Директор по продажам/ Руководитель отдела продаж

Имя

Николай

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Алтуфьево

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

17 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

41 год   (7 декабря 1983)

Опыт работы

Период работы

август 2017 — январь 2021   (3 года 6 месяцев)

Должность

Директор по продажам

Компания

ООО "Технология" - Продажа оборудования для автосервисов (B2B). Компания входит в ТОП-3 дилеров завода Технокар по Росси

Обязанности

• Управление командой из 20 менеджеров;

• Разработка и внедрение новой стратегии продаж;

• Управление воронками продаж, составление плана продаж отдела на каждый месяц;

• Анализ рынка, исследования конкурентов с последующей реализацией планов по повышению конкурентноспособности;

• Создание собственной дилерской сети (27 привлеченных партнеров);

• Поиск новых сотрудников, проведение собеседований с кандидатами;

• Создание интерактивной системы внутреннего обучения для новичков и опытных сотрудников. Самостоятельное проведение внутренних тренингов по продажам и переговорам;

• Разработка и внедрение ключевых показателей эффективности (KPI), системы материальной и нематериальной мотивации (геймификация);

• Подготовка и написание регламентов, инструкций и скриптов общения;

• Организация работы по ведению и систематизации клиентской базы в CRM;

• Создание отдела "контроля качества" с прослушкой звонков и ежемесячной аттестации сотрудников на знание продукта и техник продаж;

• Ежедневный анализ ключевых показателей отдела, подготовка отчетности (результаты за день, неделю, составление прогноза продаж, текущее выполнение плана);

• Регулярное выполнение личных планов продаж (играющий тренер);

• Оперативная помощь менеджерам в "дожиме" важных сделок.

ДОСТИЖЕНИЯ:

1. Реализация проектных продаж крупным производителям грузовой техники на общую сумму более 400 млн.руб;

2. Создание собственной дилерской сети из 27 компаний. Рост продаж за три года составил 43%;

3. Победа в номинации "Лучший дилер по России" 2 года подряд (2018, 2019). Победитель определяется заводом-производителем по кол-ву и сумме проданного оборудования.

Период работы

октябрь 2014 — июль 2017   (2 года 10 месяцев)

Должность

Директор по продажам

Компания

НП "Росконтроль" - Услуги по экспертизе и добровольной сертификации продукции (B2B). Социально коммерческий проект по ко

Обязанности

• Управление командой из 16 менеджеров;

• Формирование стратегии продвижения услуг на рынок, разработка коммерческих предложений, скидочной политики;

• Разработка и реализация программ по увеличению объемов продаж;

• Подбор персонала, обучение менеджеров по продажам (проведение тренингов и аттестаций);

• Построение и оптимизация бизнес-процессов;

• Написание скриптов, анализ результатов, распределение клиентов;

• Внедрение CRM (Bitrix 24). Составление и внедрение регламентов по работе с CRM;

• Анализ рынка конкурентов (метод Mystery shopping);

• Анализ и управление воронками продаж для исправления "узких" мест процесса продаж;

• Разработка системы мотивации и KPI;

• Формирование ежемесячного, квартального, годового плана продаж;

• Поддержание и развитие клиентской базы;

• Личное сопровождение ключевых сделок.

ДОСТИЖЕНИЯ:

1. Рост общего объема продаж в 2017г. на 18% относительно 2016г;

2. Увеличение конверсии сделок на 25%;

3. Сокращение дебеторской задолженности на 30%;

4 .Привлечено к сотрудничеству более 160 компаний.

Период работы

октябрь 2011 — сентябрь 2014   (3 года)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

Тендерное агенство Бико, ООО - Входит в ТОП-5 компаний России по тендерному сопровождению (B2B). Имеет 7 региональных фи

Обязанности

• Управление командой из 10 менеджеров;

• Оперативное управление отделом продаж;

• Формирование сильной продающей команды: обучение, мотивация, адаптация;

• Поиск и найм сотрудников;

• Выстраивание взаимодействия с другими подразделениями;

• Составление и внедрение регламентов работы с CRM;

• Написание эффективных скриптов;

• Контроль качества работы: прослушивание разговоров, своевременное устранение ошибок сотрудников с целью повышения конверсии продаж;

• Обеспечение высоких стандартов качества обслуживания клиентов;

• Разработка программ и предложений для новых клиентов;

• Личные продажи. Проведение встреч с ключевыми клиентами.

ДОСТИЖЕНИЯ:

1.Вывел свой отдел в тройку лучших отделов продаж компании (из10);

2.Выполнил личный план продаж уже в первый месяц работы;

3.Повысил средний чек на 50%;

4.Сократил цикл сделки с 45 до 20 дней.

