продажи

- Internet

-работа с дебиторской задолженностью

-холодные продажи

-кадровое делопроизводство

Обо мне

Уверенный пользователь ПК (MS Office).

Пунктуальная, обязательная, исполнительная, коммуникабельная.

Быстро нахожу общий язык с любым человеком.

Умею принимать самостоятельные решения.

Большой опыт работы с людьми.

Огромное желание работать.

Есть опыт прямых продаж и холодных звонков.

Всему и всегда училась сама в процессе работы.

Курсы повышения Организация кадрового делопроизводства 2022 год

Портфолио