Администратор

Имя

Семенова

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Щелковская

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (29 сентября 1975)

Опыт работы

Период работы

июль 2019 — январь 2021   (1 год 7 месяцев)

Должность

Администратор, менеджер по работе с клиентами

Компания

Юнави

Обязанности

- Работа с родителями и детьми- ведение переговоров, встреч-презентаций, тестирование, консультации по услугам компании;

- Ведение базы данных, работа с действующей клиентской базой и активное привлечение новых клиентов (прозвон и обработка входящих обращений);

- Расчет стоимости услуг, заключение и пролонгация договоров, кассовый режим, экваринг;

- Кординация процесса обучения клиентов;

- Ведение отчетности по клиентам;

- Контроль исполнения занятий и платежей;

- Выполнение плана продаж;

Период работы

июнь 2018 — февраль 2019   (9 месяцев)

Должность

Диспетчер Логист

Компания

Эко-сити

Обязанности

Прием и распределение заявок (телефон, Эл. почта), логистика.. Мусоровозы

Период работы

февраль 2018 — июнь 2018   (5 месяцев)

Должность

Диспетчер-логист

Компания

Антей

Обязанности

Прием заявок по интернету, телефону, в программе 1с. Подтверждение заказов, консультация клиента. Распределение заказов между мастерами по районам Москвы и МО.

Составление и согласование графиков работ мастеров. Контроль качества работы мастеров.

Работа с клиентами (ведение клиента: поступления звонка, корректировка сроков обслуживания, получения обратной связи от клиента).

Отчетность.

Период работы

июль 2017 — январь 2018   (7 месяцев)

Должность

Специалист по уходу за экзотическими животными

Компания

Грант

Обязанности

Уход и содержание экзотических животных

Период работы

ноябрь 2016 — июль 2017   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Прок-ритейл

Обязанности

Обязанности менеджера по продаже (зоотовары, сад-огород, дезинфекция и др.)

- опыт работы в розничных и оптовых продажах,

- обработка входящих заказов (эл. почта, телефон, сайт),

- консультирование клиентов по ассортименту интернет-магазина по телефону, эл.почте

- помощь клиентам в правильном подборе товаров и аксессуаров,

- оформление заказа во внутренней системе обработки заказов,

- распечатка документации,

- работа с 1С (внесение поступлений, реализаций, п/п, выписка счета на оплату и т.д),

- передача заказа на склад,

- работа с транспортными компаниями

- контроль за выполнением заказа.

-др.обязанности

Период работы

май 2014 — август 2016   (2 года 4 месяца)

Должность

Менеджер интернет-магазина

Компания

Wc-on

Обязанности

Обязанности менеджера по продаже,

- опыт работы в розничных и оптовых продажах,

- работа на платформе insales

- обработка входящих заказов (по почте и телефону),

- консультирование клиентов по ассортименту интернет-магазина по телефону,

- помощь клиентам в правильном подборе товаров и аксессуаров,

- оформление заказа во внутренней системе обработки заказов,

- распечатка документации,

- работа с 1С (внесение поступлений, реализаций, п/п, выписка счета на оплату и т.д),

- передача заказа на склад,

- планирование маршрута доставки (логистика)

- работа с транспортными компаниями и почтой России

- контроль за выполнением заказа.

Период работы

октябрь 2013 — апрель 2014   (7 месяцев)

Должность

Менеджер оперативного учета

Компания

ООО"РемРус", Сервисное обслуживание оборудования

Обязанности

Ведение базы 1С 8.2 склад, работа с эл.почтой, с оргтехникой, телефония, опыт работы с документами (подшивка, разнесение по книгам, оформление для архива), распределение маршрутов для инженеров, контроль за выполнением заявки, выписка командировочных, служебных удостоверений, бронирование гостиниц, покупка авиа, ж/д билетов.

Период работы

ноябрь 2012 — октябрь 2013   (1 год)

Должность

Диспетчер транспортный

Компания

ООО Прогрессор, г. Москва. Пассажирские перевозки.

Обязанности

Прием заявок по эл.почте и по телефону, отзвон клиентов, ведение базы данных, работа с РБТ, интертос, icompass, nowtaxi, яндекс ; координация водителей, отчет за смену и др.

Период работы

март 2012 — ноябрь 2012   (9 месяцев)

Должность

Диспетчер транспортного отдела

Компания

ООО Сервис-интегратор - ОМС, г. Москва. Продажа услуг (автопарк легковых автомобилей, микроавтобусов, аренда, лизинг, ор

Обязанности

Прием заявок по эл.почте, ведение базы данных 1 С 8.2 предприятие, координация водителей, путевки, ведение журнала выдачи заявок, учет и выдача документов на автомобиль, карт на заправку и т.д.

Период работы

январь 2011 — февраль 2012   (1 год 2 месяца)

Должность

Координатор по транспорту, оператор Сall-центра, диспетчер

Компания

Новое желтое такси, г. Москва.

Обязанности

Прием звонков, внесение в базу данных, обзвон клиентов, составление маршрута автотранспорта база 1 с. 8.2 предприятие

Период работы

сентябрь 2009 — декабрь 2009   (4 месяца)

Должность

Водитель

Компания

МосВетСтанция, г. Москва

Обязанности

Обязанности водителя

Период работы

октябрь 2005 — август 2007   (1 год 11 месяцев)

Должность

Водитель

Обязанности

Частный извоз

Период работы

сентябрь 2004 — сентябрь 2005   (1 год 1 месяц)

Должность

Секретарь

Компания

АНО ДО "Бизнес-Консалтинг", г. Москва. Послевузовое образование

Обязанности

Мини АТС, делопроизводство, обеспечение жизнедеятельности офиса, оргтехника, почта, составление расписания курьера, пользователь ПК

Период работы

июль 2003 — февраль 2004   (8 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением нем. яз., г. Москва

Обязанности

Делопроизводство, оргтехника, почта, пользователь ПК

Период работы

октябрь 2002 — июнь 2003   (9 месяцев)

Должность

Секретарь учебной части

Компания

Средняя общеобразовательная школа, г. Москва.

Обязанности

Делопроизводство, оргтехника, почта, пользователь ПК

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Академия им.Тимирязева

Специальность

Зоотехник

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Делопроизводство на компьютере., г. Москва, 2004. 1с. Предприятие 8.2

Навыки и умения

Уверенный пользователь компьютера, Ws offis. Enternet. E-mail. РБТ, интертос, icompass, nowtaxi, яндекс ; координация водителей, занималась разборкой и продажей автозапчастей отечественного производства около 5 лет, 1 с: Предприятие,

- работа на платформе insales

- обработка входящих заказов (по почте и телефону),

- консультирование клиентов по ассортименту интернет-магазина по телефону,

- помощь клиентам в правильном подборе товаров и аксессуаров,

- работа с поставщиками,

- оформление заказа во внутренней системе обработки заказов,

- распечатка документации,

- работа с 1С (внесение поступлений, реализаций, п/п, выписка счета на оплату, документация на возврат и т.д),

- передача заказа на склад,

- планирование маршрута доставки (логистика)

- контроль за выполнением заказа.

На данный момент проживаю в р-не м. Щелковская