Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5565918   ·   5 марта 2021, 16:13

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Петровско-Разумовская

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (29 декабря 1976)


Опыт работы


Период работы

июнь 2019 — июнь 2020   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Виконт сервис

Обязанности

Прием заказов, составление КП, согласование цен, заключение договоров, отслеживание дебиторской задолженности, работа с претензиями, выписка первичной документации, отчетность, выписка отгрузочных документов. Поддержание клиентской, выстраивание долгосрочных отношений.


Период работы

июль 2018 — апрель 2019   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами, менеджер интернет магазина

Компания

ООО Фруитстрит, ООО Морус март

Обязанности

Работа с действующими клиентами компании, заключение договоров, выставление счетов, работа рекламациями и возражениями, контроль дебиторской задолженности, контроль отгрузок, контроль доставок, составление спецификаций, прием заказов, работа с интернет магазином.


Период работы

ноябрь 2017 — июль 2018   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Русский стиль

Обязанности

Прием заказов, составление КП, согласование цен, заключение договоров, отслеживание дебиторской задолженности, работа с претензиями, выписка первичной документации, отчетность, выписка отгрузочных документов. Поддержание клиентской, выстраивание долгосрочных отношений.


Период работы

сентябрь 2013 — август 2017   (4 года)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Флайлинк

Обязанности

Работа с корпоративными клиентами.

Полное ведение заказа

Предоставление необходимых документов для клиента.

Выписка первичной документации, отгрузочных документов.

Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.

Подготовка отчетов по проделанной работе.

Отслеживание дебиторской задолженности.

Составление договоров.

Информирование клиентов о скидках, акциях, изменения цен и т.д.

Работа в ШОУ-РУМе.

Работа с ККМ.


Период работы

февраль 2008 — июль 2013   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Старший менеджер по учету / Менеджер по работе с клиентами

Компания

ЗАО "Лазер-Видео Мультимедиа"

Обязанности

Компания занимается тиражированием CD, DVD, Blu-ray дисков (оптовые продажи).для крупных компаний мира.

Обязанности:Работа с клиентами. Полное ведение заказа. Заключение договоров и контроль документооборота. Выписка первичной документации. Учет готовой продукции, учет исходных материалов, списание брака, возврат материалов, отслеживание дебиторской задолженности, ежемесячные сверки с отделами компании, отчеты в министерство культуры, отчеты для компаний. Урегулирование конфликтных ситуаций.


Период работы

март 2007 — январь 2008   (11 месяцев)

Должность

Оператор БД / Оператор 1С

Компания

Компания Офис принт сервис

Обязанности

Работа с клиентами по телефону, прием заказов, оформление их в БД. Ведение БД в 1С (контрагенты, реквизиты, заказы, номенклатура). Ведение БД в Ассess (задания для курьеров, формирование листка выезда), Ведение журнала учета заказов в Excel. Работа с договорными записками, на основании которых происходит корректировка заказа. Выписка первичной документации.


Период работы

декабрь 2000 — август 2006   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Специалист Департамента анализа и статистики

Компания

ЗАО ТК Вимм Билль Данн

Обязанности

Ведение баз данных, обработка отчетов от аудиторов (исследования рынка молочной и соковой продукции), распределение по категориям, характеристикам и т д новых молочных и соковых продуктов от разных производителей. Составление маршрутов для аудиторов, анализ и динамика цен конкурентов. Позиционирование товара. Фейсинг, наличие товара компании в магазинах Москвы и Московской области


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московская Академия образования Натальи Нестеровой

Специальность

Менеджер


Образование

Среднее специальное

Окончание

1995 год

Учебное заведение

Московский промышленно-экономический техникум

Специальность

Бухгалтер


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Компьютерные навыки:

Ms Office, Internet, Navision, Power Point, 1С, Outlook


Оператор пк

от 35 000 руб.

Москва

Видеооператор, режиссер видеомонтажа

от 30 000 руб.

Москва

Экономист

от 30 000 руб.

Москва

Специалист по обработке информации, организации файлов, данных

договорная

Москва

Мастер-прораб

от 45 000 руб.

Москва

Продавец-консультант

от 20 000 руб.

Москва

Мвд

от 25 000 руб.

Москва

Контролер

от 45 000 руб.

Москва

Закройщик

договорная

Москва

Сотрудник службы безопасности

от 60 000 руб.

Москва