Travel/ event сoordinator

Имя

Ekaterina

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Комсомольская

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (12 ноября 1982)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2012 — по настоящее время   (12 лет 1 месяц)

Должность

Тревел-координатор

Компания

Футбольный клуб

Обязанности

Организация поездок по России, зарубежных командировок, учебно-тренировочных сборов для сотрудников (численность от 35 до 500) под "ключ": чартерная и регулярная перевозка, размещение, питание, визовая поддержка, транспортное обслуживание. При необходимости - сопровождение решение сложных и конфликтных вопросов координация выполнения обязательств согласно райдеру

Взаимодействие с лицензированными FIFA матч-агентами, в том числе в рамках организации товарищеских матчей, РПЛ и РФС

Заключение и сопровождение договоров с юр. лицами (в том числе с нерезидентами, зарубежными) согласование условий договоров, оформление и составление проектов необходимой документации/ведение документооборота по нескольким юр. лицам

Знание отельной базы на внутреннем Российском и зарубежном рынках, понимание специфики регионов.

Период работы

сентябрь 2009 — сентябрь 2012   (3 года 1 месяц)

Должность

Начальник отдела бизнес туризма

Компания

ООО "ЮЦИС"

Обязанности

Развитие отношений с действующими корпоративными клиентами с целью повышения лояльности клиентов и увеличения объема продаж

Проведение переговоров с контрагентами (поставщиками услуг), согласование основных условий договоров на предоставление услуг, подготовка проектов договоров и обеспечение их заключения;

руководство бронированием транспортных услуг и гостиниц, их подтверждением и оформлением;

координация выполнения обязательств по размещению, проживанию, питанию и страхованию туристов на период туристской поездки, их транспортному, визовому, экскурсионному, медицинскому обслуживанию, оказанию дополнительных услуг (культурного и спортивного характера, гидом-переводчиком);

Решение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе оказания услуг Клиентам;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Российский государственный университет сервиса.

Специальность

Музейно-выставочные услуги. Институт туризма и гостиничного хозяйства

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

FIFA/CIES

Специальность

FIFA executive

Образование

Высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

Высшая школа экономики

Специальность

Магистратура "Маркетинг и менеджмент в спорте"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Имею подтвержденный опыт в организации мероприятий в России и за рубежом (спорт в России и за рубежом, FIFA). Являюсь студенткой магистратуры Высшей школы экономике, изучаю основы маркетинга в теории и на практике. Имею опыт работы с государственными структурами, обширный круг полезных для работодателя знакомств среди тревел индустрии России и за рубежом. Успешно веду переговоры и договариваюсь, используя переговорческие тактики (win-win, сначала скажи "нет") и др. Легко обучаема, стрессоустойчива, коммуникабельна, командный игрок.