Оператор call-центра

Имя

Владимир

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

3 года 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (24 декабря 1988)

Опыт работы

Период работы

февраль 2018 — октябрь 2019   (1 год 9 месяцев)

Должность

Сотрудник call-центра

Компания

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Обязанности

Старший специалист в группе - работа со сложными клиентами, техподдержка, оперирование большим объемом данных, регулярные ночные смены.

Период работы

апрель 2016 — январь 2018   (1 год 10 месяцев)

Должность

Сотрудник call-центра

Компания

Служба заказа такси Максим

Обязанности

Прием и обработка заявок по нескольким странам, очень большой оборот клиентов.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Государственный университет управления, Москва

Специальность

Управление в энергетике

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Прием и распределение телефонных звонков

оформление заказов

работа с VIP клиентами

Работа с претензиями

работа с физическими лицами

Работа с юридическими лицами

Пользователь ПК

Техническая поддержка

Консультирование клиентов

Ведение отчетности

Обо мне

Стрессоустойчив, вежлив, быстро обучаюсь, без вредных привычек.