Организация и оперативное управление работой персонала магазина для достижения поставленных плановых показателей эффективности (товарооборот, средний чек, прирост, процент обслуженных покупателей (хит-рейт), количество покупок в чеке (КПЧ), предельный процент недостачи (ППН), съем с кв. метра и т.п.). Обучение персонала стандартам работы в магазине ZARINA. Обеспечение стандартов обслуживания покупателей. Обеспечение стандартов внешнего вида и поведения сотрудников в торговом зале. Обеспечение установленного режима работы. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок. Обеспечение подготовки товара к продаже и доставка его в торговый зал, переоценка товара. Обеспечение выкладки и развески товара по стандартам, установленным в Компании. Обеспечение сохранности ТМЦ, организация и проведение инвентаризации. Проведение промежуточной инкассации, подготовка и сдача инкассации. В отсутствие Управляющего / Директора магазина взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями, контроль ведения документации магазина (оформление и своевременное продление), составление и отправка отчетов и документов в соответствие с установленным порядком отчетности, анализ эффективности магазина, учет рабочего времени сотрудников магазина, подача данных к заработной плате и премии персонала в расчетный отдел. Решение внештатных ситуаций, возникающих в процессе работы магазина в отсутствие Управляющего / Директора магазина. Осуществление контроля исправности оборудования торгового зала и соответствия состояния помещения магазина корпоративным стандартам (наличие фирменного музыкального сопровождения в торговом зале, функционирование освещения торгового зала и примерочных кабинах в течение всего рабочего времени, чистота и аккуратность магазина).
Период работы
ноябрь 2020 — март 2022 (1 год 5 месяцев)
Должность
Менеджер
Компания
ООО "Инстиль"
Обязанности
Работа с одеждой и аксессуарами из Италии, основной бренд PierAntonioGaspari, далее D.Exterior, Erica Cavalini, Manzoni24, Territorio Di Stile, Piumini и др. Обеспечение жизнедеятельности магазина, включающее в себя взаимодействие со всеми службами торгового комплекса, продажи, работа с покупателями, создание стиля и образа, работа с клиентской базой, мерчандайзинг, отчетность, работа с внутренней документацией и кассой, прием и перемещение товара.
www.studio-22.ru
Период работы
декабрь 2019 — март 2020 (4 месяца)
Должность
Визуальный мерчандайзер
Компания
ООО ТАМИ и КО салон HENDERSON Vegas Мякинино
Обязанности
Работа в магазине мужской одежды, обуви и аксессуаров марки HENDERSON. Представление товара в магазине, соблюдение стандартов и рекомендаций компании по мерчандайзингу, контроль за изменением цен и рекламными акциями, формирование тематических зон, своевременное обновление коллекций, работа с оборудованием, манекенами, оформление витрин, еженедельный фотоотчет, участие в приеме, перемещении и отписке товара.
www.henderson.ru
Период работы
декабрь 2018 — ноябрь 2019 (1 год)
Должность
Продавец-кассир
Компания
ООО Irida-play магазин Bogner Крокус Сити Молл
Обязанности
Работа с брендом горнолыжной одежды, а также аксессуаров и одежды марки BOGNER класса "спорт шик". Консультирование покупателей по выбору изделий, работа с VIP-клиентами и ведение клиентской базы, инвентаризация, мерчендайзинг, ежедневный учет товара, касса, отчетность.
www.bogner.com
Период работы
июль 2013 — июль 2018 (5 лет 1 месяц)
Должность
Старший продавец-кассир
Компания
ООО Меховая Сага салон CHRIST Vegas Мякинино
Обязанности
Работа с немецким брендом верхней одежды и аксессуаров Werner Christ. Консультирование покупателей по выбору изделий, обучение и адаптация новых сотрудников, формирование лояльности у покупателей, инвентаризация, ежедневный учет и прием товара, мерчендайзинг, касса, отчетность, развеска товара, ведение клиентской базы.
www.wernerchrist.com
Период работы
сентябрь 2009 — апрель 2013 (3 года 8 месяцев)
Должность
Старший продавец
Компания
Меховой дом "Izeta", бутик Крокус Сити Молл.
Обязанности
Работа в салоне известного российского дизайнера Изеты Гаджиевой. Консультирование покупателей по выбору эксклюзивной одежды и аксессуаров, и изделий из меха и кожи, работа с VIP-клиентами и ведение клиентской базы, обучение новых сотрудников, инвентаризация, ежедневный учет товара, мерчендайзинг, касса, отчетность и контроль за исполнением заказов.
www.izeta.ru
Период работы
август 2008 — май 2009 (10 месяцев)
Должность
Продавец-кассир
Компания
Сеть магазинов "LeCadeau", "Korloff".
Обязанности
Работа непосредственно с ювелирным брендом "Prologue", бутик Крокус Сити Молл. Консультирование покупателей по выбору изделий, работа с VIP- клиентами, ведение клиентской базы, выкладка товара, ежедневный учет товара, инвентаризация, касса 1С.
www.lecadeau.ru
Период работы
март 2006 — август 2008 (2 года 6 месяцев)
Должность
Продавец-кассир
Компания
Меховой дом "Izeta", бутик Крокус Сити Молл.
Обязанности
Работа в салоне известного российского дизайнера Изеты Гаджиевой. Консультирование покупателей по выбору эксклюзивной одежды и аксессуаров, и изделий из меха и кожи, работа с VIP-клиентами и ведение клиентской базы, обучение новых сотрудников, инвентаризация, ежедневный учет товара, мерчандайзинг, касса, отчетность и контроль за исполнением заказов.
www.izeta.ru
Период работы
декабрь 2004 — январь 2006 (1 год 2 месяца)
Должность
Продавец-кассир
Компания
ООО "ЦентрПойнт" бутик "Karen Millen" Мега Химки
Обязанности
Работа с английским брендом женской одежды, обуви и аксессуаров Karen Millen. Консультирование покупателей, ежедневный учет товара, инвентаризация, касса 1С.
www.karenmillen.com
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Московский Институт Лингвистики
Специальность
Международный менеджмент/менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный), Арабский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Обо мне
Московская прописка. Не замужем, детей нет.
Есть опыт административной работы. Интересует дальнейшая перспектива роста и развития.
Личные качества:
Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, презентабельный внешний вид, стремление к достижению положительных результатов, желание развиваться, внимательность, доброжелательность, добросовестность, вежливость, пунктуальность, дисциплинированность, максимально быстрая обучаемость. Опыт работы с аудиторией класса Lux.
Английский язык - уверенный разговорный уровень. Арабский язык - базовый разговорный уровень.
Уровень навыков работы с ПК соответствует запрашиваемой вакансии.