Менеджер по сопровождению клиентов

Резюме 5569309   ·   15 июня 2022, 10:02

Имя

Вера Владимировна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. ВДНХ

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (15 января 1989)


Опыт работы


Период работы

апрель 2021 — по настоящее время   (3 года 6 месяцев)

Должность

Администратор

Обязанности

Работа с клиентами:

- прием заявок и консультирование клиентов по техническим и организационным вопросам;

- сбор необходимой информации для расчета стоимости работ, составление коммерческих предложений, выставление счетов на оплату;

- отслеживание оплаты по выполненным заказам;

- контроль качества выполненных работ.

Организация рабочего процесса:

- составление графика работы мастеров;

- согласование времени приезда, подтверждение готовности объекта к проведению работ, заказ пропусков, организация доставки оборудования;

- оперативное решение возникающих вопросов;

- ведение ежедневной отчетности по объектам;

- выполнение функций руководителя во время его отсутствия.


Период работы

июнь 2020 — сентябрь 2020   (4 месяца)

Должность

Специалист по сертификации

Компания

ООО "Топтест"

Обязанности

- Ведение постоянных клиентов и привлечение новых;

- Консультирование по предоставляемым услугам, нормативам и стандартам РФ;

- Выставление коммерческих предложений, заключение договоров;

- Сбор необходимой документации и получение ТЗ от клиента;

- Взаимодействие с техническим отделом для экспертной оценки и более детального разбора индивидуальных случаев;

- Отображение всех этапов работы в CRM.

За время работы прошла тренинги по продажам (установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями и т.д.)


Период работы

март 2018 — апрель 2020   (2 года 2 месяца)

Должность

Ведущий менеджер-экономист

Компания

ООО "Константа Т"

Обязанности

Составление ежемесячных отчетов по продажам, заказам на производство, выпуску продукции, остаткам ТМЦ на складах.

Анализ движения и заказ продукции на собственном производстве, размещение части заказов у сторонних организаций. Организация сертификации изготавливаемой продукции.

Составление, согласование, заключение договоров.

Анализ рынка (конкурентов) и расчет цен на производимый товар. Составление графиков закупок.

Подбор и покупка оборудования для производства.

Взаимодействие с другими отделами (продажи, бухгалтерия, конструкторский) для оптимизации работы компании.

Выполнение функций системного администратора. Техническая поддержка 1С в рамках потребностей компании. Выполнение поручений руководителя.


Период работы

январь 2015 — март 2018   (3 года 3 месяца)

Должность

Менеджер планово-экономического отдела

Компания

ООО "Константа Т"

Обязанности

Поиск поставщиков, анализ цен, заключение договоров, контроль своевременной поставки и проверка наличия всех необходимых документов.

Анализ продаж и составление плана закупок и заявок на производство. Ведение отчетности.


Период работы

январь 2012 — январь 2015   (3 года 1 месяц)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО "Константа Т"

Обязанности

Ведение клиента от заявки до отгрузки, поиск новых клиентов, заключение договоров, контроль дебиторской задолженности, составление еженедельных отчетов.

Посещение производства клиента с целью выявления потребностей покупателя и возможности сотрудничества. Ведение первичной документации в 1С. Участие в специализированных выставках.


Период работы

февраль 2011 — январь 2012   (1 год)

Должность

Секретарь

Компания

ООО "Константа Т"

Обязанности

Прием и распределение входящих звонков, закупка канцелярии в офис, ведение базы поставщиков, архивирование документации, выполнение личных поручений руководителя.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва

Специальность

Юриспруденция (уголовно-правовой профиль)


Образование

Неполное высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский Государственный Областной Университет (МГОУ)

Специальность

Физико-математический факультет (спец. математика)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг по продажам, 2020 г.

Столичный институт экономики и финансов, НОЧУ дополнительного профессионального образования.

Курс - Администрирование ОС Windows Server, 2017 г.

Курс - Техническое обслуживание и ремонт ПК, 2017 г.

Навыки и умения

1С.7 (ТиС), 1С.8 (УПП), MS Office (Word, Excel, Access, Outlook), amoCRM, Trello.

Обо мне

Личные качества: Ответственность, организованность, аналитическое мышление.


Курьер

от 20 000 руб.

Москва

Автоэксперт

от 45 000 руб.

Москва

Техник ОВиК

от 50 000 руб.

Москва

Официант, продавец-консультант

договорная

Москва

Кладовщик

от 43 000 руб.

Москва

Помощник супервайзера

договорная

Москва

Вожатый

договорная

Москва

Перевод

договорная

Москва

Ассистент стоматолога-ортодонта

договорная

Москва

Няня на сменный график 4/4 (девочка 3 года)

договорная

Москва