Менеджер по работе с клиентами

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Пролетарская

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (1 января 1977)

Опыт работы

Период работы

июнь 2018 — сентябрь 2019   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами/ менеджер call - центра

Компания

Декотекс-М

Обязанности

1. Воходящие/ исходящие звонки

2. Консультация клиента

3. Оформление заказов

4. Координация по сайту компании

5. Доп. продажи

6. Информирование по акциям компании

7. Выписывание документов

8. Выставление счета

9. Контроль оплаты

10 . Работа со смежными подразделениями / логистика/ рекламации/ контент

Период работы

апрель 2011 — июнь 2018   (7 лет 3 месяца)

Должность

Декретный отпуск

Обязанности

Сетевой маркетинг, продажа детских товаров, развивающих курсов . Организация детских праздников . Фото/видео съемки

Период работы

март 2007 — апрель 2011   (4 года 2 месяца)

Должность

Финансовый менеджер

Компания

Компания Аурелия

Обязанности

1. Полный отчет о деятельности компании

2. Учет движения всех денежных и материальных средств.

3. Организация оперативного учета с нуля

4. Работа с ККМ, открытие/закрытие смены, z - отчет

5. Работа с документами

Период работы

сентябрь 2003 — март 2011   (7 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Компания Аурелия

Обязанности

1. Работа с клиентской базой и ее расширение

2. Работа с договорами, ТТН, выставление счетов

3. Контроль оплаты

4. Участие в выставках

5. Полное сопровождение клиента от момента оформление заказа до получение и оплаты .

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

МИТХТ им Ломоносова М.В.

Специальность

Экономист - менеджер

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Программа 1С, офисные программы. Работа с орг.техникой.

Обо мне

Ответственная, коммуникабельная, позитивная. Вредных привычек не имею .

Портфолио