Бортпроводник бизнес авиации

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Жулебино

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (17 июля 1995)

Опыт работы

Период работы

июль 2019 — по настоящее время   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Бортпроводник

Компания

Emirates

Обязанности

- Предполетная проверка спасательного оборудования на борту воздушного судна

- Приветствие пассажиров. Помощь в размещении багажа и верхней одежды

- Обеспечение безопасности пассажиров на борту ВС

- Создание дружелюбной и комфортной атмосферы на борту

- Предоставление сервиса: подача питания и напитков

- Помощь пассажирам с детьми

- Поддержание чистоты салона ВС

Период работы

апрель 2018 — июнь 2019   (1 год 3 месяца)

Должность

Специалист первой категории

Компания

Федеральная Налоговая Служба РФ

Обязанности

- Консультация налогоплательщиков

- Работа в колл-центре

- Организация работы сайта www.nalog.ru

- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией

- Обеспечение электронного документооборота

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина (МГЮА)

Специальность

Уголовное право

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

1) Emirates Aviation College, Dubai

Recurrent training

- Safety & Emergency Procedure Training

- Group Medical training

- Security Training

- Service Training

2) Emirates Aviation College, Dubai

Service Training: Alcohol - Emirates Guide to Wine

Навыки и умения

- ответственность

- инициативность

- пунктуальность

- внимание к деталям

- тактичность

- умение эффективно распределять время

- умение строить доверительные отношения с клиентами

- умение создавать гостеприимную и комфортную обстановку на борту ВС

- умение предвидеть потребности клиентов и превзойти их ожидания

- умение спокойно и эффективно находить выход из непредвиденных ситуаций, убеждаясь, что клиент доволен

- умение сфокусироваться на решении поставленной задачи, изобретательность

- умение развивать хорошие профессиональные отношения и создавать позитивную рабочую среду

- умение работать в команде: помогать и поддерживать коллег на пути к достижению общих целей, делиться своими знаниями, когда это необходимо.

- умение ясно выражать свои мысли

- навыки активного слушания

Обо мне

Любовь к авиации мне привил отец, он же на 16-летие подарил мне мой первый прыжок с парашютом. В тот день мы летали на АН-2 и это был поистине незабываемый опыт. Потом я поступила в университет и каждый день по пути на учебу с грустью смотрела на рекламу одной известной в России авиакомпании, расклеенной в вагонах метро. Даже сделала фото для резюме, но так его и не отправила, так как понимала, что такая работа не совместима с моей учебой.

Благодаря университету в моей жизни было много интересного опыта: научные конференции и статьи, стажировки в судах и Следственном комитете, работа в налоговой. Но получив диплом, я решила попробовать себя в авиации. И тогда я поняла, в чем отличие работы от любимого дела. Я с детства люблю дружить и принимать гостей. А принимать гостей со всех уголков мира на высоте 40, 000 футов - это настоящий праздник.

Портфолио