Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5582533   ·   21 июня 2022, 13:02

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Ботанический Сад

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (2 октября 1977)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Планета вкуса"

Обязанности

Работа с заказами и графиками заказов

Согласование с сетью изменений графиков поставок

Работа с первичной документацией в 1С и ЭДО, выгрузка УПД

Заполнение и работа со спецификациями

Контроль исполнения заявок сетей

Выписка счетов, актов премий

Акты сверок с покупателями и поставщиками

Ведение справочников (номенклатура, контрагенты и т.д)

Работа с претензиями, договорами

Взаимодействие с производством, транспортными компаниями.


Период работы

август 2016 — сентябрь 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Московия

Обязанности

Контроль работы операторов, подбор, адаптация, обучение

Разработка мотивации, планирование, анализ и выполнение плана продаж

Документооборот, отчетность руководству компании

Cоставление отчетов в 1С

Прием и обработка заказов и возвратов от клиентов, торговых представителей

Работа с почтой и сайтом

Контроль дебиторской задолженности

Ведение справочников (номенклатура, контрагенты и т.д)

Оформление комплекта документов на отгрузку товара, взаимодействие с отделом логистики и складом

Оприходование товара

Подбор сертификатов

Выписка счетов

Отслеживание товарных остатков на складе


Период работы

август 2011 — август 2016   (5 лет 1 месяц)

Должность

Старший менеджер (старший оператор)

Компания

ООО Интеркросс

Обязанности

Выгрузка и отслеживание заказов сетевых магазинов с сайта (SAP, EDI)

работа с почтой, отчеты по продажам, отслеживание матрицы магазинов в программе 1С, приход, перемещение товара, возвраты

Поиск и устранение ошибок операторов.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Мордовский государственный университет имени Н.П. Огарева

Специальность

Экономический факультет, финансы и кредит


Дополнительная информация


Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Профессиональные качества: уверенный пользователь ПК, знание программы 1С

Личные качества:инициативность, внимательность, аккуратность, ответственность, обучаемость.


Оператор колл- центра, менеджер по работе с клиентами (удаленно)

от 45 000 руб.

Москва

Сборщик заказов в Интернет Магазин

от 24 000 руб.

Москва

Административный персонал • Секретарь • Офис-менеджер

от 35 000 руб.

Москва

Продавец

от 45 000 руб.

Москва

Администратор

договорная

Москва

Оператор ПК

от 35 000 руб.

Москва

Сушист

от 45 000 руб.

Москва

Администратор, помощник руководителя

договорная

Москва

Водитель иномарок. ВУ. ВС

договорная

Москва

Представитель

от 60 000 руб.

Москва