Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5542601   ·   16 декабря 2020, 09:24

Имя

Галина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Отрадное

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Подработка

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

8 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (27 марта 1990)


Опыт работы


Период работы

июнь 2017 — июль 2020   (3 года 2 месяца)

Должность

Заместитель генерального директора

Компания

ООО "Неопринт"

Обязанности

• ведение документооборота и деловой переписки;

• оперативное выполнение заданий руководителя;

• cбор оригиналов первичных документов от поставщиков, проверка правильности их оформления и передача их в бухгалтерию;

• cбор и подготовка пакета документов для участия в торгах на электронных торговых площадках ЕЭТП, Сбербанк АСТ;

• урегулирование конфликтных ситуаций;

• ведение переговоров с поставщиками;

• организация и контроль выполнения работ по уборке офисных и служебных помещений;

• работа с офисной техникой (факс, принтер, сканер);

• заказ необходимых расходных материалов, канцелярии;

• заказ и бронирование авиа и ж/д билетов;

• взаимодействие со службами арендодателя


Период работы

март 2010 — апрель 2015   (5 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "2 КОМ"

Обязанности

• консультация клиентов по тарифам, акциям;

• отслеживание заявок по базе;

• распределение работы между сотрудниками (монтажниками)

• принятие отчетов от сотрудников (монтажников)


Период работы

октябрь 2009 — декабрь 2009   (3 месяца)

Должность

Специалист по продажам

Компания

ЗАО "ФинМост"

Обязанности

• обучение и координация работы сотрудников организаций- партнеров;

• прием и комплектование кредитного дела клиента, передача заявки клиента банкам-партнерам;

• подготовка документов для сделки, заведение данных клиента в базу организации


Период работы

март 2009 — июнь 2009   (4 месяца)

Должность

Кредитный специалист

Компания

"Кредит Европа банк"

Обязанности

• презентация банка и банковских продуктов;

• первичная оценка кредитоспособности потенциальных клиентов;

• сбор необходимой информации о клиенте и внесении ее в базу данных банка;

• составление кредитного досье;

• ведение статистики и отчетности;

• составление графиков работы;

• создание конкурентоспособного коллектива;

• завоевание и удержание первого места по количеству кредитов


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Российский государственный торгово-экономический университет, Москва

Специальность

Финансы и кредит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:

• Ведение конструктивного диалога;

• Работа с претензиями и "сложными" клиентами;

• Контроль над выполнением поставленных задач, направленность на достижение цели;

• Уверенное владение ПК и офисными программами: Microsoft Excel, Word, Outlook, Internet Explorer;

• Английский - базовый;

• Знание офисной оргтехники (принтер, сканер, копир, факс);

• Навыки быстрой печати на клавиатуре;

• Индивидуальный поход к каждой проблемной ситуации.

Обо мне

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

Умение планировать и организовывать свой рабочий день. Внимательность, аккуратность, пунктуальность, организованность, умение работать с людьми, желание развиваться и учиться новому, презентабельная внешность. Готовность к дальнейшему профессиональному развитию. Ориентация на результат.


Старший Администратор

договорная

Москва

Начальник участка

от 70 000 руб.

Москва

Водитель

от 60 000 руб.

Москва

Специалист отдела кадров

от 30 000 руб.

Москва

Старший преподаватель

от 80 000 руб.

Москва

Актера

от 50 000 руб.

Москва

Водитель-курьер

от 40 000 руб.

Москва

Торговый зал

договорная

Москва

Уборщица

от 55 000 руб.

Москва

Менеджер-логист, диспетчер

договорная

Москва