Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5522015   ·   26 января 2021, 01:06

Имя

Евгения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Кузнецкий мост

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (28 ноября 1987)


Опыт работы


Период работы

январь 2021 — май 2021   (5 месяцев)

Должность

Специалист по тендерам

Компания

ООО ПРОДТЕКС

Обязанности

- работа с конкурсной документацией (знания 44 и 223 ФЗ РФ, подготовка полного пакета документов для торгов, участие в проведение тендеров);

- работа с первичной документацией;

- знание системы IIKO (управленческий учет 15 кассовых терминалов);

- работа в системе Меркурий "Россельхознадзор" (оформление и подача пакета документов на получение/удаление доступа в ФГИС; контроль гашения ВСД);

- подготовка полного пакета документов на оказание услуг по организации питания для форума (оценка экономической целесообразности в участие, подготовка коммерческого предложения, составление сметного расчета, оформление меню);

- выполнение личных поручений руководителя.


Период работы

ноябрь 2019 — октябрь 2020   (1 год)

Должность

Менеджер проекта

Компания

АО МЦМ

Обязанности

- мониторинг транспорта;

- работа с клиентами: (тестовая установка, коммерческое предложение, подписание контракта, контроль за реализацией проектов/контрактов, сопровождение клиента в качестве основного менеджера);

- работа с конкурсной документацией: (оценка экономической целесообразности участия в торгах; расчет спецификаций для подписания государственных контрактов в соответствии с действующим законодательством; своевременная подготовка полного пакета документов для торгов; сопровождение отгрузок по выигранным тендерам);

- взаимодействие с поставщиками, подрядчиками;

- работа в CRM (Битрикс 24), пакет Microsoft Office; 1-С (управление торговлей);

- выполнение личного плана продаж, отчетность.


Период работы

март 2019 — август 2019   (6 месяцев)

Должность

Менеджер проекта

Компания

Формс Технолоджи

Обязанности

- работа с поставщиками, подрядчиками и субподрядчиками;

- контроль, обработка заказов и доведение до результата;

- работа с претензиями, умение находить компромиссы;

- контроль качества и сроков выполнения работ;

- документооборот (первичная бухгалтерия, договоры, спецификации, сч/ф., накладные, акты).


Период работы

апрель 2016 — сентябрь 2018   (2 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер проекта

Компания

МГТС

Обязанности

- продажа видеонаблюдения, охранной сигнализации, ВАТС, оборудования GPON;

- работа с имеющейся клиентской базой компании (B2B);

- увеличение собственной клиентской базы;

- взаимодействие с действующими клиентами, их развитие, регулярные выезды к клиенту;

- деловая переписка с ключевыми клиентами;

- ответственность за полный цикл сделки - от первого звонка до включения услуги;

- активная позиция в решении проблемных вопросов клиента в рамках своей компетенции;

- выполнение поставленных KPI


Период работы

апрель 2015 — апрель 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Citibank

Обязанности

- высокий темп работы;

- работа с входящим потоком;

- осуществление оперативного сервисного обслуживания клиентов;

- консультация и оформление кредитных продуктов, вкладов, открытие РКО (ИП, ООО), эмбоссирование карт;

- обеспечение эффективного разрешения, улаживания, отслеживания спорных вопросов и жалоб клиентов, принятие соответствующих решений;

- ведение документооборота между банком и клиентами, а также внутри банка;

- соблюдение процедуры банка.


Период работы

июнь 2014 — февраль 2015   (9 месяцев)

Должность

Кредитный брокер

Компания

Русфинанс Банк (Societe Generale Group)

Обязанности

- прием и обработка кредитных заявок;

- подбор оптимальной программы кредитования;

- формирование кредитного досье (документов для подачи в банк);

- взаимодействие с банками-партнерами;

- оформление договоров страховок КАСКО/ОСАГО;

- успешное выполнение ежемесячного плана


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Современная Гуманитарная Академия

Специальность

Юрист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Обо мне

Грамотная речь и презентабельный внешний вид. Устойчивая к стрессовым ситуациям. Обладаю высокой исполнительностью, внимательна к деталям.

Аналитический склад ума.


Корреспондент

от 45 000 руб.

Москва

Кассир

от 35 000 руб.

Москва

Заместитель главного бухгалтера/Ведущий бухгалтер

от 60 000 руб.

Москва

Диспетчер, администратор

от 25 000 руб.

Москва

Менеджер по персоналу

от 40 000 руб.

Москва

Главный инженер

от 100 000 руб.

Москва

Гардеробщица

от 25 000 руб.

Москва

Психиатр нарколог

договорная

Москва

Администратор на удаленную работу

от 25 000 руб.

Москва

Распространитель листовок / Промоутер / Расклейщик объявлений

от 1 000 руб.

Москва