Прием входящих звонков и заявок от клиентов, обзвон клиентов и согласование приема специалистов по расчетам и согласованию смет. Прием и регистрация заявлений по гарантийным случаям. Выполнение отчетной документации
Период работы
апрель 2016 — февраль 2018 (1 год 11 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Салон красоты "Модно"
Обязанности
Запись, встреча и прием клиентов, телефонные звонки, контроль работы сотрудников, создание доброжелательной атмосферы, работа с кассой, инвентаризация и учет склада, контроль расходных материалов.
Период работы
ноябрь 2012 — ноябрь 2014 (2 года 1 месяц)
Должность
Диспетчер
Компания
ГБОУ СП Медицинское училище №8
Обязанности
Прием и регистрация документации и распределение корреспонденции. Составление документов и других писем. Ответ на телефонные звонки, прием посетителей.
Период работы
октябрь 1995 — август 2000 (4 года 11 месяцев)
Должность
Секретарь
Компания
ГБТИ "Южное"
Обязанности
Прием, регистрация и распределение корреспонденции.
Прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя. Ответ на телефонные звонки, регистрация и передача информации руководителю.
Организация и проведение телефонных переговоров руководителя. Выполнение поручений руководителя, составление писем и других документов. Организация и подготовка заседаний и совещаний, оповещение сотрудников о времени и месте. Контроль за исполнением работниками предприятия приказов и распоряжений руководителя, ознакомление работников с приказами, контроль за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя. Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами, техникой, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующие эффективной работе.
Организация приема посетителей, содействие для оперативного рассмотрения просьб и предложений работников. Ведение архива документов и дел, обеспечение их сохранности, передача в архив.
Выполнение отдельных служебных поручений.
Период работы
октябрь 1993 — июль 1995 (1 год 10 месяцев)
Должность
Секретарь-делопроизводитель
Компания
УКК ММП "Мосводоканал"
Обязанности
Прием, регистрация и распределение корреспонденции.
Прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя. Ответ на телефонные звонки, регистрация и передача информации руководителю.
Выполнение поручений руководителя, составление писем и других документов. Выполнение отдельных служебных поручений
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2000 год
Учебное заведение
Московский институт коммунального хозяйства и строительства
Специальность
Инженер водоснабжения и воотдведения
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Обо мне
Умение вести делопроизводство. Бесконфликтность, стрессоустойчивость, пунктуальность, ведение кассовых операций, работа с кассовым аппаратом, обеспечение организации приема, учета, выдачи и хранения денежных средств и документации, навыки общения и организации работы с людьми. Умение работать с офисной оргтехникой, факс принтер, ксерокс. Умение работать с конфиденциальной информацией. Пользователь ПК, компьютерных программ Microsoft, Word, Excel, работа с электронной почтой.