Менеджер по работе с клиентами (без исходящих звонков)

Имя

Арина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. ВДНХ

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (5 марта 1997)

Опыт работы

Период работы

август 2018 — август 2020   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ИП Вахниченко В.С. (Фитнес Ленд)

Обязанности

-Консультации посетителей по правилам работы зала, предоставляемым услугам, условиям оплаты и проведению акций;

-Принятие жалоб и претензий от клиентов, ликвидация конфликтных ситуаций;

-Контроль за персоналом и уборщицами, поддержание порядка в зале и хозяйственных помещениях;

-Ведение учета клиентов, контроль за оплатой, информирование тренеров о необходимости их услуг;

- Работа в MS Office, CRM системе, ведение отчетной документации, прием входящих звонков и консультация клиентов по телефону.

Период работы

сентябрь 2017 — июнь 2018   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Бирон"

Обязанности

Работа в базе 1С, осуществление звонков по базе клиентов (так же поиск новых), обработка заявок, работа с документооборотом, выставление счетов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2020 год

Учебное заведение

НИУ МЭИ

Специальность

Менеджмент в энергетике

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Высокая работоспособность, навыки работы в 1С, в CRM, уверенный пользователь MS Office.

Обо мне

Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость, возможность работать в режиме многозадачности, доброжелательность, готовность учиться чему-то новому.