-Консультации посетителей по правилам работы зала, предоставляемым услугам, условиям оплаты и проведению акций. -Принятие жалоб и претензий от клиентов, ликвидация конфликтных ситуаций. -Квалифицированная работа с клиентами, оказание им необходимой консультационной помощи. - Контроль за персоналом и уборщицами, поддержание порядка в зале и хозяйственных помещениях. - Ведение учета клиентов, контроль за оплатой, информирование тренеров о необходимости их услуг. - Выявление недочетов и недостатков, допущенные при работе заведения, устранение или уведомление о них руководителя. - Контроль выполнения требований охраны труда и техники безопасности в вверенном заведении. - Маркетинг и контроль состояния наружной рекламы. - Сбор и сдача инкассации. |