Имя | Денис |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Щелковская |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 38 лет (9 декабря 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2020 — февраль 2021 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Металл-М |
Обязанности | Работа на телефоне, исходящие звонки, поиск клиентов. Информирование клиентов об услугах компании. Предоставление и презентации коммерческих предложений. Передача информации по клиентам готовым совершить сделку непосредственно менеджеру по работе с клиентами. Выезд на заключение договоров. Работа с программой CRM. Заключение договоров. Выполнения мелких поручений руководителя. |
|
Период работы | февраль 2020 — июнь 2020 (5 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ВымпелКом |
Обязанности | Осуществлять исходящие звонки по базе (теплая база, без холодных звонков); Продавать услуги домашнего интернета и цифрового телевидения; Отвечать на вопросы клиентов Компании. |
|
Период работы | май 2017 — декабрь 2019 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Дежурный |
Компания | НКО Инкахран, Москва |
Обязанности | Инкассаторские услуги, обработка входящих звонков от клиентов. Телефонные переговоры и консультации. Регистрация и принятие заявок через программу CRM. Запись сотрудников на выезд по заявкам. Контроль денежных средств при принятии. Контроль сотрудников по выезду на объекты. Формирование и построение маршрутов для выездов сотрудников по адресам. Звонки потенциальным клиентам по готовой базе (горячие звонки) Достижения: Умение грамотно общаться с клиентами по вопросам инкассаторских услуг. Урегулирование конфликтных ситуаций. Умение пользоваться программой CRM. Умение контроля и распределения организационных моментов в рабочем процессе. Умение вести переговоры по телефону. |
|
Период работы | октябрь 2016 — апрель 2017 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО Комфорт Плюс |
Обязанности | Обязанности: Поручение руководителей. Работа на телефоне, исходящие звонки, поиск клиентов. Информирование клиентов об услугах компании. Подготовка и составление документов. Работа с базой Exсel Заключение договоров. Выезд для заключения сделок. Контроль документации оплаты, счетов. Достижения: Умение работы с большим объемом информации по номенклатури строительной сферы. (например: плитка, покраска стен, металлоконструкция, дополнительные детали, щитки по слаботочной электрике). Умение работать с базой Exсel. |
|
Период работы | июнь 2016 — сентябрь 2016 (4 месяца) |
Должность | Оператор на телефоне |
Компания | Интерсталь Холдинг, Москва |
Обязанности | Обязанности: Работа на телефоне, исходящие звонки, поиск клиентов. Информирование клиентов об услугах компании. Работа с приложением 2ГИС. Предоставление и презентации коммерческих предложений для юр. лиц. Передача информации по клиентам готовым совершить сделку непосредственно менеджеру по работе с клиентами. |
|
Период работы | июнь 2015 — май 2016 (1 год) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Мультиком |
Обязанности | Обязанности: Работа с исходящими и входящими звонками. Работа с холодной базой, поиск клиентов. Информирование, консультирование клиентов об услугах компании. Предоставление и презентации коммерческих предложений. Заключение договоров и ведение клиентов. Работа в Exсel. Выезд к клиентам для заключения договоров. Достижения: Получил опыт в направлении телекоммуникационных услуг. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Миэмп |
Специальность | Управление праектами |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готов к командировкам |
Навыки и умения | Умение работать с программами: Excel Word CRM |
Обо мне | Коммуникабельность; Стрессоустойчивость; Исполнительность; Умение вести переговоры с клиентами; Умение обрабатывать большое количество информации; Умение работать в команде; Умение разрешать конфликты; Навыки телефонных продаж и переговоров; Пунктуальность; Усидчивость, желание работать; Активность. |