Управление продажами. Стратегическое планирование. Достижение ежемесячных планов. Управление показателями деятельности магазина. Товар и товарная матрица. Цена и ценообразование. Маркетинг (локальный). Реклама (навигационная). Архитектура магазина. Зонирование (экономический мерчандайзинг). Мерчандайзинг. Штатное расписание (ШР) и составление графиков. Управление сервисом. Предоставление качественного сервиса: (качество обслуживания, политика лояльности, решение проблем, конфликтов, продажи в кредит и т.п.) Обучение персонала. Адаптация новых сотрудников. Обучение техникам продаж (знания + умения + навыки). Контроль проведения технического обучения. Контроль обучения ТП на СДО Мирополис. Обучение и развитие заместителя директора. Управление персоналом. Мотивация (в т. числе внутренняя мотивация (целеполагание)). Командообразование. Управление личными продажами (KPI) торгового персонала. Организация работы (распределение и постановка задач, делегирование). Обеспечение выполнения требований должностных инструкций. Управление магазином. Ведение кадровой документации. УРВ. Документооборот. Организация / Обеспечение выполнения бизнес-процессов (товароведение, порядок, чистота, исправность оборудования. |