Администратор

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Охотный ряд

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Вахтовый метод работы

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (9 апреля 1987)

Опыт работы

Период работы

январь 2018 — май 2020   (2 года 5 месяцев)

Должность

Администратор гостиницы

Компания

ООО "Годзиллас"

Обязанности

- Прием и размещение гостей;

- Оформление брони номеров;

- Проведение расчета постояльцев и выселение;

- Донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания;

- Контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы;

- Контроль работы персонала гостиницы;

- Прием звонков, электронной почты;

- Работа с бронирующими компаниями;

- Разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций;

- Выполнение отдельных служебных заданий непосредственно начальника;

- Подготовка отчетной документации.

Период работы

сентябрь 2016 — декабрь 2017   (1 год 4 месяца)

Должность

Администратор гостиничного комплекса

Компания

ООО "Прометей Клуб"

Обязанности

- общее управление рестораном;

- планирование закупок, работа с поставщиками;

- инвентаризация;

- подбор и обучение, а также увольнение сотрудников;

- контроль соблюдения трудовой дисциплины, санитарных норм, правил техники безопасности, контроль графика работы;

- разрешение конфликтных ситуаций;

- общение с представителями проверяющих инстанций;

- ведение отчетности (запись рабочих часов, расходы на персонал, основные издержки и т.д.).

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Московский экономико-финансовый институт

Специальность

Бухучет, анализ, аудит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Знание программ - Bnovo, Travelline.

Работа с бронирующими компаниями Booking, Ostrovok, Tvill.

Обо мне

Честность, порядочность, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, энергичность, доброжелательность, коммуникабельность, финансовая грамотность, умение работать в режиме многозадачности.