Менеджер

Резюме 5393663   ·   14 июля 2020, 18:42

Имя

Елизавета

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Авиамоторная

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

8 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (11 июля 1989)


Опыт работы


Период работы

август 2014 — июль 2016   (2 года)

Должность

Управляющая баром

Компания

ООО Эмир

Обязанности

- Участие в подготовке к открытию бара.

- Проверка подготовки бара к работе: техническое состояние и чистота барной стойки, подсобных помещений; звуковое сопровождение; освещение; запас посуды, чистоту, состояние и комплектность приборов, посуды и инвентаря, закрепленных за барменом.

- Контроль санитарного состояния всех помещений бара, соблюдение персоналом бара стандартов гигиены, обеспечение санитарной чистоты оборудования и инвентаря.

- Контроль соблюдения правил и норм охраны труда и техники безопасности труда, санитарные требования и правила личной гигиены, производственной дисциплины, правила внутреннего трудового распорядка.

- Планирование потребностей подразделений бара.

- Контроль ассортимента бара.

- Осуществление закупки барной продукции, посуды, оборудования и инвентаря

- Организация инструктажей для работников бара, оказание им помощи в разрешении возникших вопросов, распределение заданий между ними и определение их ответственности.

- Контроль приема заказов персоналом: порядок и процедуру представления барменами меню, карты напитков, оказание помощи гостям в выборе блюд и напитков, предложение гостям особых фирменных блюд.

- Осуществление контроля за порядком, процедурой и последовательностью обслуживания гостей, соблюдением технологии подачи блюд и правил сервировки в соответствии с технологией обслуживания.

- Участие в обслуживании гостей и на примере своей работы повышает профессиональный уровень барменского состава.

- Ведение работы по направлению развития "куражного", "живого" и "интересного" обслуживания гостей.

- Создание и введение профессиональных "фишек" в деятельность барменов

- Принятие мер по разрешению проблем, возникших у гостей.

- Работа с жалобами: выяснение причины, установление виновных, принимает меры.

- Работа с поставщиками: заказ продуктов, алкоголя, посуды, хоз.товаров.

- Проведение инвентаризации по кухне и бару.

- Составления графика работы персоналу.


Период работы

февраль 2014 — май 2014   (4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Люксор

Обязанности

- Управление персоналом кинотеатра

- Обучение стажеров в процессе работы

- Организация обслуживания гостей во всех зонах кинотеатра

- Обеспечение качества кинопоказа

- Формирование отчетностей

- Решение организационных вопросов

- Введение кассовой дисциплины

- Проведение закрытых премьерных показов

- Работа с расписанием фильмов в программе

- Введение табеля учетного времени


Период работы

июль 2013 — январь 2014   (7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Синема Стар

Обязанности

- Координирование деятельности персонала

- Учет рабочего времени

- Работа с билетной программой ("Премьер")

- Учет товара и денежной наличности (инвентаризация, инкассация)

- Знание R-keeper 7, G-keeper

- Принятие в участии открытия двух кинотеатров (от стадии "коробка" до принятии в эксплуатацию)

- Проведение собеседований и тренингов

- Оказание помощи в разработке мотивационной программы для линейного персонала

- Планирование маркетинговых акций/мероприятий

- Организация обслуживания гостей во всех зонах кинотеатра

- Обеспечение качества кинопоказа

- Формирование отчетностей

- Решение организационных вопросов

- Введение кассовой дисциплины


Период работы

март 2013 — июль 2013   (5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Радуга Кино Нагатино

Обязанности

- Координирование деятельности персонала

- Учет рабочего времени

- Работа с билетной программой

- Учет товара и денежной наличности (инвентаризация, инкассация)

- Знание R-keeper 6

- Ежедневная отчетность по кинопоказу

- Контроль за поддержанием чистоты и порядка на территории парка развлечения


Период работы

декабрь 2010 — февраль 2013   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер (наставник)

Компания

Формула кино (Кронверк Синема)

Обязанности

- Работа в баре кинотеатра (в том числе приготовление кофе, алкоголя и алкогольных коктейлей)

- Обучение стажером технологическим стандартам

- Учет товара и денежной наличности (инвентаризация, инкассация)

- Помощь управляющему баров в заказе, прием продуктов бара, контроль качества принимаемого товара

- Ежедневный подсчет штучной продукции бара

- Знание R-keeper 6


Период работы

август 2006 — июль 2009   (3 года)

Должность

Диспетчер

Компания

РОАТ при МИИТ

Обязанности

- Распределение аудиторного фонда

- Оформление командировок преподавателям


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

Российская открытая академия транспорта при МИИТ

Специальность

Национальная экономика


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Китайский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Умение находить грамотный подход к персоналу и к гостям, аналитический склад ума, позитивное мышление, стремление улучшать производительность.


Начальник юридического отдела, заместитель начальника, юрисконсульт, юрист

договорная

Москва

Оператор/диспетчер call-центра

договорная

Москва

Менеджер интернет-магазина

от 40 000 руб.

Москва

Агроном

от 100 000 руб.

Москва

Кладовщик

от 35 000 руб.

Москва

Повар заготовщик

от 35 000 руб.

Москва

Продавец

от 30 000 руб.

Москва

Водитель категории В

от 60 000 руб.

Москва

Заведующий складом

от 30 000 руб.

Москва

Экспедитор

от 35 000 руб.

Москва