- Организация бесперебойной работы ТРЦ. - Ежедневный обход территории ТРЦ и прилегающей к нему. - Контроль технического состояния площадей и оборудования. - Контроль своевременного открытия/закрытия павильонов ТРЦ. - Контроль за своевременной оплатой арендной платы арендаторами. - Контроль выхода персонала арендаторов на работу, присутствие персонала на рабочем месте в течении рабочего дня, контроль соблюдения опрятного внешнего вида. - Контроль соблюдения работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований пожарной безопасности, гражданской обороны, требований производственной санитарии и гигиены. - Контроль работы служб эксплуатации и клининга. - Работа в программе УПП 1С. - Прием и заведение заявок от арендаторов на ввоз/вывоз ТМЦ, ремонтные работы и прочую операционную деятельность, контролировать их соблюдение согласно правилам ТРЦ. - Инкассация денежных средств из паркоматов. - Контроль за исправностью кассовых терминалов паркоматов и устранение возможных неполадок. - Открытие и закрытие смены ККМ. - Составление отчетности по денежным средствам. - Подготовка управленческих отчетов в пределах занимаемой должности. - Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей и принимаемым мерам по их ликвидации. - Справочно-информационное обеспечение покупателей и персонала ТРЦ. - Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей. - Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. |