Администратор

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Рязанский проспект

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

55 лет   (3 ноября 1968)

Опыт работы

Период работы

май 2019 — по настоящее время   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

Старт-Айти

Обязанности

Менеджер отдела продаж.

Основные обязанности:

- продажи и допродажи телекоммуникационных услуг (интернет, IP-телефония, виртуальные АТС, локальные сети, IP-телевидение), информирование клиентов о новых продуктах компании

- работа с действующими клиентами, обеспечение комфортного взаимодействия клиентов со службой технической поддержки, разрешение конфликтных ситуаций

- оперативная обработка жалоб со стороны клиентов, отслеживание стабильной работы коммуникационных систем

- оперативное обновление базы данных договоров в случае изменения условий взаимодействия с клиентами

Достижения:

Расширена клиентская база, увеличена номенклатура сервиса существующих клиентов, проведены допродажи услуг по действующей базе клиентов

Период работы

март 2003 — декабрь 2016   (13 лет 10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам и сопровождению клиентов

Компания

Холдинговая группа "Ритцио", многопрофильная холдинговая группа с собственным складским комплексом и транспортом

Обязанности

Развитие транспортно-логистических проектов, обеспечение полной загрузки логистического блока холдинговой группы, поиск клиентов, ведение переговоров, сопровождение таможенно-логистических проектов, организация и контроль мультимодальных перевозок, заполнение товаросопроводительных документов, разработка и внедрение

форм оперативного учета логистической деятельности

Инициализированы и отработаны с "нулевой точки" до рабочего уровня логистические проекты по перевозке ТНП из стран ЮВА (Китай, Ю. Корея, Тайвань)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1992 год

Учебное заведение

Российский государственный гуманитарный университет, факультет защиты информации

Специальность

Инженер-организатор защиты информации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный)

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы английского языка - 1992

Курсы таможенных декларантов - 1994

Навыки и умения

Знание офисных программ и CRM (пакет Microsoft Office (Word, Excel), Outlook, 1C, Bitrix, Skype).

Большой опыт работы в сфере продаж и сопровождения контрактов, значительный профессиональный опыт общения с клиентами как внутри РФ, так и за рубежом, опыт сопровождения сделок от стадии формирования "воронки продаж" и предварительных переговоров до отработки/подписания и сопровождения контрактов.

Свободное владение английским языком.

Обо мне

Коммуникабелен, вежлив, дисциплинирован и спокоен в общении.

Большой опыт взаимодействия с клиентами и перевода спорных ситуаций в конструктивное русло, а так же расширения базы

взаимодействия с клиентами.