Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5565918   ·   5 марта 2021, 16:13

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Петровско-Разумовская

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (29 декабря 1976)


Опыт работы


Период работы

июнь 2019 — июнь 2020   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Виконт сервис

Обязанности

Прием заказов, составление КП, согласование цен, заключение договоров, отслеживание дебиторской задолженности, работа с претензиями, выписка первичной документации, отчетность, выписка отгрузочных документов. Поддержание клиентской, выстраивание долгосрочных отношений.


Период работы

июль 2018 — апрель 2019   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами, менеджер интернет магазина

Компания

ООО Фруитстрит, ООО Морус март

Обязанности

Работа с действующими клиентами компании, заключение договоров, выставление счетов, работа рекламациями и возражениями, контроль дебиторской задолженности, контроль отгрузок, контроль доставок, составление спецификаций, прием заказов, работа с интернет магазином.


Период работы

ноябрь 2017 — июль 2018   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Русский стиль

Обязанности

Прием заказов, составление КП, согласование цен, заключение договоров, отслеживание дебиторской задолженности, работа с претензиями, выписка первичной документации, отчетность, выписка отгрузочных документов. Поддержание клиентской, выстраивание долгосрочных отношений.


Период работы

сентябрь 2013 — август 2017   (4 года)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Флайлинк

Обязанности

Работа с корпоративными клиентами.

Полное ведение заказа

Предоставление необходимых документов для клиента.

Выписка первичной документации, отгрузочных документов.

Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.

Подготовка отчетов по проделанной работе.

Отслеживание дебиторской задолженности.

Составление договоров.

Информирование клиентов о скидках, акциях, изменения цен и т.д.

Работа в ШОУ-РУМе.

Работа с ККМ.


Период работы

февраль 2008 — июль 2013   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Старший менеджер по учету / Менеджер по работе с клиентами

Компания

ЗАО "Лазер-Видео Мультимедиа"

Обязанности

Компания занимается тиражированием CD, DVD, Blu-ray дисков (оптовые продажи).для крупных компаний мира.

Обязанности:Работа с клиентами. Полное ведение заказа. Заключение договоров и контроль документооборота. Выписка первичной документации. Учет готовой продукции, учет исходных материалов, списание брака, возврат материалов, отслеживание дебиторской задолженности, ежемесячные сверки с отделами компании, отчеты в министерство культуры, отчеты для компаний. Урегулирование конфликтных ситуаций.


Период работы

март 2007 — январь 2008   (11 месяцев)

Должность

Оператор БД / Оператор 1С

Компания

Компания Офис принт сервис

Обязанности

Работа с клиентами по телефону, прием заказов, оформление их в БД. Ведение БД в 1С (контрагенты, реквизиты, заказы, номенклатура). Ведение БД в Ассess (задания для курьеров, формирование листка выезда), Ведение журнала учета заказов в Excel. Работа с договорными записками, на основании которых происходит корректировка заказа. Выписка первичной документации.


Период работы

декабрь 2000 — август 2006   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Специалист Департамента анализа и статистики

Компания

ЗАО ТК Вимм Билль Данн

Обязанности

Ведение баз данных, обработка отчетов от аудиторов (исследования рынка молочной и соковой продукции), распределение по категориям, характеристикам и т д новых молочных и соковых продуктов от разных производителей. Составление маршрутов для аудиторов, анализ и динамика цен конкурентов. Позиционирование товара. Фейсинг, наличие товара компании в магазинах Москвы и Московской области


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московская Академия образования Натальи Нестеровой

Специальность

Менеджер


Образование

Среднее специальное

Окончание

1995 год

Учебное заведение

Московский промышленно-экономический техникум

Специальность

Бухгалтер


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Компьютерные навыки:

Ms Office, Internet, Navision, Power Point, 1С, Outlook


Кассир

от 25 000 руб.

Москва

Инженер

договорная

Москва

Оператор, администратор

от 25 000 руб.

Москва

Интернет-маркетолог, Директолог, PPC-специалист, SEO-специалист

договорная

Москва

Администратор, хостес

от 45 000 руб.

Москва

Мастер перманентного макияжа

от 40 000 руб.

Москва

Продавец в книжном магазине

договорная

Москва

Администратор

от 45 000 руб.

Москва

Шеф повар

от 120 000 руб.

Москва

Продавец кассир

от 60 000 руб.

Москва