Бизнес-тренер

Резюме 5520354   ·   3 ноября 2020, 02:14

Имя

Вагиз

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Авиамоторная

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

33 года   (8 мая 1991)


Опыт работы


Период работы

январь 2020 — ноябрь 2020   (11 месяцев)

Должность

Бизнес-тренер

Компания

ООО Сапл-биз Информационные технологии

Обязанности

Основные обязанности:

!. Разработал и проводил тренинги-практикумы по темам:

Установление контакта с клиентом

Презентация и дожим сделки

Работа с возражениями

Совместный разбор реальных кейсов/задач

!. Составлял и редактировал учебные программы по подготовке новых сотрудников. Трехчасовая программа, продолжительностью в три дня

!. Сопровождал внутренние проекты с различными подразделениями компании, а именно - обучал сотрудников по подбору персонала грамотно презентовать компанию и работать с возражениями соискателей, оказывал консультационную поддержку менеджерам по продажам

!. Проводил аттестацию кандидатов - менеджеров отдела продаж и принимал решение о зачислении кандидата в штат компании (оценка знаний, стандартов, навыков продаж и ведения переговоров)

!. Ежемесячно определял потребность в обучении и проведении тренингов

Достижения:

!. Увеличил эффективность таких показателей, как:

Конверсия в первую продажу новых сотрудников - на 50%

Объем продаж в месяц сотрудников, после проведения тренингов был увеличен на 25-30%

Прибыль компании была увеличена, в среднем, на 8-11%

!. По результатам тренингов за период с февраля - октябрь увеличил объем продаж продукта компании более чем на 50% по сравнению с предыдущим годом

!. По результатам тренингов "Установление контакта с клиентом", "Презентация и дожим сделки" и "Работа с возражениями" для групп из восьми человек, в среднем, четыре участника осуществляли продажу в течении трех рабочих дней


Период работы

февраль 2012 — сентябрь 2019   (7 лет 8 месяцев)

Должность

Бизнес-тренер

Компания

АО Тинькофф Банк

Обязанности

Основные обязанности:

!. Составлял учебные программы и тренинги по темам:

- Установление контакта с клиентом

- Презентация и дожим сделки

- Работа с возражениями

- Продажа кредитных карт

- Открытие расчетных счетов для юридических лиц

- Эмоциональное выгорание

!. Разработал три программы на темы:

- Знакомство с компанией

- Адаптация персонала и введение в должность специалиста по продажам

!. Проводил оценку эффективности обучения и аттестацию менеджеров по продажам

!. Ежемесячно определял потребность в обучении и проведении тренингов

Достижения:

!. Увеличил конверсию в первую продажу новых сотрудников на 80%

!. Увеличил объем продаж в месяц сотрудников после проведения тренингов на 60-65%

!. По результатам тренингов за период с 2018-2019 г был увеличен объем продаж продукта компании, в среднем, на 75% по сравнению с предыдущими периодами

!. Обучил более 500 человек

!. 25% учащихся, согласно статистике компании, увеличили количество проданного продукта, в среднем, на 3-5% в течении двух недель после тренингов

!. Разработал и внедрил в компанию систему тренингов по взаимодействию с "холодными" клиентами

!. Разработал и ввел свою систему подачи информации, основанную на картинках. Часть данной системы, в дальнейшем, была введена организацией повсеместно на процесс обучения персонала

!. За периоды 2016-2018 г., обучил на местах более 90 человек, 38 из которых в последствии стали руководителями групп и старшими менеджерами


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Московский Университет Государственного Управления

Специальность

Экономист


Образование

Высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

НОУ Школа политики и бизнеса

Специальность

Бизнес-тренер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический), Китайский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2020

Психология на предприятии и в организациях

Татьяна Есина - преподаватель-психолог, аспирант кафедры Акмеологии и психологии развития ЗабГУ, HEDU

2020

Актерское мастерство

Алексей Далекий - преподаватель, актер драм театра и кино, HEDU

2020

Постановка голоса

Алексей Далекий - преподаватель, актер драм театра и кино, HEDU

2020

Подготовка бизнес-тренера

Радислав Гандапас, Школа Радислава Гандапаса

2020

Основа публичных выступлений

Радислав Гандапас, Синергия

2018

Переговоры и дожим

Сергей Филиппов, Vertex

2018

Особенности B2B продаж

Евгений Колотилов, Синергия

Навыки и умения

Профессиональные навыки:

Опыт работы в сфере обучения персонала, наставничества - 5 лет

Умею работать в команде

Опыт организации тренингов для новых сотрудников, для отдела продаж, для отдела по работе с клиентами

Владею методами группового обучения

Успешный опыт обучения команды продаж навыкам переговоров с клиентами

Уверенно владею офисными программами: MS Powerpoint, MS Excel, Googledocs и облачными сервисами: Google Drive, Yandex Диск, Cloudmail, Icloud

Обо мне

Дополнительные сведения:

Постоянно совершенствуюсь в области обучения посредством онлайн-тренингов, семинаров, стримов и соответствующей литературы

Увлекаюсь дайвингом, конным спортом, путешествиями

Изучаю английский, испанский и китайские языки


Товаровед, приемщик

от 30 000 руб.

Москва

Бармен-кассир

от 35 000 руб.

Москва

Продавец-консультант, старший продавец

от 35 000 руб.

Москва

Специалист Службы Контроля и Безопасности

от 50 000 руб.

Москва

Специалист по администрированию арендных отношений (технологическая аренда)

от 40 000 руб.

Москва

Менеджер по закупкам и логистике

от 50 000 руб.

Москва

Промоутер

договорная

Москва

Ассистент стоматолога

от 2 500 руб.

Москва

Кассир

от 30 000 руб.

Москва

Охранник суточник

договорная

Москва