Директор/Начальник отдела

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Лухмановская

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (10 апреля 1991)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 1 месяц)

Должность

Консультант/ тренер (не официально/подработка)

Компания

ИП Саблин

Обязанности

- Создании модели компетенций работников (ассессмент);

- Менторинг (наставничество, консультации, поддержка работников);

- Разработка программного и учебно-методического материала;

- Проведение обучения по продажам;

- Помощь в оптимизации бизнес-процессов;

- Посттренинговое сопровождение;

- Формирование штата: подбор (выставление вакансий) и отбор кандидатов (проведение собеседований), оформление приема и увольнения в 1С.

Период работы

март 2018 — ноябрь 2019   (1 год 9 месяцев)

Должность

Управляющий сети пекарен (формат кафе) c функциями директора по персоналу

Компания

ООО "Колос"

Обязанности

В компании занимала 2 должности. Первый год вела КДП в полном объеме + рекрутинг и обучала персонал продажам. С декабря 2018 года повысили до управляющей сети (3 пекарни формата кафе).

1. Блок КДП и рекрутинга: 5 организаций (направление одно: сеть мини-пекарен по Москве и СПБ). Поиск персонала, проведение собеседований, оценка, наставничество, оформление, увольнение, перемещение персонала, отпуска, графики, табели, вся кадровая документация, в том числе на иностранных граждан. Полностью сформировала штат для ИП. Закрывала организацию, сдавала документы в архив, открывала новую. Работа в 1С и XL.

2. Блок тренинга: Разработала систему обучения персонала на рабочих местах и в мини-группах. Провела обучение продавцов с последующей аттестацией персонала. Внедрила систему мотивации сотрудников (KPI), создала корпоративную культуру. Внедрила регламенты и положения (инструкции);

3.Управленческая работа: Полный контроль работы трех кафе. Ведение всех отчетов и документаций которые только можно представить. Заказ продукции, взаимодействие с проверяющими органами. Работа в программе Iiko и 1с, XL. Операционная работа. Бюджетирование, планирование расходов.

Переговоры с поставщиками, поиск новых поставщиков. Проверка ТТ по чек-листам. Дегустация новой продукции (выпечка, кондитерка, сопутка, напитки). Составление заявок на ремонт (контроль исполнения всех ремонтных работ). Составление меню и технологических карт и многое другое.

Достижения:

Выявила мотивацию персонала, провела обучение персонала. Для этого прошла переподготовку на бизнес-тренера по продажам и переговорам. Создала программу обучения, куда входило: стандарты сервиса, воронка продаж, работа с возражениями, обязательные допродажи. Провела двухдневное обучение с последующей аттестацией продавцов.

Разработала план повышения эффективности работы персонала. Назначены на должность старшие продавцы. Увеличились продажи (вырос средний чек), появилось больше положительных отзывов со стороны покупателей и персонала. Текучесть персонала за время моей работы была на нуле.

Период работы

август 2017 — март 2018   (8 месяцев)

Должность

Начальник отдела кадров

Компания

ООО "Окна Домком"

Обязанности

Работа в крупной компании, штат более 4 000 чел (свое производство, магазины по России +офисы).

В мои обязанности входило:

1. Массовый подбор персонала по 6 городам (начиная от уборщика заканчивая директором производства), проведение первичных собеседований (тесты, интервью, Скайп...).

2. Полное ведение Кадрового делопроизводства по нескольким юридическим лицам: документооборот, кадровый аудит, разработка должностных инструкций, помощь бухгалтеру по расчету заработной платы, ведение табелей (12 отделов), отпуска (графики отпусков, составление графиков, соблюдение всех норм), штатное расписание, учет личного состава в соответствии с унифицированными формами первичной документации, формирование и администрирование личных дел работников, внесение в них изменений, связанных с трудовой деятельностью, заполнение карточек Т2, подготовка копий документов и справок, работа в 1С 8.3 (мониторинг сайтов по КДП), договоры ГПХ (оформление, ведение актов), внедрение должностных инструкций (более 30 должностей), контроль трудовой дисциплины, разрешение трудовых споров, участие в разработке бюджета по кадровому планированию, работа с иностранными гражданами и прочая кадровая работа. Подчинение директору по персоналу;

3. Административная и прочая текущая работа: заказ пропусков, написание кейсов, стандартов телефонного общения, проведение собраний с работниками, помощь менеджеру в создании и внедрению корпоративной культуры, внедрение положения о мотивации персонала, внедрение стандартов сервиса, постановка организации на учет в гос.органы, подготовка приказов руководителей компаний по основной деятельности, доведение их до работников организации, почтовая рассылка по отделам.

