Помощник руководителя, офис-менеджер, администратор

Резюме 5487527   ·   10 сентября 2020, 13:40

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (22 декабря 1988)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2019 — март 2020   (5 месяцев)

Должность

Специалист по внутренним коммуникациям

Компания

Группа компаний АКАДО

Обязанности

Организация и проведение мероприятий (конференций; корпоративов; тренингов; праздников; вечеринок)

придумывание концепций, идей, сценариев;

составление смет и календарных графиков;

подбор помещения, реквизита и необходимого персонала;

отчет и оценка эффективности проведения мероприятий;

привлечение подрядчиков и управление их работой;

согласование работ с другими отделами (PR, рекламы);

ведение документооборота;

контроль платежей заказчиков;

наполнение контентом корпоративного портала (статьи, опросы, фото- и видеоматериалы)


Период работы

сентябрь 2015 — март 2020   (4 года 7 месяцев)

Должность

SMM-менеджер (контент-менеджер)

Компания

Yaplakal.com

Обязанности

Анализ рынка, аудитории и конкурентов;

разработка стратегии по продвижению в сети;

создание и развитие профилей/групп в соцсетях;

генерация и оформление контента: текст, фото, видео, инфографика и прочее;

привлечение подписчиков, увеличение аудитории;

формирование и повышение лояльности к бренду;

коммуникация с подписчиками;

мониторинг эффективности продвижения страниц;

работа с упоминаниями бренда в социальных сетях, репутационный маркетинг;

организация и проведение конкурсов, опросов, акций в группах и сообществах;

анализ SMM-активности конкурентов;

подготовка аналитических отчетов.


Период работы

февраль 2019 — октябрь 2019   (9 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по культурно-массовому досугу

Компания

ГБУК Культурный центр "Вдохновение"

Обязанности

Организация комплекса услуг по культурно-массовому досугу населения;

работа в 1С, CRM, МОСЭДО;

разработка плана/сценариев художественных и развлекательных программ;

привлечение подрядчиков;

документооборот с партнерами/подрядчиками;

сотрудничество с органами и учреждениями образования, спорта, социальной защиты;

организация PR поддержки;

привлечение спонсоров;

подготовка смет;

подготовка отчетных материалов.

Организация мероприятий:

"Московское долголетие"

Мамафест

Папафест

Детифест

Отчетные концерты кружков и студий


Период работы

июнь 2018 — февраль 2019   (9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ГБУК Культурный центр "Вдохновение"

Обязанности

Обеспечение работы по обслуживанию посетителей;

консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.;

ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение CRM;

принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.

Обеспечение чистоты и порядка в помещениях.

Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.


Период работы

март 2017 — июнь 2018   (1 год 4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Скертс энд мо

Обязанности

Оформление заказов;

работа в складских программах ("Мой склад");

поиск подрядчиков;

обслуживание клиентов;

консультации по телефону, e-mail, мессенджерам;

рассмотрение жалоб и претензий клиентов;

контроль соответствия резервов реальным заказам;

проведение инвентаризаций;

отслеживание заказов и доставок;

проверка оплаты товаров;

ведение социальных сетей (SMM);

организация фотосъемок и подбор моделей.


Период работы

октябрь 2015 — март 2016   (6 месяцев)

Должность

Помощник директора

Компания

Клиника Kraftway

Обязанности

Работа с корреспонденцией;

взаимодействие с внутренними структурами;

контроль выполнения работы технического дизайнера;

выполнение личных поручений и просьб начальника; ведение документации;

организация рабочих мероприятий и поездок руководителя.

планирование и контроль рабочего дня руководителя;

встреча посетителей руководителя;

организация совещаний и переговоров и участие в них, протоколирование;

подготовка аналитических и справочных материалов, презентаций;

PR продвижение в социальный сетях (написание контента),

сотрудничество с СМИ,


Период работы

сентябрь 2013 — июнь 2015   (1 год 10 месяцев)

Должность

Специалист по рекламе и связям с общественностью

Компания

ГБУ Московский дом общественных организаций

Обязанности

Мониторинг общественных организаций;

координация, учет, анализ деятельности общественных объединений;

взаимодействие с органами исполнительной власти;

написание текстов для сайта учреждения, социальных сетей, новостных порталов, внутренних печатных изданий и рекламно-информационных брошюр;

взаимодействие со СМИ, подготовка официальных решений и ответов от руководства для общественности; отслеживание распространяемой информации о деятельности учреждения.

Проведение PR-акций, мероприятий, официальных публикаций, положительно влияющих на имидж компании

Ведение базы данных контактов и документооборота: составление отчетов/актов о проведенных исследованиях и мероприятиях для предоставления руководству

Организация мероприятий:

Бессмертный полк

Благотворительная Акция "Мечты сбываются в Москве" ДДМ (Детское движение Москвы) Салютует космонавтам!

Поезд памяти (Москва-Минск-Брест)

Благотворительная программа "Дети Москвы - Детям Донбасса"

Концерт на Красной площади, посвященный 9 мая

Концерт на Красной площади, посвященный 1 мая


Период работы

сентябрь 2012 — сентябрь 2013   (1 год 1 месяц)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ООО "Билдинг легион"

Обязанности

Планирование рабочего дня руководителя предприятия;

осуществление технической стороны деятельности руководителя;

обслуживание командировок - заказ авиабилетов и билетов на поезд, заказ такси, бронирование гостиниц;

организация встреч и переговоров;

подготовка документов к встречам;

сопровождение руководителя на встречах и переговорах;

принятие участия в переговорах, специальных приемах, деловых встречах;

ведение протоколов;

согласование вопросов с руководителями структурных подразделений по поручению руководителя;

доведения до сведения руководителям подразделений указаний руководителя предприятия;

контроль над исполнением этих указаний;

сбор материалов и информации, которая нужна руководителю для осуществления эффективной деятельности;

проведение аналитических и информационных работ;

ведение документооборота и табеля учета рабочего времени;

работа с входящей и исходящей корреспонденцией;

ведение записи на прием к руководителю.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский Университет МВД России

Специальность

Юрист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Готова к командировкам

Обо мне

Работа с возражениями

Разрешение конфликтных ситуаций

Знание ПК (Word, Exel, CRM, МОСЭДО, 1С, базовые знания графических редакторов)

Обработка больших объемов информации

Опыт продаж

Делопроизводство

Работа с офисной техникой, средствами связи

Общение в соответствии с правилами этикета

Ведение переговоров

Знание соответствующего рынка

Выстраивание стабильных отношений с клиентами, поставщиками, кадрами

Тактичность, толерантность

Тайм-менеджмент

Эффективное общение - умение выслушать собеседника и дать компетентный совет

Высокая грамотность

Обучаемость, легкое усвоение новой информации

Умение мотивировать и убеждать


Преподаватель английского языка

договорная

Москва

Няня

договорная

Москва

Менеджер проектов поиска редких специалистов

от 60 000 руб.

Москва

SMM-Менеджер

от 50 000 руб.

Москва

Секретарь

от 50 000 руб.

Москва

Специалист

от 35 000 руб.

Москва

Семейная пара из беларусии

от 40 000 руб.

Москва

Товаровед

от 50 000 руб.

Москва

Автослесарь

от 50 000 руб.

Москва

Комплектовщик заказов интернет магазина

договорная

Москва