Имя | Николай |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Алтуфьево |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 17 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 40 лет (7 декабря 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2017 — январь 2021 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Директор по продажам |
Компания | ООО "Технология" - Продажа оборудования для автосервисов (B2B). Компания входит в ТОП-3 дилеров завода Технокар по Росси |
Обязанности | • Управление командой из 20 менеджеров; • Разработка и внедрение новой стратегии продаж; • Управление воронками продаж, составление плана продаж отдела на каждый месяц; • Анализ рынка, исследования конкурентов с последующей реализацией планов по повышению конкурентноспособности; • Создание собственной дилерской сети (27 привлеченных партнеров); • Поиск новых сотрудников, проведение собеседований с кандидатами; • Создание интерактивной системы внутреннего обучения для новичков и опытных сотрудников. Самостоятельное проведение внутренних тренингов по продажам и переговорам; • Разработка и внедрение ключевых показателей эффективности (KPI), системы материальной и нематериальной мотивации (геймификация); • Подготовка и написание регламентов, инструкций и скриптов общения; • Организация работы по ведению и систематизации клиентской базы в CRM; • Создание отдела "контроля качества" с прослушкой звонков и ежемесячной аттестации сотрудников на знание продукта и техник продаж; • Ежедневный анализ ключевых показателей отдела, подготовка отчетности (результаты за день, неделю, составление прогноза продаж, текущее выполнение плана); • Регулярное выполнение личных планов продаж (играющий тренер); • Оперативная помощь менеджерам в "дожиме" важных сделок. ДОСТИЖЕНИЯ: 1. Реализация проектных продаж крупным производителям грузовой техники на общую сумму более 400 млн.руб; 2. Создание собственной дилерской сети из 27 компаний. Рост продаж за три года составил 43%; 3. Победа в номинации "Лучший дилер по России" 2 года подряд (2018, 2019). Победитель определяется заводом-производителем по кол-ву и сумме проданного оборудования. |
|
Период работы | октябрь 2014 — июль 2017 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Директор по продажам |
Компания | НП "Росконтроль" - Услуги по экспертизе и добровольной сертификации продукции (B2B). Социально коммерческий проект по ко |
Обязанности | • Управление командой из 16 менеджеров; • Формирование стратегии продвижения услуг на рынок, разработка коммерческих предложений, скидочной политики; • Разработка и реализация программ по увеличению объемов продаж; • Подбор персонала, обучение менеджеров по продажам (проведение тренингов и аттестаций); • Построение и оптимизация бизнес-процессов; • Написание скриптов, анализ результатов, распределение клиентов; • Внедрение CRM (Bitrix 24). Составление и внедрение регламентов по работе с CRM; • Анализ рынка конкурентов (метод Mystery shopping); • Анализ и управление воронками продаж для исправления "узких" мест процесса продаж; • Разработка системы мотивации и KPI; • Формирование ежемесячного, квартального, годового плана продаж; • Поддержание и развитие клиентской базы; • Личное сопровождение ключевых сделок. ДОСТИЖЕНИЯ: 1. Рост общего объема продаж в 2017г. на 18% относительно 2016г; 2. Увеличение конверсии сделок на 25%; 3. Сокращение дебеторской задолженности на 30%; 4 .Привлечено к сотрудничеству более 160 компаний. |
|
Период работы | октябрь 2011 — сентябрь 2014 (3 года) |
Должность | Руководитель отдела продаж |
Компания | Тендерное агенство Бико, ООО - Входит в ТОП-5 компаний России по тендерному сопровождению (B2B). Имеет 7 региональных фи |
Обязанности | • Управление командой из 10 менеджеров; • Оперативное управление отделом продаж; • Формирование сильной продающей команды: обучение, мотивация, адаптация; • Поиск и найм сотрудников; • Выстраивание взаимодействия с другими подразделениями; • Составление и внедрение регламентов работы с CRM; • Написание эффективных скриптов; • Контроль качества работы: прослушивание разговоров, своевременное устранение ошибок сотрудников с целью повышения конверсии продаж; • Обеспечение высоких стандартов качества обслуживания клиентов; • Разработка программ и предложений для новых клиентов; • Личные продажи. Проведение встреч с ключевыми клиентами. ДОСТИЖЕНИЯ: 1.Вывел свой отдел в тройку лучших отделов продаж компании (из10); 2.Выполнил личный план продаж уже в первый месяц работы; 3.Повысил средний чек на 50%; 4.Сократил цикл сделки с 45 до 20 дней. |
