Начальник службы маркетинга и рекламы

Имя

Руслана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. ВДНХ

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (7 марта 1973)

Опыт работы

Период работы

март 2019 — по настоящее время   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Заведующий отделом по связи с общественностью (0, 5 ставки) Заведующий отделом по реализации билетов.БИЛЕТНЫЙ СТОЛ (0, 5)

Компания

Московский драматический театр

Обязанности

Разработка, согласование и контроль бюджета рекламных кампаний.

Участие в разработке стратегического плана театра.

Составление медиа - планов в рамках репертуарной политики театра, итоговых отчетов PR-кампаний.

Анализ эффективности маркетинговых и рекламных кампаний.

Руководство, планирование и координация работы своего отдела.

Взаимодействие со СМИ в целях продвижения продукта театра и укрепления положительного имиджа театра.

Методическая помощь руководителям всех подразделений по всем вопросам, связанным с рекламированием и продвижением спектаклей и зрелищных мероприятий театра.

Создание и передача непосредственному руководителю планов, отчетов о проделанной работе и прочих документов.

Изучение спроса и потребностей посетителей с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы и информации, определение круга лиц, на которых должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности.

Организация разработки афиш, плакатов, буклетов, контроль их качества, обеспечение наглядности и доступности рекламы; сотрудничество с организациями-исполнителями творческих концепций: типографиями, рекламными агентствами, телекомпаниями, печатными и интернет-изданиями и др.

Контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях.

Выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации.

Осуществление контроля за подготовкой и исполнением договоров и контрактов по информационному, рекламному обеспечению программ и мероприятий.

Исполнение распоряжений и приказов вышестоящего руководства:

Участие в создании и обсуждении творческих, коммерческих проектов и их реализация.

Организация встреч и участие в переговорах с организациями, выступающими контрагентами,

Участие в отборе, оценке и аттестации, повышении квалификации подчиненного персонала.

Контроль и руководство реализацией билетов (БИЛЕТНЫЙ СТОЛ)

Составление распоясовок всех текущих спектаклей театра.

Заведение репертуара театра в программу продажи электронных билетов.

Ежедневный мониторинг реализации билетов билетной кассой и уполномоченными;

Регулярная разработка и внедрение системы акционной продажи театральных билетов (промокодов).

Ежедневный мониторинг и анализ покупательского спроса на театральные билеты в программе, разработка акций и предложений для утверждения у вышестоящего руководства, внесение предложений по ценообразованию с целью дальнейшего выполнения плана продаж.

Ежемесячная рассылка по базе покупателей рекламных текстов, стимулирующих продажи билетов через сайт театра.

Ежемесячный контроль отчетов кассиров и уполномоченных в отдельности о количестве реализованных билетов;

Составление сводных отчетов о количестве проданных билетов за месяц, квартал, год;

Контроль за выполнение плана по реализации билетов, установленного на каждый текущий месяц в соответствии с приказом организации, четко отслеживание его и управление реализацией билетов уполномоченными по распространению билетами;

Обеспечение тесной взаимосвязи между бухгалтерией с уполномоченными по распространению билетов.

Контроль и упорядочивание режима работы уполномоченных по продаже билетов, разъяснение политики продажи билетов на основе маркетинговых технологий совместно с главным администратором;

Оценка деятельности уполномоченных по распространению билетов и билетных кассиров и внесение предложений по их организации работы;

Представление к поощрениям и награждениям билетных кассиров по результатам их труда;

Принятие мер по обеспечению кассиров средствами оргтехники, совершенствованию организации их труда, санитарному состоянию билетной кассы.

Ведение организационной работы по оформлению договоров и других нормативных документов с агентскими организациями.

Владение навыками работы в программе online-бронирования и продажи билетов.

Самостоятельная продажа билетов в кассе театра в случае болезни или отпуска одного из кассиров.

Период работы

октябрь 2017 — март 2019   (1 год 6 месяцев)

Должность

Начальник отдела по связям с общественностью и рекламе

Компания

ОГАУК "Ленинский мемориал" (Объединение Областной Филармонии г.Ульяновска и Музейного комплекса В.И.Ленина)

Обязанности

Руководство, планирование и координация работы рекламного отдела.

Организация разработки афиш, плакатов, буклетов, контроль их качества, обеспечение наглядности и доступности рекламы; сотрудничества с организациями-исполнителями творческих концепций: типографиями, рекламными агентствами, телекомпаниями, печатными и интернет-изданиями и др.

Участие в создании и обсуждении творческих, коммерческих проектов и их реализация.

Осуществление руководства и участие в организации и проведении мероприятий и акций, направленных на продвижение (реклама и PR) и распространение продукции, формированию потребительского интереса (спроса) к продукции (концертные программы, выставки, экскурсии).

Организация встреч и участие в переговорах с организациями, выступающими контрагентами, спонсорами проектов и мероприятий.

Осуществление методической помощи руководителям всех подразделений по всем вопросам, связанным с рекламированием и продвижением продукции.

