Менеджер
Резюме 5426435 · 13 августа 2020, 15:25 Имя | Яна | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Жулебино | Заработная плата | от 70 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 13 лет 4 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 39 лет (1 января 1986) |
Опыт работы
| Период работы | май 2007 — август 2014 (7 лет 4 месяца) | Должность | Менеджер Клубного этажа | Компания | Ritz Carlton | Обязанности | Управление VIP лаунжжем клубного этажа.Организация приезда гостей и их размещение в Гостинице, контроль уборки номеров, организация батлеровского сервиса, организация комфортного проживания гостей, составление графиков работы сотрудников, формирование финансовых отчетов, обучение и мотивация сотрудников |
| Период работы | май 2001 — август 2007 (6 лет 4 месяца) | Должность | Старший бортпроводник | Компания | Korean air | Обязанности | Организация обслуживания и обеспечение безопасности полетов пассажиров на борту авиалайнеров (Boeing 747-400, 747-300, 777, 737, 738 Airbus 320, 321) Контроль за соблюдением международных стандартов сервиса на борту самолета.Составление графиков полетов бортпроводников.Проведение мотивационных тренингов по безопасности полетов и сервиса. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2005 год | Учебное заведение | Московский государственный Университет управления | Специальность | Менеджер по управлению гос. структурами |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Свободный), Немецкий (Базовый), Корейский (Разговорный) | Водительские права | Категория B | Командировки | Готова к командировкам | Курсы и тренинги | Компьютерные курсы, курсы английского языка, курсы по безопасности полетов, курсы менеджеров по управлению гостиничным хозяйством (менеджмент в гостиничной индустрии) | Навыки и умения | Word, Exell, Английский язык, корейский (разговорный)VIP обслуживание пассажиров иностранной автокомпании | Обо мне | Коммуникабельна, стрессоустойчивая, могу работать в режиме многозадачность, имею огромный опыт работы с иностранными клиентами и ВИП гостями . | Портфолио | |
|