|
Период работы | июнь 2009 — август 2011 (2 года 3 месяца) |
Должность | Руководитель отдела продаж |
Компания | Ригби, ООО - Юридический многопрофильный холдинг. Услуги по регистрации/ликвидации компаний, продажа юридических адресов |
Обязанности | • Управление командой из 8 менеджеров; • Подбор и обучение сотрудников; • Создание команды менеджеров ориентированных на результат (ежемесячный рост показателей конверсии); • Проведение тренингов: самостоятельно и в паре с бизнес-тренером провели ряд тренингов по техникам продаж (работа с возражениями, закрытие сделки, СПИН); • Разработка и внедрение KPI (кол-во лидов, звонков, оплат, средний чек, допродажи, конверсия); • Написание нескольких вариаций скриптов продаж (холодные звонки, теплые звонки, заключение партнерских отношений); • Внедрение и контроль работы с CRM 1С; • Проведение ежемесячной аттестации менеджеров по 12 навыкам продаж. ДОСТИЖЕНИЯ: 1. Увеличил конверсию отдела с 15% до 50%; 2. Внедрил 5 новых востребованных услуг, что позволило увеличить выручку на 10%; 3. Обеспечил регулярное выполнение и перевыполнение плана продаж отдела при его ежемесячном повышении на 15%. |
|
Период работы | июнь 2007 — май 2009 (2 года) |
Должность | Руководитель отдела продаж |
Компания | ООО "Бутик Идей" - Event агенство полного цикла (B2BB2C). Входит в ТОП-10 Москвы по организации деловых и развлекательн |
Обязанности | • Управление командой из 12 менеджеров; • Поиск и подбор персонала; • Внедрения CRM и скриптов продаж; • Стабильное перевыполнение плана продаж отдела; • Проведение личных продаж и встреч с ключевыми клиентами; • Разработка системы мотивации; • Внедрение ключевых показателей KPI; • Составление и ведение отчетности работы отдела. ДОСТИЖЕНИЯ: 1. Расширил клиентскую базу на 20% путем создания нового сектора рынка эксклюзивных корпоративных развлечений; 2. Регулярное перевыполнение плана продаж более чем на 180%; 3. Увеличение конверсии отдела на 34%. |
|
Период работы | март 2003 — апрель 2007 (4 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам услуг |
Компания | ООО "Мегасофт", ООО "Хьюмен Фэкторз" |
Обязанности | • Холодные звонки B2B; • Поиск и привлечение корпоративных клиентов; • Проведение телефонных переговоров и личных встреч на уровне 1-ых лиц компаний; • Проведение презентаций; • Составление коммерческих предложений; • Работа с дебиторской задолженностью; • Участие в выставках и конференциях; • Отчетность, ведение базы данных. ДОСТИЖЕНИЯ: 1. Регулярное перевыполнение личного плана продаж на 60-80%; 2. Существенно повысил свою квалификацию как продавца (тренинги по работе с VIP-клиентами, эффективными продажам, переговорам). |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Первый Профессиональный Университет |
Специальность | Психолог |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категории A, B |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 2019г Тренинг: Эффективные переговоры. Бизнес академия Сергея Филиппова; 2018г Тренинг: "Креативное руководство". Креативный завод Дарьи Кабицкой; 2018г Серия управленческих тренингов. Coleman Services; 2017г Тренинг: "Эффективное управление отделом продаж".Trencom; 2016г Серия тренингов: "Эффективный тайм-менеджмент", "Управление конфликтами", "Обслуживание VIP-клиентов". Coleman Services; 2016г Серия тренингов: "Практика продаж", "Ведение переговоров", "Управление людьми", "Практика публичных выступлений". Human Factors |
Навыки и умения | • Большой опыт в организации бизнес-процессов; • Продвинутые знания технологий продаж; • Многолетний опыт разработки и внедрения систем продаж (мотивация, KPI, обучение, регламенты, отчетность); • Высокие аналитические и организаторские способности; • Ярко выраженные лидерские качества (веду коллектив за собой, показываю как продавать на личном примере); • Управление продажами на основе фактических цифр (оцифровка показателей) ; |
Обо мне | • Управленческий опыт в продажах более 13 лет; • Навык управления отделами продаж до 20 человек; • Сам активно продаю и помогаю сотрудникам в "дожиме" сделок (играющий тренер) ; • Высокий уровень деловой культуры (деловой этикет, красивая и грамотная речь, деловая переписка); • Работа с CRM-системами: Lotus, Bitrix 24, Sugar, 1С, Amocrm, Quick Sales. Рекомендации будут предоставлены по требованию. |