Подготовка, составление и учет планов, отчетов о проделанной работе и прочих документов.

Изучение спроса и потребности посетителей с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы и информации, определение круга лиц, на которых должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности.

Контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях.

Разработка, согласование и контроль бюджета PR-кампаний.

Анализ эффективности рекламных кампаний.

Взаимодействие со СМИ с целью совершенствования рекламной деятельности.

Выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации.

Выбор конкретных носителей рекламы и PR-информации (газеты, журналы, радио и т. д.).

Осуществление и контроль за подготовкой и исполнением договоров и контрактов по информационному, рекламному обеспечению программ и мероприятий.

Исполнение распоряжений и приказов администрации организации:

- заместителей директора;

- директора.

Осуществление руководства и взаимодействия с сотрудниками отдела для выполнения совместных задач.

Период работы

сентябрь 2015 — август 2017   (2 года)

Должность

Арт-директор, Менеджер смены

Компания

ООО "Империя" (ночной клуб-ресторан) г.Томск

Обязанности

Создание и разработка PR-концепции продвижения кампании, проекта

Создание дизайнерских решений, а также макетов и эскизов (работа с дизайнером);

Написание рекламных текстов;

Создание, организация и проведение досуговых шоу-программ, коммерческих проектов с участием приглашенных артистов;

Авторский надзор проектов;

Оформление презентаций, проведение промо-акций;

Планирование работы PR-отдела;

Контроль исполнения задач в соответствии со сроками исполнения;

Формирование стратегии развития компании, формирование положительного имиджа компании;

Основные задачи: генерация творческих идей, привлечение внимания потенциальной группы потребителей за счет продуманности, оригинальности и ориентированности на потребителя рекламы продукции (рисунка, рекламного ролика, плаката, Web-страницы и т.д.).

Обеспечение соблюдения трудовой и производственной дисциплины в технических и хозяйственных службах.

В пределах, предоставленных учредительными документами или трудовым договором прав - принятие решений по вопросам, касающимся творческо-производственной и финансово-экономической деятельности организации;

Подбор и обучение персонала: проведение тренингов, разработка должностных инструкций, ведение табеля;

Руководство коллективом во время смены: официантами, кухонным персоналом, барменами, ди-джеями, и др., в т.ч. открытие-закрытие смены.

Работа с ККМ, проведение и участие в инвентаризации.

Контроль соблюдения законности деятельности организации;

Укрепление договорной и финансовой дисциплины, регулирование социально-трудовых отношений;

Организация, учет и составление установленной отчетности организации.

Организация и проведение фото-сессий и видео-съемок;

Период работы

июнь 2016 — ноябрь 2016   (6 месяцев)

Должность

Заместитель директора по маркетингу

Компания

Парк-Отель "Энергетик" (Томская обл. с. Аникино)

Обязанности

Осуществление руководством производственной и финансово-экономической деятельности Парк-Отеля;

Разработка и контроль исполнения основных направлений деятельности Парк-Отеля;

Разработка бюджетов (БДР; БДДС), фин.-хоз.планов, необходимой отчетной документации, контроль за их исполнением;

Создание концепции всей деятельности Парк-Отеля, в том числе летнего оздоровительного лагеря для детей на базе Отеля;

Обеспечение, развитие и сохранность движимого и недвижимого имущества Парк-Отеля, садово-паркового хозяйства.

Осуществляет взаимодействия всех служб Парк-Отеля, направление их деятельности на развитие и совершенствование услуг;

Заключение договоров, ведение всего делопроизводства;

Обеспечение Парк-Отеля квалифицированными кадрами административных, технических и хозяйственных служб, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и умений, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства о труде.

Обеспечение сочетания единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности Парка-Отеля применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника технических и хозяйственных служб за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива.

Обеспечение соблюдения трудовой и производственной дисциплины в технических и хозяйственных службах.

В пределах, предоставленных учредительными документами или трудовым договором прав принятие решений по вопросам, касающимся творческо-производственной и финансово-экономической деятельности Парка-Отеля;

Обеспечение соблюдения законности в деятельности Парк-Отеля, укрепление договорной и финансовой дисциплины, регулирование социально-трудовых отношений;

Организация, учет и составление установленной отчетности.

Период работы

январь 2012 — август 2015   (3 года 8 месяцев)

Должность

Начальник службы маркетинга и менеджмента.

Компания

Березниковский драматический театр (Пермский край)

Обязанности

Создан с "0" отдел маркетинга и менеджмента, в период испытательного срока набранного персонала, мной осуществлялась постоянная оценка и аттестация работы персонала, оперативный контроль за их деятельностью, обучение.

Поставлена с "0", система сбора и систематизации внутренней и внешней информации, для анализа эффективности деятельности театра.

Разработана система медиапланирования.

Разработан и внедрен фирменный стиль театра.

Разработан и внедрен сайт театра.

