Специалист по контролю качества (call-center)

Резюме 5385525   ·   23 апреля 2020, 20:18

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Авиамоторная

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

27 лет   (7 ноября 1996)


Опыт работы


Период работы

февраль 2019 — декабрь 2019   (11 месяцев)

Должность

Специалист отдела поддержки продаж

Компания

ПАО МГТС

Обязанности

Подготовка договоров для юридических лиц на подключение услуг, подключение, биллинг. Взаимодействие со смежными отделами посредством деловой переписки. Работа в ПО: пакет программ MS Office (Word, Excel), foris fix, siebel, АСРЗ, босс-референт.


Период работы

ноябрь 2016 — октябрь 2017   (1 год)

Должность

Продавец-кассир, Продавец-консультант

Компания

Colin`s

Обязанности

Работа на кассе, ведение кассовой отчетности, документации. Анализ продаж, ведение отчета по продажам. Совершение продаж, допродаж с целью выполнения плана. Работа в зале

Продажи, консультирование, выполнение личного плана и показателей


Период работы

июль 2016 — октябрь 2016   (4 месяца)

Должность

Кредитный эксперт

Компания

Сетелем Банк ООО

Обязанности

Консультирование и обслуживание клиентов по кредитным продуктам банка.


Период работы

февраль 2016 — февраль 2016   (1 месяц)

Должность

Техник на период практики

Компания

МиГ, РСК

Обязанности

Написание технологических процессов изготовления деталей машин


Период работы

май 2014 — февраль 2016   (1 год 10 месяцев)

Должность

Член бригады ресторана

Компания

Макдоналдс

Обязанности

Работа на кухне и в зале


Период работы

август 2012 — август 2012   (1 месяц)

Должность

Почтальон 2 класса

Компания

Почта России

Обязанности

Доставка корреспонденции конечному получателю


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2016 год

Учебное заведение

ГБОУ СПО МО "Луховицкий авиационный техникум"

Специальность

Технология машиностроения, Технолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК

Навыки обслуживания клиентов

Клиентоориентированность

Быстрая обучаемость

Стрессоустойчивость

Работа в команде

Развитие в трудовой деятельности

Работа на результат

Oracle Siebel CRM

Workforce Management (WFM)

Foris fix

MS Word

MS Excel

Обо мне

На каждой работе грамотно выполняла обязанности, стремилась к карьерному росту. Четко выполняла все поставленные задачи. Легко обучаюсь новым навыкам.


Уборщица

договорная

Москва

Дизайнер/Верстальщик

от 35 000 руб.

Москва

Администратор в салон красоты

от 25 000 руб.

Москва

Аппаратчик химчистки

договорная

Москва

Продавец-кассир

от 30 000 руб.

Москва

Курьер

от 20 000 руб.

Москва

Охрана, работник торгового зала, повар

от 45 000 руб.

Москва

Помощник по хозяйству

от 45 800 руб.

Москва

Грузчик, рабочий склада

от 35 000 руб.

Москва

Менеджер, администратор, помощник, мед сестра

от 50 000 руб.

Москва