Администратор, Оператор call-центра

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Люблино

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

2 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (30 июня 1994)

Опыт работы

Период работы

июнь 2018 — сентябрь 2020   (2 года 4 месяца)

Должность

Специалист 1 категории

Компания

ИФНС России Калининского р-н г. Новосибирска

Обязанности

Ведение документооборота;

Регистрация и обработка корреспонденции;

ведение телефонных переговоров и работа с клиентами;

контроль своевременного исполнения документов;

ведение архива документов;

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Профессиональный лицей №66, Новосибирск

Специальность

Коммерческий агент

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Организация делопроизводства и архивного дела

ФГБОУ ДПО Северо-Западный институт повышения квалификации ФНС России, Санкт-Петербург

Навыки и умения

Консультирование клиентов по телефону

·

Стрессовые ситуации

·

Ведение отчетности

·

Деловое общение

·

Оформление заказа

·

Грамотная письменная и устная речь

·

Обработка исходящей корреспонденции

·

Обработка входящей корреспонденции

·

Входящие звонки