Специалист технической поддержки
Резюме 5553093 · 15 января 2021, 16:43 Имя | Артем | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Полежаевская | Заработная плата | от 60 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 5 лет 4 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Мужской | Возраст | 33 года (28 октября 1991) |
Опыт работы
| Период работы | январь 2020 — по настоящее время (5 лет 2 месяца) | Должность | Специалист технической поддержки | Компания | ООО КОНСАЛТ ГРУПП | Обязанности | Обработка заявок от внутренних пользователей, общение по телефону. Подготовка рабочих мест для сотрудников, создание учетных записей. Замена/модернизация компьютерной техники, ККМ, поддержка принтеров и МФУ. Прием заявок на ремонт компьютеров и принтеров, а также другого оборудования (установка ПО, замена/ремонт железа, картриджей и др.). Опыт работы с оборудованием D-link, Huawei, Mikrotik. Удаленная техническая поддержка пользователей (RMS, TeamViewer, Ammyy). Мониторинг параметров работы системы в zabbix. Перемещение пользователей по коду точки, выгрузка реестров за период (CRM), ведение базы учета времени сотрудников (miniPunch). Поддержка корпоративного и кассового ПО, кассового оборудования и услуг связи на точках. Инвентаризация и учет компьютерной техники. |
| Период работы | октябрь 2017 — декабрь 2019 (2 года 3 месяца) | Должность | Менеджер по продажам медицинского оборудования | Компания | ООО "МедАльянс" | Обязанности | Продажа услуг по сервисному обслуживанию медицинского оборудования, составление и обсуждение с клиентом коммерческих предложений, технических заданий. Продажа и сервисное сопровождение медицинского диагностического оборудования (КТ, МРТ, УЗИ). Работа с ключевыми клиентами (государственные и частные лечебные учреждения). Ведение полного цикла сделки (1С) Работа с закрывающими документами. Выставление счетов, контроль оплаты. |
| Период работы | октябрь 2015 — октябрь 2017 (2 года 1 месяц) | Должность | Технический специалист | Компания | ПАО "МГТС" | Обязанности | Инсталляция, подключение оборудования связи (ZTE, Huawei, TP-Link, Cisco). Установка и первичная настройка активного сетевого оборудования. Настройка услуг ШПД по технологии ADSL и FTTH/GPON. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2014 год | Учебное заведение | МТУСИ | Специальность | Многоканальные телекоммуникационные системы связи |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Технический) | Водительские права | Категория B | Командировки | Готов к командировкам |
|