Менеджер по работе с клиентами (без исходящих звонков)
Резюме 5477218 · 10 сентября 2020, 12:42 Имя | Арина | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. ВДНХ | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 2 года 11 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 27 лет (5 марта 1997) |
Опыт работы
| Период работы | август 2018 — август 2020 (2 года 1 месяц) | Должность | Менеджер по работе с клиентами | Компания | ИП Вахниченко В.С. (Фитнес Ленд) | Обязанности | -Консультации посетителей по правилам работы зала, предоставляемым услугам, условиям оплаты и проведению акций; -Принятие жалоб и претензий от клиентов, ликвидация конфликтных ситуаций; -Контроль за персоналом и уборщицами, поддержание порядка в зале и хозяйственных помещениях; -Ведение учета клиентов, контроль за оплатой, информирование тренеров о необходимости их услуг; - Работа в MS Office, CRM системе, ведение отчетной документации, прием входящих звонков и консультация клиентов по телефону. |
| Период работы | сентябрь 2017 — июнь 2018 (10 месяцев) | Должность | Менеджер по продажам | Компания | ООО "Бирон" | Обязанности | Работа в базе 1С, осуществление звонков по базе клиентов (так же поиск новых), обработка заявок, работа с документооборотом, выставление счетов. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2020 год | Учебное заведение | НИУ МЭИ | Специальность | Менеджмент в энергетике |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Высокая работоспособность, навыки работы в 1С, в CRM, уверенный пользователь MS Office. | Обо мне | Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость, возможность работать в режиме многозадачности, доброжелательность, готовность учиться чему-то новому. |
|