Менеджер интернет магазина

Имя

Галина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Войковская

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

56 лет   (2 сентября 1968)

Опыт работы

Период работы

январь 2016 — декабрь 2019   (4 года)

Должность

Менеджер интернет магазина

Компания

ООО "Элитная посуда"

Обязанности

Продажа столовой и кухонной посуды, предметов интерьера;

Работа с клиентской базой (поддержание в актуальном состоянии);

Расширение представленности товаров у клиентов;

Работа с входящими звонками и заказами;

Консультирование клиентов по продукции, стоимости, доставке;

Согласование и контроль способа доставки продукции;

Организация доставки товара (работа с курьерами)

Информирование клиентов об изменении в ценах, акциях и новой продукции;

Составление и отправка коммерческих предложений;

Работа с документами;

Работа с рекламациями (бой, недостача, пересорт);

Работа на выставках.

Период работы

февраль 2010 — январь 2016   (6 лет)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Северный сруб"

Обязанности

Прием первичных запросов на строительство загородного дома

Консультация клиентов по телефону на предмет выбора проекта и материала для строительства дома, типа фундамента.

Подготовка коммерческого предложения, учитывая пожелания и возможности клиента

Заключение договора на проектирование

Взаимодействие и активная работа с клиентом в период проектирования

Подготовка коммерческого предложения по уже разработанному индивидуальному проекту

Заключение договора на строительство (фундамента/дома/кровли/внутренней отделки)

Взаимодействие с клиентом в период строительства

Подготовка и подписание акта приема передачи работ

Принимала участие в организации и проведении тематических выставок, рекламных компаний.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1992 год

Учебное заведение

Астраханский государственный университет

Специальность

Учитель русского языка и литературы

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Опыт в роли менеджера по продажам более 15 лет

имею опыт ведения телефонных и личных переговоров

грамотная устная и письменная речь

имею навыки поиска и привлечения новых клиентов

имею опыт работы и организации тематических выставок и презентаций

уверенный пользователь ПК и основных офисных программ

умею найти индивидуальный подход к любому клиенту, даже к "сложному"

умею выстраивать отношения в коллективе

Обо мне

Своими личными качествами считаю: обязательность, честность, дисциплинированность

Не испытываю сложностей при общении с людьми любого статуса, нацелена на результат, легко адаптируюсь к новым условиям труда, аккуратна. Сохраняю (почти всегда) самообладание при любят обстоятельствах. В работе придерживаюсь правила: Клиент всегда прав.