Специалист по работе с клиентами

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Кантемировская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

2 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

27 лет   (22 мая 1997)

Опыт работы

Период работы

март 2019 — август 2019   (6 месяцев)

Должность

Специалист отдела сопровождения онлайн клиентов

Компания

АльфаСтрахование

Обязанности

Консультация и операционное обслуживание клиентов посредством чата и электронных писем.

Период работы

февраль 2018 — март 2019   (1 год 2 месяца)

Должность

Специалист отдела электронных обращений

Компания

Тинькофф Банк

Обязанности

Работал в подразделении банка, занимающегося инвестициями.

Также есть опыт в консультировании и операционного обслуживания по депозитным и кредитным продуктам банка (дебетовые карты, вклады, накопительные счета, кредитные карты, рассрочки и кредиты наличными) посредством входящих/исходящих звонков, чата и электронных писем.

Оформление заявок, расторжение договоров, сохранение, назначение встреч, формирование пакета документов.

Период работы

ноябрь 2016 — ноябрь 2017   (1 год 1 месяц)

Должность

Техник закрытой видео-конференц связи

Компания

Вооруженные силы РФ

Обязанности

Обеспечение видео-связи для командования военной базы.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Брюховецкий Аграрный Колледж

Специальность

Автомеханик-техник

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Есть опыт работы с CRM, Webim, Siebel, JIRA, SAP, Единый Клиент, 1С Битрикс, Outlook, AVAYA, MS Word, MS Excel.

Обо мне

Коммуникабельный, ответственный, пунктуальный, самоорганизованный, многозадачный, высокий уровень клиентоориентированности, грамотная устная и письменная речь, уверенный пользователь ПК и интернет, высокая скорость печати. В свободное время изучаю язык программирования Python. Присутствует большое стремление к развитию, колоссальный поток мотивации и желание работать.