В сентябре-октябре 2013 г. на базе театра успешно проведен Международный театральный фестиваль "ПостЕфремовское пространство", президентом фестиваля является Анастасия Олеговна Ефремова, театровед, редактор театрального журнала "Страстной бульвар, 10", дочь народного артиста СССР Олега Ефремова.

Должностные обязанности:

Координация разработки и проведения маркетинговых исследований собственными силами или силами сторонних организаций, анализ результатов исследований и разработок. Разработка и внедрение краткосрочных и долгосрочных маркетинговых стратегий по представлению новых продуктов и услуг, увеличение объема продаж существующих продуктов и услуг, разработка прогноза продаж. Разработка и контроль бюджета маркетинга. Участие в разработке стратегического плана театра.

Проведение обучения линейного руководства. Руководство рекламными компаниями и программами продвижения продуктов и услуг. Разработка, согласование и контроль бюджета рекламных кампаний. Участие в отборе, оценке и аттестации, повышении квалификации починенного персонала.

Разработка и контроль проведения рекламных кампаний в средствах массовой информации, прямой почтовой рассылке, выставках и презентациях, точках реализации продуктов и услуг театральной организации, Интернет и т.д. Организация разработки печатных, аудио, видео и прочих рекламных материалов собственными силами или силами сторонних организаций, их тестирование, внесение предложений по дизайну печатных рекламных материалов или исходную информацию для их разработки, контроль пополнения запасов этих материалов. Разработка стандартов ведения рекламных кампаний на внешнем уровне и внутри театра. Анализ эффективности маркетинговых и рекламных кампаний. Ведение и составление проектов, грантов. Ведение дальнейшей отчетности. Осуществление художественного руководства театра, исполнение обязанностей директора театра в отсутствие (отпуск, командировка) художественного руководителя театра.

Период работы

август 2010 — январь 2012   (1 год 6 месяцев)

Должность

Заместитель директора по связям с общественностью

Компания

Томский театр юного зрителя (г.Томск)

Обязанности

Руководство формированием, реализацией и развитием политики театра в области связей с общественностью. Определение основных направлений деятельности организации в области связей с общественностью. Утверждение концепции внешней и внутренней политики театра в области связей с общественностью. Участие в подготовке комплексных программ, составлении перспективных и текущих планов деятельности театра. Выполнение представительских функций при взаимодействии со средствами массовой информации, общественными и коммерческими организациями, а также физическими лицами. Принятие решений о проведении комплексных исследований общественного мнения с целью корректировки существующих планов, программ и концепции внешней и внутренней политики театра в области связей с общественностью. Внесение предложения по повышению эффективности деятельности театра на основе результатов изучения общественного мнения. Обеспечение оперативного информирования вышестоящего руководства, а также руководителей структурных подразделений организации по всем вопросам, связанным с деятельностью организации в сфере связей с общественностью, информационно-рекламной политикой. Обеспечение постоянного совершенствования деятельности организации на основе внедрения передовых технологий в области связей с общественностью. Руководство и контроль работы структурных подразделений организации, обеспечивающих реализацию политики организации в области рекламы и связей с общественностью.

Создание попечительского совета.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Высшая Школа сценических искусств под руководством Геннадия Григорьевича Дадамяна - Кандидата экономических наук, профессора, Заслуженного деятеля иск

Специальность

Менеджер сценических искусств

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Ульяновский Государственный педагогический университет им.И.Н.Ульянова

Специальность

Филолог

Образование

Среднее специальное

Окончание

1994 год

Учебное заведение

Ульяновское училище культуры

Специальность

Организатор культурно-массовых мероприятий

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Культура речи. Ораторское искусство (Березниковский драматический театр)

Навыки и умения

Навык планирования, анализа, бюджетирования

Умение работать в команде

Хорошие организаторские навыки

Амбициозность, уверенность, целеустремленность

Способность работать в режиме многозадачности

Стратегическое мышление

Инициативность

Знание основ маркетинга и менеджмента

Опыт ведения коммерческих аккаунтов в социальных сетях: инстаграмм, фейсбук, вконтакте и т.д.

Знание техники подбора и обучения персонала

Знание основ деловой этики и делового письма

Опыт вывода продукции на новый рынок

Опыт реализации start up проектов

Опыт управления коллективом свыше 50 человек

Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, программы R-keeper (6-й, 7-й)

Уверенный пользователь программы 1С-бухгалтерия

Уверенный пользователь программы Listim (электронная продажа билетов через интернет).

В настоящее время прохожу обучение на курсах английского языка.

Обо мне

Высокая работоспособность. Готовность к ненормированному дню, к командировкам. Эффективность, ответственность, коммуникабельность, способность к обучению, исполнительность, целеустремленность, наличие организаторских способностей, быстрое приобретение новых навыков, знаний, самостоятельность‚ ориентированность на результат‚ способность быстро и адекватно реагировать и принимать решения в критических и нестандартных ситуациях‚ аккуратность‚ стрессоустойчивость, способность адаптироваться в любой социальной среде.

"Вредные привычки" отсутствуют.