Период работы

июнь 2009 — август 2011   (2 года 3 месяца)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

Ригби, ООО - Юридический многопрофильный холдинг. Услуги по регистрации/ликвидации компаний, продажа юридических адресов

Обязанности

• Управление командой из 8 менеджеров;

• Подбор и обучение сотрудников;

• Создание команды менеджеров ориентированных на результат (ежемесячный рост показателей конверсии);

• Проведение тренингов: самостоятельно и в паре с бизнес-тренером провели ряд тренингов по техникам продаж (работа с возражениями, закрытие сделки, СПИН);

• Разработка и внедрение KPI (кол-во лидов, звонков, оплат, средний чек, допродажи, конверсия);

• Написание нескольких вариаций скриптов продаж (холодные звонки, теплые звонки, заключение партнерских отношений);

• Внедрение и контроль работы с CRM 1С;

• Проведение ежемесячной аттестации менеджеров по 12 навыкам продаж.

ДОСТИЖЕНИЯ:

1. Увеличил конверсию отдела с 15% до 50%;

2. Внедрил 5 новых востребованных услуг, что позволило увеличить выручку на 10%;

3. Обеспечил регулярное выполнение и перевыполнение плана продаж отдела при его ежемесячном повышении на 15%.

Период работы

июнь 2007 — май 2009   (2 года)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

ООО "Бутик Идей" - Event агенство полного цикла (B2BB2C). Входит в ТОП-10 Москвы по организации деловых и развлекательн

Обязанности

• Управление командой из 12 менеджеров;

• Поиск и подбор персонала;

• Внедрения CRM и скриптов продаж;

• Стабильное перевыполнение плана продаж отдела;

• Проведение личных продаж и встреч с ключевыми клиентами;

• Разработка системы мотивации;

• Внедрение ключевых показателей KPI;

• Составление и ведение отчетности работы отдела.

ДОСТИЖЕНИЯ:

1. Расширил клиентскую базу на 20% путем создания нового сектора рынка эксклюзивных корпоративных развлечений;

2. Регулярное перевыполнение плана продаж более чем на 180%;

3. Увеличение конверсии отдела на 34%.

Период работы

март 2003 — апрель 2007   (4 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам услуг

Компания

ООО "Мегасофт", ООО "Хьюмен Фэкторз"

Обязанности

• Холодные звонки B2B;

• Поиск и привлечение корпоративных клиентов;

• Проведение телефонных переговоров и личных встреч на уровне 1-ых лиц компаний;

• Проведение презентаций;

• Составление коммерческих предложений;

• Работа с дебиторской задолженностью;

• Участие в выставках и конференциях;

• Отчетность, ведение базы данных.

ДОСТИЖЕНИЯ:

1. Регулярное перевыполнение личного плана продаж на 60-80%;

2. Существенно повысил свою квалификацию как продавца (тренинги по работе с VIP-клиентами, эффективными продажам, переговорам).

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Первый Профессиональный Университет

Специальность

Психолог

Дополнительная информация

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2019г Тренинг: Эффективные переговоры. Бизнес академия Сергея Филиппова;

2018г Тренинг: "Креативное руководство". Креативный завод Дарьи Кабицкой;

2018г Серия управленческих тренингов. Coleman Services;

2017г Тренинг: "Эффективное управление отделом продаж".Trencom;

2016г Серия тренингов: "Эффективный тайм-менеджмент", "Управление конфликтами", "Обслуживание VIP-клиентов". Coleman Services;

2016г Серия тренингов: "Практика продаж", "Ведение переговоров", "Управление людьми", "Практика публичных выступлений". Human Factors

Навыки и умения

• Большой опыт в организации бизнес-процессов;

• Продвинутые знания технологий продаж;

• Многолетний опыт разработки и внедрения систем продаж (мотивация, KPI, обучение, регламенты, отчетность);

• Высокие аналитические и организаторские способности;

• Ярко выраженные лидерские качества (веду коллектив за собой, показываю как продавать на личном примере);

• Управление продажами на основе фактических цифр (оцифровка показателей) ;

Обо мне

• Управленческий опыт в продажах более 13 лет;

• Навык управления отделами продаж до 20 человек;

• Сам активно продаю и помогаю сотрудникам в "дожиме" сделок (играющий тренер) ;

• Высокий уровень деловой культуры (деловой этикет, красивая и грамотная речь, деловая переписка);

• Работа с CRM-системами: Lotus, Bitrix 24, Sugar, 1С, Amocrm, Quick Sales.

Рекомендации будут предоставлены по требованию.