Руководитель проекта

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Теплый стан

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

13 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

39 лет   (6 декабря 1984)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2017 — март 2020   (2 года 7 месяцев)

Должность

Генеральный Директор

Компания

Apple service

Обязанности

- Управление и развитие сервисного центра по ремонту телефонов: решение текущих административных вопросов (содержание и аренда офиса, обеспечение наличия необходимых инструментов и оборудования, логистика, закупка запчастей и проч.);

- Обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности сервиса и показателей качества обслуживания клиентов;

- Контроль выполнения поставщиками договорных обязательств;

- Организация бесперебойной работы всех технических подразделений сервисного центра;

- Работа с договорами;

- Подготовка и контроль бюджета ремонтных затрат;

- Проведение мероприятий по повышению качества обслуживания, управление процедурами решения технических проблем компании;

- Реализация управленческих задач, связанных с повышением производительности труда, эффективности использования ресурсов.

- Рассмотрение претензий клиентов по услугам, оказанным сервисным центром и принятие необходимых мер к их удовлетворению.

- Проведение переговоров с существующими и потенциальными поставщиками, заключение договоров на максимально выгодных условиях для компании;

- Выполнение плановых показателей по оборачиваемости и маржинальности;

- Организация текущего и перспективного планирования деятельности;

- Работа с прайсами, участие в ценообразовании.

Период работы

февраль 2011 — август 2017   (6 лет 7 месяцев)

Должность

Управляющий (Управление таксомоторной компанией)

Компания

Такси "Экспресс"

Обязанности

- Развитие таксопарка в г. Троицк. В подчинение было 3 диспетчера и 25 водителей.

- Выполнение плана загрузки парка и средней выручки водителей;

- Контроль подразделений Диспетчерской службы и Технического отдела;

- Мотивация, контроль, стимулирование сотрудников на выполнение финансовых показателей;

- Организация бесперебойной и эффективной работы всей команды;

- Отчетность;

- Контроль выполнения заказов и контроль удовлетворенности клиентами качества предоставляемых услуг, работа с клиентами;

- Создание и внедрение маркетинговых инструментов для привлечения новых водителей и продвижения оказываемых услуг;

- Планирование работы автомобилей для исключения простоев;

Период работы

май 2002 — май 2006   (4 года 1 месяц)

Должность

Арт Директор

Компания

Промо группа "эгоист"

Обязанности

- Создание и реализация ежемесячного арт-плана;

- Составление программы, генерация творческих идей и последующая их реализация;

- Разработка и проведение рекламных кампаний и акций

- Организация мероприятий;

- Анализ конкурентов, выявление новых тенденций и модных новинок;

- Коммуникация с партнерами, спонсорами, заказчиками;

- Формирование бюджетов, согласование, учет расходов и отчетность;

- Анализ результатов, составление отчетов проведенных проектов

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Институт экономики и культуры

Специальность

Менеджмент предприятия

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

-Ведение деловых переговоров и составление делового письма;

-Разработка политики компании по вопросам материально - технического обеспечения, планирование.

-Выявление критериев ценовой политики представленных на рынке производителей/поставщиков и анализ возможности предоставления производителями/поставщиками систем скидок/эксклюзивных условий поставок;

- Умение взаимодействовать с контрагентами в интересах компании.

-Эффективная организация трудовой деятельности;

-Ведение служебного документооборота, исполнение служебных документов;

-Составление и исполнение перспективных и текущих планов;

-Умение работать в режиме многозадачности, активность, способность быстро принимать решения.

-Высокая ответственность, гибкость в решении рабочих задач.

Навыки и умения

- Высокоразвитые организаторские навыки, коммуникативные навыки, умение работать в команде, высокая доля самостоятельных решений;

- Наличие успешно реализованных релевантных проектов в портфолио;

- Опыт ведения портфеля проектов от идеи до реализации, включая этапы: исследование рынка, отбор идей и проектов, отсев проектов, пилотирование, вывод на рынок;

- Опыт построения ключевых бизнес-процессов проектов: организационных, аналитических, финансовых, документальных;

- Навык поиска потенциальных поставщиков, ведение коммерческих переговоров с поставщиками, оперативное реагирование на информацию, поступающую от поставщиков;

-Обеспечение отслеживания сроков действия нормативных документов, их обновления и замены;

-Контроль выполнения поручений;

-Нацеленность на успех, уверенность в себе;

- Понимание основных бизнес-процессов работы компании;

- Знания стратегического и тактического менеджмента, финансового менеджмента, маркетинга, экономики предприятия, управления персоналом. - Опыт разработки систем мотивации.

Обо мне

Личностные качества: Целеустремленность в достижении поставленных целей умение согласованно работать в команде, яркие лидерские качества, высокие организаторские, управленческие и аналитические способности, системность мышления, коммуникабельность, целеустремленность, ориентация на результат.