4. Поиск программ обучения, стажировок и тренингов для всех компаний холдинга.

Достижения: Полное восстановление делопроизводства и кадровой политики в головном офисе. Написала все должностные инструкции и локально нормативные акты. Привела в порядок документооборот (в т.ч с регионами). Внедрена корпоративная культура. На 100% закрыла позиций различного уровня и различной сложности (региональный поиск)

Причина увольнения: задержка з/п на 3 месяца + переезд

Период работы

сентябрь 2016 — август 2017   (1 год)

Должность

Начальник отдела кадров (декретная ставка)

Компания

Клиника

Обязанности

- Полное ведение КДП в единственном лице (от приема работников до сложных увольнений);

- Работа с договорами подряда, ГПХ, ведение агентов, надомных сотрудников и совместителей;

- Проверка и учет медицинских сертификатов работников;

- Ведение Воинского учета (постановка с нуля);

- Взаимодействие с Управой района;

- Работа в программах: 1С, MEDIALOG, Outlook, Word, Excel и т.д;

- Ежедневное предоставление сведений о сотрудниках в бухгалтерию (больничные, отпуска, невыходы);

- Проведение собеседований, поиск кандидатов в АУП, размещение вакансий;

- Адаптация новых работников (составление плана ввода в должность);

- Заключение договора по обучению сотрудников с образовательными учреждениями;

- Ведение штата в 55 человек+ внештатники, договорники и агенты;

- Подготовка ежемесячных отчетов

- Ведение протоколов собраний;

- Проведение внутреннего аудита кадровых документов

- Составление графиков работы и отпусков сотрудников (ведение табелей)

- Подготовка документов по охране труда для проверяющих органов;

- Составление и контроль графика отпусков;

- Ведение участка бухгалтерии: подготовка документов для камеральной проверки в налоговую, подготовка документов в лицензионный отдел, начисление отпускных, премии, больничных, помощь в расчете з/п (АУП).

Причина увольнения: выход основного работника

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

НОУ ВПО РОСНОУ

Специальность

Бухгалтер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Диплом проф.переподготовки

2018 год. Бизнес-тренер/коуч

Учебное заведение: Министерство образования и науки Российской Федерации ЧУ "ООДПО Международная академия экспертизы и оценки"

Диплом проф.переподготовки

2016 год. Кадровый учет

Учебное заведение: Столичный бизнес колледж

И очень много тренингов и семинаров по коучу, КДП, архиву и тд

Навыки и умения

- 1С 7, 8.2, 8.3 (кадры/зарплата);-

- КДП в полном объеме (знание изменений в законодательстве);

- Разработка и написание ЛНА;

- ведение ВУ;

- подготовка к проверкам (трудовые инспекции в т. ч. охрана труда);

- Охрана труда в офисе;

- миграционный учет;

- аудит кадровых документов;

- Архивное законодательство (практика работы в архиве бухгалтерии завода);

- Массовый и точечный подбор персонала;

- Проведение собеседований (составление анкет и кейсов);

- Физиогномика в Hr. Практическое применение в выборе кандидата;

- Графология. Подбор персоналу по почерку;

- Наставничество (адаптация персонала);

- Разработка плана адаптации новых работников (дневники адаптации);

- Создании модели компетенций работников (ассессмент);

- Менторинг (наставничество, консультации, поддержка работников);

- Разработка программного и учебно-методического материала;

- Проведение обучения по продажам;

- Работа в программе Iiko;

- Битрикс 24;

- Разбор инвентаризации;

- Работа с поставщиками;

- Ведение отчетности;

- Разработка корпоративной культуры;

- Бюджетирование, составление плана продаж;

- Ведение протоколов;

- Составоение чек-листов тайных покупателей;

- Проведение летучек;

- офисные программы + MEDIALOG;

- формирование базы;

- оргтехника;

- оперативный поиск информации в сети Интернет;

- продажи;

- управленческие навыки;

- работа с кассой (в т. ч. ин. валюта, слитки, ценные бумаги);

- Ведение бумажной работы;

- работа с большим объемом информации в режиме многозадачности.

Много других полезных навыков